高清、容錯(cuò)瀏覽器通過對(duì)奧科(AudioCodes)企業(yè)級(jí)400高清系列IP電話中的Opus語音解碼編碼器的本地支持實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)通信
CTI論壇(ctiforum)10月21日消息(編譯/鄧旭):為企業(yè)與服務(wù)提供商提供全I(xiàn)P語音網(wǎng)絡(luò)過渡解決方案的領(lǐng)先提供商AudioCodes今日宣布, 該公司將在即將舉行的市場(chǎng)活動(dòng)中示范具有Opus語音解碼編碼功能的400高清系列IP電話。 由于WebRTC將加速基于瀏覽器的實(shí)時(shí)語音和視頻通信的推廣,所以AudioCodes正在為其IP電話產(chǎn)品系列增加Opus支持,作為面向企業(yè)統(tǒng)一通信和呼叫中心的Once Voice for Hosted Services(托管服務(wù)統(tǒng)一語音)計(jì)劃和AudioCodes產(chǎn)品的一部分。
“服務(wù)提供商、企業(yè)和呼叫中心正在密切關(guān)注WebRTC,以期為面向客戶的企業(yè)通信產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。”AudioCodes產(chǎn)品副總裁Yehuda Herscovici表示。“AudioCodes正在幫助客戶有效地提供基于云的托管語音服務(wù)。 對(duì)WebRTC的支持是AudioCodes產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,也是我們的托管服務(wù)統(tǒng)一語音計(jì)劃的重要組成部分。 ”
Opus增加到AudioCodes IP電話系列產(chǎn)品中之后,服務(wù)提供商和企業(yè)能夠?qū)⑼ㄐ欧⻊?wù)的范圍擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò),同時(shí)提供端到端高質(zhì)量通話服務(wù)。 基于OPUS的本地通信利用了Opus解碼編碼器內(nèi)在的容錯(cuò)性。它還有助于消除服務(wù)提供商的云中高強(qiáng)度計(jì)算工作(比如轉(zhuǎn)碼工作),從而擴(kuò)大規(guī)模和降低成本。
通過將本地WebRTC支持添加到IP電話中, AudioCodes可以幫助呼叫中心解決方案合作伙伴輕松整合遠(yuǎn)程、居家和移動(dòng)工作的呼叫中心坐席人員,通過瀏覽器促進(jìn)與消費(fèi)者和客戶的高清優(yōu)質(zhì)語音通話。
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