CTI論壇(ctiforum)6月20日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國外媒體報道，國際連鎖酒店, 喜達屋酒店及度假村國際集團一直強調(diào)重視印度，在該國開設(shè)一個客戶聯(lián)絡(luò)中心（CCC）。該中心設(shè)在古爾岡，是喜達屋的第9個全球客戶聯(lián)絡(luò)中心和亞太地區(qū)第四個。除了印度，喜達屋酒店集團目前在全球有八個客戶聯(lián)絡(luò)中心，在北美有四個，一個在歐洲和三個在亞太地區(qū)包括廣州、新加坡和東京。
　　喜達屋酒店集團，旗下有艾美、威斯汀或福朋喜來登酒店等品牌，目前正在積極運作這個中心，7*24小時全天候運營，以支持印度和全球的業(yè)務(wù)需要。
　　喜達屋酒店及度假村集團客戶聯(lián)絡(luò)中心（亞太）高級主管Patricia Neo說：“喜達屋印度中心將為喜達屋的快速增長南亞地區(qū)的客戶群提供增強的服務(wù)水平。喜達屋酒店及度假村集團繼續(xù)看好該地區(qū)的長期增長機會。在未來全球經(jīng)濟增長方面僅次于中國，印度已經(jīng)是我們的第四大市場。對于我們來說，在國內(nèi)和國際旅游有巨大的潛力。”
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