
Discovery Education選擇了Talkdesk的基于云的聯絡中心來支持它的合作伙伴成功團隊,提供基于平臺的直觀的用戶體驗,功能,和緊密集成的系統,包括Salesforce,以確保統一的客戶支持方法。
“Discovery Education致力于為教育工作者提供工具和資源,他們需要創(chuàng)建動態(tài)的數字學習環(huán)境,以支持所有學習者的成功,”Discovery Education的內部銷售和客戶成功副總裁Megan Haller說。“能夠迅速回應我們所服務的教育者的需要,這對我們來說是最重要的,我們很高興Talkdesk能在這方面支持我們。”
Talkdesk公司首席執(zhí)行官蒂亞戈·佩瓦(Tiago Paiva)說:“我們非常高興地歡迎'Discovery Education'成為一名顧客,并為能讓我們的平臺在支持全世界的教育項目和教育工作者中發(fā)揮作用而感到自豪。Talkdesk正經歷著強勁的市場份額增長,以及隨著企業(yè)從本地部署的傳統系統向現代平臺的轉型,提供可伸縮性、功能和創(chuàng)新的正確組合,垂直細分市場的需求也在不斷增長。”
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