新的Switchvox支持工程師（dSSE）認(rèn)證為獲獎的統(tǒng)一通信商用電話系統(tǒng)解決方案提供最佳實踐和高級技術(shù)培訓(xùn)
 
　　CTI論壇(ctiforum)1月9日消息（編譯/鄧旭）:Digium公司今日宣布推出Digium Switchvox支持工程師（dSSE）認(rèn)證計劃，這是該公司獲獎的合作伙伴計劃中的新認(rèn)證計劃。該新認(rèn)證計劃著重于Digium的高級商務(wù)電話系統(tǒng)和統(tǒng)一通信解決方案Switchvox的高級故障檢修和配置設(shè)置業(yè)務(wù)。除了視頻點播和輔導(dǎo)資料之外，該認(rèn)證計劃還為Digium的合作伙伴計劃補(bǔ)充了重要的功能，讓合作伙伴能夠開發(fā)他們的托管服務(wù)產(chǎn)品。該培訓(xùn)將免費(fèi)提供給Digium的所有篩選和注冊的合作伙伴。

　　DSSE是一項高級故障檢修培訓(xùn)課程，旨在對合作伙伴進(jìn)行Switchvox成功配置安裝的正確方法和最佳實踐的培訓(xùn)。獲得dSSE認(rèn)證的合作伙伴將能夠提供自己的增強(qiáng)現(xiàn)場支持服務(wù)，從而改善客戶安裝服務(wù)時間和支持。作為認(rèn)證流程的一部分，合作伙伴還將學(xué)習(xí)如何在局域網(wǎng)中最有效地安裝Switchvox、為他們的Switchvox VoIP網(wǎng)絡(luò)提供安全、識別對話啟動協(xié)議（SIP）細(xì)節(jié)并檢修SIP呼叫流程以及學(xué)習(xí)Switchvox故障檢修的最佳實踐。
 
　　“作為我們快速擴(kuò)大的合作伙伴計劃的一部分，我們希望確保我們的頂級合作伙伴能夠獲得他們需要的工具和專業(yè)技能，從而快速有效地支持他們的中小企業(yè)客戶，”Digium公司的全球渠道銷售總監(jiān)Jim Butler說，“新的dSSE認(rèn)證計劃將讓合作伙伴能夠擴(kuò)大我們的Switchvox統(tǒng)一通信解決方案服務(wù)能力，擴(kuò)展我們的合作伙伴群體的專業(yè)技能。我們很高興能夠作為提供給我們的合作伙伴的另外一項好處推出這項新型的高級培訓(xùn)計劃。”
 
　　dSSE培訓(xùn)課程包括以下主題：

• Switchvox安全
• Switchvox安裝最佳實踐
• 高級互動語音應(yīng)答
• 備份/升級
• Switchvox故障檢修
• 對話啟動協(xié)議和Switchvox
• SNMP故障處理
• 認(rèn)證考試

　　除了引入dSSE認(rèn)證計劃之外，流行的Digium認(rèn)證的Switchvox專業(yè)（dCSP）課程和Digium認(rèn)證Switchvox工程師（dCSE）課程也已經(jīng)更新，而且現(xiàn)在已經(jīng)提供給了合作伙伴。這些認(rèn)證包括如何銷售、配置和設(shè)計Switchvox解決方案，以及如何配置Digium的IP電話。

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