Ammous的新職位是管理Avaya在澳大利亞和新西蘭（A / NZ），東盟，日本和韓國的業(yè)務。Ammous將與Avaya的區(qū)域團隊和合作伙伴緊密合作，以幫助客戶適應當今嚴峻的經濟狀況，同時幫助他們?yōu)榭蛻艉蛦T工提供重要的體驗。
Ammous將向Avaya International總裁Nidal Abou-Ltaif匯報。
"該地區(qū)組織的需求已發(fā)生變化，當Avaya適應新挑戰(zhàn)時，必須與我們的客戶保持更緊密的聯(lián)系。"Abou-Ltaif表示："為實現這一目標，我們在薩米（Sami）的領導下調整了東亞和太平洋地區(qū)的業(yè)務，薩米在利用技術改善客戶和員工體驗方面擁有豐富的經驗。"
"Sami在Avaya的職業(yè)生涯始于2006年，當時他作為研究生計劃的一部分加入公司。從那以后的14年中，他擔任過東盟和EMEA的各種高級職務。Sami的經驗將在擴大現有規(guī)模方面發(fā)揮關鍵作用并隨著我們的客戶轉向通信解決方案來發(fā)展新的業(yè)務關系，以在當今的運營環(huán)境中保持業(yè)務連續(xù)性。"
在Avaya任職期間，Ammous曾擔任過客戶管理，技術支持和工程，聯(lián)絡中心銷售專員以及亞太地區(qū)工程領導職位。這些角色使他為銀行，電信和BPO行業(yè)等領先組織提供了重要貢獻。在擔任銷售工程師期間，他的任務是建立并領導首個面向全球增長市場的技術辦公室，以期加速采用新解決方案。
Ammous在對他的任命發(fā)表評論時說："無論員工和客戶體驗路線圖如何，企業(yè)都希望重新構想其運營，以加快創(chuàng)新，推動新業(yè)務成果和降低風險。隨著這些公司適應新現實，這已經受到了高度重視。由COVID-19的影響所致。我的直接重點是繼續(xù)與作為其首選實時通信合作伙伴的企業(yè)保持緊密合作，以幫助他們簡化和豐富自己的工作。"
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