三星公司今天推出移動支付功能SamsungPay,有可能會成為美國移動支付市場上居于統(tǒng)治地位的移動錢包。
與ApplePay和AndroidPay不同的是,SamsungPay不僅支持基于近場通訊(NFC)的零售交易,而且還支持它通過收購LoopPay獲得的另一項無線技術(shù)MST(磁力安全傳輸技術(shù))。
這項技術(shù)可以模仿刷卡,這就意味著在爭取商家支持方面三星必然會獲得很大的優(yōu)勢,因為這項無線技術(shù)可以讓商家們無需升級支付終端就能兼容近場通訊技術(shù),從而支持SamsungPay服務(wù)。
要想使用SamsungPay,用戶們首先要選擇自己想要使用的卡,然后通過指紋掃描認(rèn)證,將他們的設(shè)備貼在支付終端上的合適位置,就能完成支付交易。三星將通過標(biāo)記化交易來防止數(shù)據(jù)被盜和欺詐。
這項服務(wù)在美國的第一批合作伙伴包括信用卡公司美國運通、發(fā)現(xiàn)卡、萬事達(dá)卡和維薩卡;還有銀行比如大通銀行、美洲銀行和美國銀行。
盡管SamsungPay能夠提供與ApplePay和AndroidPay相似的移動支付用戶體驗,但是,Samsung Pay卻仍然擁有一些重要優(yōu)勢能夠幫助此業(yè)務(wù)在中短期內(nèi)超過其它競爭對手。在此文章中,我們將評估一下Samsung Pay的潛在影響力及其發(fā)揮功效的方式。
潛力:
SamsungPay可能利用三大技術(shù)中的任何一種技術(shù)來完成支付:SamsungPay能夠通過近場通訊(NFC)、磁條讀卡器驗證功能(MST)和條形碼掃描等技術(shù)來完成支付。
SamsungPay的主要優(yōu)勢就是接收的普遍性:磁條讀卡器驗證功能技術(shù)仿效我們在美國市場習(xí)慣使用的條形支付卡。這就意味著SamsungPay能夠被用在美國市場的絕大多數(shù)支付終端。如果磁條讀卡器因故無法使用,SamsungPay將會產(chǎn)生一個條形碼,這個條形碼能夠被掃描進(jìn)而完成支付。隨著商家不斷改進(jìn)近場通訊相兼容的支付終端,用戶也將能夠開展基于近場通訊技術(shù)的交易。
為何說接收的普遍性會如此重要:為了推動移動支付額的增長,人們必須真正地開展移動支付交易。除了提供類似于積分或優(yōu)惠等獎勵措施之外,最好的方式就是通過提供更加便捷的支付方式以及支付方式的普及性來提升使用量。這能夠讓接收者產(chǎn)生一種使用移動支付方式的習(xí)慣。SamsungPay的使用者沒有必要花費精力來嘗試證明SamsungPay是否能夠在商家那兒被接收,這也就意味著他們可能會一直使用這種支付。事實上,SamsungPay全球聯(lián)合總經(jīng)理兼LoopPay首席執(zhí)行官威爾·格雷林(Will Graylin)向我們表示,在韓國測試Samsung Pay后發(fā)現(xiàn),人們最終將使用Samsung Pay來完成40%的交易。
SamsungPay無法發(fā)揮作用的領(lǐng)域:SamsungPay在市場滲透方面面臨的障礙就是無法在加油站發(fā)揮作用,因為在這樣的場所,支付時需要一個終端的內(nèi)部激活器,這樣才能通過支付卡進(jìn)行按壓支付過程。盡管有一些工作區(qū)能夠?qū)嵤┻@一過程,但是,SamsungPay要想在戶外加油站完成這些交易還需要一段時間。Samsung Pay有著與諸多AMD相似的問題。
對SamsungPay美國市場前景的評估:據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)comScore的報告,截至今年6月三星大約占據(jù)了美國智能手機(jī)訂閱用戶總量(約1.9億)的28%的份額。我們預(yù)計,隨著智能手機(jī)市場滲透率的進(jìn)一步提升,預(yù)計到2016年底時,在美國市場將有5800萬用戶在使用三星品牌的手機(jī)。每位美國用戶平均在零售商店或食品服務(wù)商店花費兩萬美元,如果三星手機(jī)用戶中有5%的用戶擁有兼容SamsungPay的手機(jī),并用這些手機(jī)支付他們開支的40%的交易,那么這些支付總額將達(dá)到234億美元。
三星的收益:這不是來自銀行的營收。與ApplePay不同的是,三星不會從向用戶提供信用卡的銀行那兒提取營收分成。與之相反的是,三星將創(chuàng)建一個生態(tài)系統(tǒng),通過這一生態(tài)系統(tǒng),商家能夠給他們的客戶提供優(yōu)惠和積分計劃。這種模式將到底如何發(fā)揮作用,這目前仍是一個公開的疑問,但是,SamsungPay將不僅僅具備支付功能,而且還能夠創(chuàng)造一個全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
與ApplePay和即將面世的AndroidPay相似的是,SamsungPay將擁有一大優(yōu)勢,在此優(yōu)勢之下,Samsung Pay將能夠預(yù)裝到三星設(shè)備之中,并可能會與美國四大信用卡網(wǎng)絡(luò)以及多家大銀行開展合作。Samsung Pay最初可能會投放到較新的三星設(shè)備之中:例如Galaxy S6、S6 Edge、S6 Edge Plus以及Galaxy Note Five等設(shè)備之中。
如何發(fā)揮作用:
多應(yīng)用整合:除了重要的信用卡之外,SamsungPay還將能夠與禮品卡、商店專用賒購卡和積分卡等兼容,這將能夠進(jìn)一步把用戶在多種應(yīng)用(支付應(yīng)用與商店應(yīng)用)上的移動錢包體驗整合到一個應(yīng)用之中。
將卡安裝到SamsungPay之中:卡可以一次性安裝到SamsungPay之中。要想把卡安裝到SamsungPay之中,用戶有兩種方法:一是將卡信息和CVV輸入Samsung Pay之中,例如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購買交易的信息;二是通過應(yīng)用拍攝卡的正反面,并核準(zhǔn)這些數(shù)據(jù)。
對卡數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記:一旦卡被整合到SamsungPay之中,那么就會發(fā)送至MasterCard或Visa,與此同時,卡號也將由一個標(biāo)識來取代,這個標(biāo)識會返回到用戶的智能手機(jī)之中。
選擇加入數(shù)據(jù)共享:最終,三星想要創(chuàng)建一個程序,能夠讓客戶選擇進(jìn)入共享個人數(shù)據(jù)的模式,這樣應(yīng)用就能夠向特殊商店的特殊用戶提供報價、交易和折扣等。這一功能并沒有整合到目前的SamsungPay之中,但很快就會整合。
打開SamsungPay:對用戶而言,SamsungPay通過簡單的手勢就可以進(jìn)行設(shè)計,這種簡單的手勢將緊密效仿用戶使用真實錢包的體驗。用戶只要簡單地從手機(jī)主屏幕、鎖屏或睡眠模式等狀態(tài)下簡單地滑動手勢就可以讀取卡信息,而不需要再打開其它的應(yīng)用。三星的目標(biāo)是要簡化使用移動錢包的處理流程,因此用戶能夠開始使用手機(jī)來代替錢包,而不是對錢包形成補充。
選卡:用戶如果選擇在應(yīng)用中存儲多張卡,那么在進(jìn)入此應(yīng)用時的默認(rèn)卡將是上一次用來完成支付交易的那張卡。要想在各張卡之間進(jìn)行切換,用戶只需簡單地左右滑動,就可以選擇自己想使用的那張卡。
完成支付:要想完成支付,用戶就打開SamsungPay,通過信用卡終端,磁條卡就可能正常被涮到。商家將會說明支付何時完成,通常情況下,整個過程只需幾秒鐘。之后,支付將由用戶通過生物指紋或PIN密碼等方式進(jìn)行驗證,接下來的過程就可以自動完成。