CTI論壇（ctiforum.com）（編譯/老秦）：2016年，云技術成為主流。事實上，根據(jù)亞洲云計算協(xié)會（ACCA）今年早些時候透露的云準備指數(shù)（CRI）2016來看，新加坡成為了亞太地區(qū)（APAC）第二個云就緒國家。
但是，隨著成熟度來實現(xiàn)移動到云不會一蹴而就。CIOs優(yōu)先托管計算和云數(shù)據(jù)存儲。他們漸行漸近的轉變是一個漸進的，多年的旅程。IT團隊正關注和準備這一轉變。他們正在通過新的訓練重點和招聘有云經(jīng)驗的員工來積累專業(yè)知識。
許多初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)將繼續(xù)押寶云端，但企業(yè)會發(fā)現(xiàn)從內(nèi)部部署緩慢但穩(wěn)步的移動將會獲得成功�；旌仙鷳B(tài)系統(tǒng)--數(shù)據(jù)、軟件和基礎設施是大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實。隨著這種轉變到云的發(fā)展，下面是我們看到的2017年的八個趨勢。
- IT技能的變化
采用云計算的持續(xù)增長增加了對云技術專業(yè)人士的需求。作為回應，IT將專注于硬技能和新工作流的云技術培訓放在了優(yōu)先的位置上。
為了執(zhí)行企業(yè)的技術路線圖，IT技能組合正在發(fā)生著變化。培訓計劃現(xiàn)在專注于云安全，托管數(shù)據(jù)庫和基礎設施即服務（IaaS）的培訓。IT經(jīng)理正在加緊搜尋具有DevOps實踐經(jīng)驗和具有像在AWS、Azure和谷歌云平臺上工作經(jīng)驗的專業(yè)人士。
在最近的要求新員工和當前員工在2017年需要具備的頂級技能列表中，LinkedIn指出“云計算和分布式計算”成為了首要的技能，在全球和新加坡都是如此。企業(yè)全面意識到他們需要員工具有這些技能以保持競爭力。
- 組織接受一個混合的世界
許多企業(yè)處于一種本地部署和云環(huán)境的混合分離現(xiàn)實中。新一代靈活的軟件將幫助企業(yè)簡化這個混合的世界。這些工具可以在云和本地系統(tǒng)之間無縫移動。
沒有能力或者還沒有想要一舉移動到云中，許多CIOs采用一種混合方法。幾個月前，IDC預測，在東南亞70%的企業(yè)將致力于混合云戰(zhàn)略。但這往往帶來重大挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)分散在本地服務器和云服務器，還有就是許多軟件應用僅限于本地或云使用。
要在混合環(huán)境中保持高效，企業(yè)需要即工作在本地也工作在云端的解決方案，也就是混合軟件�；旌宪浖试S人們把數(shù)據(jù)存儲到任何地方。這給了他們選擇是本地部署或是公共云運行或是作為一個完全托管的服務運行的權利。它允許CIOs為整個業(yè)務投資于一個單一的解決方案。對最終用戶來說，這些解決方案使復雜的混合環(huán)境功能作為一個有凝聚力的系統(tǒng)。對于IT來說，更深入體會到的好處是：即使企業(yè)未來轉向完全的云運行，所有在混合軟件上的投資仍將是完全相關的。
- 軟件治理改善IT和業(yè)務
面向最終用戶，本地部署的軟件使IT很難平衡所部署的應用程序的可見性和靈活性。但現(xiàn)在的托管服務使IT可以保留應用程序的控制，最終用戶無需鎖定個人選擇。
作為企業(yè)規(guī)定和安全標準的護衛(wèi)者，IT必須經(jīng)常限制下載權利和桌面應用程序的權限。但隨著越來越多的采用云應用，需要鎖定的軟件正在下降。
托管應用程序允許管理員隨時監(jiān)視使用和管理功能。這允許IT保持極細微的精度控制，比如身份驗證、數(shù)據(jù)安全性和用戶權限。它還有助于減少對終端用戶的限制。業(yè)務用戶可以選擇和定制自己的應用程序。采用尖端技術現(xiàn)在被公認為提高整體員工滿意度的最大貢獻因素。當發(fā)現(xiàn)他們軟件的自主權掌握在自己的手里時，許多員工變得更有效率并滿意他們的工作流程。企業(yè)向托管應用程序的轉變?yōu)樗麄儬幦〉巾敿馊瞬拧?/div>
- 托管的應用程序簡化內(nèi)部業(yè)務運維
業(yè)務運營需要在軟件、硬件和人員管理上大量的投資。企業(yè)現(xiàn)在正尋求SaaS來削減成本和提高靈活性。
今天，SaaS開始取代龐然大物--本地應用程序（這是傳統(tǒng)的、昂貴的、和安裝費時的）。根據(jù)Statistica的研究，SaaS和PaaS硬件和基礎設施軟件的云部分支出預計在2016年將達到120億美元，而2026年將增長到550億美元。此外，IDC預測，到2020年，SaaS在傳統(tǒng)本地部署軟件市場的滲透率將超過25%。
SaaS提供專門的解決方案，沒有本地部署的挑戰(zhàn)。通過降低部署負擔和消除需要手動的維護和軟件升級，托管產(chǎn)品幫助企業(yè)獲得操作的靈活性。用比本地部署更少的時間和預算，IT現(xiàn)在可以自由地專注于業(yè)務的洞察力和創(chuàng)新。
- 長期客戶成功和采用是首要任務
云平臺已經(jīng)消除了很多本地部署以前所面臨的挑戰(zhàn)。今天，云軟件供應商正在擴大他們關注的范圍，遠遠超越了短期銷售層面。他們與客戶合作，確保產(chǎn)品應用和業(yè)務價值。
在云世界里，軟件部署需要更少的時間和金錢。軟件更新不再需要擔心巨大的成本。這種轉變提高了滿足率和業(yè)務價值。
銷售活動日益跨越了買方的整個生命旅程。云供應商關注顧客的長期成功和發(fā)展，關注與客戶建立一個強大的工作關系，IT的和業(yè)務的。他們提供高水平的客戶支持，更豐富的培訓資源，以及關于產(chǎn)品使用的更深層次的指導。這導致了互利的伙伴關系。企業(yè)實現(xiàn)了更大的投資價值，與供應商建立長期的合作關系，而不是一次性的買家。
- 靈活的分析解決物聯(lián)網(wǎng)最后一公里的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在有大量的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可以輕松地在云端存儲和獲取，重心由獲取朝向分析轉移。企業(yè)需要分析工具，它應該是與不同形式的云端數(shù)據(jù)無縫連接和集成的。
物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)往往是跨多個系統(tǒng)異構存儲。訪問和理解所有這些數(shù)據(jù)并不容易。結果是，市場需要無縫連接到各種云端數(shù)據(jù)來源的分析工具。這些工具使企業(yè)可以掌握存儲在任何地方任何類型的數(shù)據(jù)，同時使物聯(lián)網(wǎng)投資價值最大化。
在最近的研究中，IDC還透露，隨著亞太地區(qū)大數(shù)據(jù)分析市場的繼續(xù)成熟（這一地區(qū)的城市變得越來越聰明并連接在一起），對基于云計算的業(yè)務分析服務會有一個不斷增長的需求。
- 服務提供商從軟件部署到變更管理的角色轉變
托管軟件的發(fā)展正在改變服務提供商參與的游戲規(guī)則。他們不再只是部署顧問，服務提供商正在成為遷移到云端的客戶值得信賴的顧問。
服務提供商歷來側重于支持復雜軟件部署的技術，理當如此。但是在云時代，托管軟件消除了許多與本地部署相關的挑戰(zhàn)。
這一轉變?yōu)榉⻊仗峁┥虅?chuàng)造新的機遇。作為主題專家，他們現(xiàn)在在云部署上為客戶提供指導，從變更管理到新技術采用后所引發(fā)的文化最佳實踐。
- 協(xié)作是所有應用程序的標準
協(xié)作需要時間，還有很多。事實上，協(xié)作任務最近激增了50%以上。而云應用程序功能有助于簡化辦公室團隊合作。
與數(shù)據(jù)的協(xié)作也變得更加簡單�，F(xiàn)代分析工具無縫整合共享和協(xié)作特性。這些自助服務產(chǎn)品幫助人們輕松共享所有在其瀏覽器中的數(shù)據(jù)和儀表板。同樣，如訂閱和建議這類的智能功能正在使協(xié)作中的一大群人感到痛苦，而新一代的云應用程序幫助人們保持專注和高效，有效地將協(xié)作從費時費力轉變?yōu)閮r值增值。
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