CTI論壇(ctiforum.com)8月11日消息(編譯/老秦):富士通菲律賓,一個信息技術解決方案集成商,與Aspect軟件合作來集成后者的云勞動力管理解決方案。

與Aspect軟件這家全集成客戶互動勞動力優(yōu)化和自助服務解決方案提供商的合作,將使企業(yè)特別是聯(lián)絡中心可以優(yōu)化他們的運營,滿足客戶的需求。這些都是在云中實現(xiàn)的,不用購買任何內部部署的平臺。
“Aspect和富士通對于可以為聯(lián)絡中心企業(yè)提供他們在擴大業(yè)務時所需的正確工具而感到興奮,”Aspect軟件亞太云業(yè)務主管Sanjay Gupta說。
“我們很高興與領先的信息和通信技術服務提供商一起在菲律賓通過他們的富士通云服務提供健壯和可靠的勞動力管理解決方案,”Aspect軟件東盟和韓國銷售總監(jiān)Richard·Loberas說。
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