你知道嗎，早在三年前，西捷航空（WestJet）阿爾伯塔省的900名呼叫中心員工中，有近85%改為家中遠(yuǎn)程辦公。最近，西捷又計(jì)劃在新布倫瑞克蒙克頓（Moncton）建立一個(gè)呼叫中心，且400名員工中，大多數(shù)也將在家遠(yuǎn)程辦公。
雇主和員工雙贏
據(jù)CBC News報(bào)導(dǎo)，對(duì)于西捷來(lái)說(shuō)，讓員工改為在家辦公，可節(jié)省大筆辦公開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用大大超過(guò)為員工置辦在家辦公電腦設(shè)備所投資金。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，在家辦公不僅節(jié)省平日上班必要開(kāi)支，如汽油費(fèi)和汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)、公交費(fèi)、午餐咖啡費(fèi)等，還能實(shí)現(xiàn)工作生活兩平衡。
西捷發(fā)言人帕爾默（Robert Palmer）說(shuō)，公司讓員工在家辦公，主要目的是幫員工平衡好工作和生活。3年前開(kāi)始在家辦公的西捷阿爾伯塔省銷(xiāo)售代理、現(xiàn)年41歲的何魯布（Carla Holub）女士說(shuō)，改成在家辦公，她一點(diǎn)也不后悔，現(xiàn)在用每天節(jié)省下來(lái)的2個(gè)小時(shí)通勤時(shí)間，可以接送孩子上課外興趣班和冰球隊(duì)，同時(shí)還節(jié)省午餐和汽油費(fèi)等以往上班必要開(kāi)支。
加拿大找工網(wǎng)Monster Canada市場(chǎng)主管包斯威爾（Sheryl Boswell）女士說(shuō)，自1990年代科技日益發(fā)展后，在家辦公變得日益普遍，多數(shù)允許員工在家辦公的公司，都是希望在不增加額外辦公成本條件下，開(kāi)發(fā)更多業(yè)務(wù)，同時(shí)也能順應(yīng)更多當(dāng)今求職者和人才的本身需求。
170萬(wàn)加人在家辦公
加拿大統(tǒng)計(jì)局2010年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年全國(guó)逾170萬(wàn)員工（非自雇人士）每周至少在家工作1天，比2000年的140萬(wàn)增加近23%，在家辦公人口占全國(guó)總員工比例升1%至11.2%。與此同時(shí)，自雇人口也快速增長(zhǎng)，2008年全國(guó)自雇人口比例升2%至19%，蒙特利爾的霍華德（Louise Howard）女士就是其中之一。霍華德在家照顧兩個(gè)6歲和8歲孩子的同時(shí)，每天花3個(gè)小時(shí)在家做點(diǎn)兒童服裝放到網(wǎng)上賣(mài)或賣(mài)給當(dāng)?shù)厣碳遥嵢∽畹蜁r(shí)薪。
Monster Canada數(shù)據(jù)顯示，目前網(wǎng)上有近5千個(gè)在家辦公職位招聘，比去年上升18%。這些職位中，有客服、銷(xiāo)售代理、技術(shù)支持、理財(cái)和地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)等。社交媒體的日益發(fā)展，也促使許多公司聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容寫(xiě)手。
在家辦公，還能吸引年齡較大員工，使得企業(yè)能夠順應(yīng)人口變化。ContactNB貿(mào)易協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)坎貝爾（Robert Campbell）說(shuō)，企業(yè)還可利用在家辦公吸引優(yōu)秀人才。新布倫瑞克省有100多個(gè)呼叫中心中，近30%允許遠(yuǎn)程在家辦公，這些呼叫職位中，有醫(yī)療遠(yuǎn)程護(hù)理，有悲傷情緒輔導(dǎo)，有葬禮策劃和理財(cái)諮詢(xún)等。
