會(huì)話式消息傳遞領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Gupshup今天宣布，通過一輪后續(xù)融資，該公司已向一批行業(yè)領(lǐng)先的投資者再募資2.4億美元。參與此輪融資的投資者包括Fidelity Management and Research Company LLC、Tiger Global、Think Investments、Malabar Investments、Harbor Spring Capital、Neuberger Berman Investment Advisers LLC旗下管理的一些客戶、White Oak、Neeraj Arora等。在本輪融資前，Gupshup已于今年4月份向Tiger Global融資1億美元，公司估值14億美元。

　　Gupshup將使用該筆資金繼續(xù)實(shí)施其愿景，并從現(xiàn)任和前任員工以及之前的投資者手中回購(gòu)股份。Gupshup持續(xù)投資產(chǎn)品創(chuàng)新，以助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字商務(wù)，并在全球移動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)先的經(jīng)濟(jì)體中擴(kuò)大進(jìn)入市場(chǎng)的舉措。Gupshup也在嘗試通過并購(gòu)增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。公司早些時(shí)候宣布將擴(kuò)充執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，同時(shí)在企業(yè)發(fā)展、國(guó)際業(yè)務(wù)開發(fā)、銷售、客戶成功、營(yíng)銷和信息技術(shù)等方面積極招聘領(lǐng)導(dǎo)型人才。

　　Think Investments管理負(fù)責(zé)人Shashin Shah表示：“我們見證了印度數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大幅增長(zhǎng)。Gupshup的平臺(tái)是企業(yè)構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)版圖的重要工具。Gupshup擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、創(chuàng)新引領(lǐng)的增長(zhǎng)和極具吸引力的財(cái)務(wù)狀況，我們很高興與其合作。”

　　Malabar Investments董事總經(jīng)理Sumeet Nagar表示：“我們關(guān)注Gupshup的發(fā)展已有很長(zhǎng)時(shí)間，認(rèn)為他們是印度發(fā)展迅速的客戶溝通平臺(tái)，在其他新興市場(chǎng)的業(yè)務(wù)覆蓋度也日益增加，并在富有吸引力和增長(zhǎng)較快的細(xì)分市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。我們相信，Beerud及其團(tuán)隊(duì)具有依托新產(chǎn)品拓展?jié)撛谑袌?chǎng)并顯著擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的獨(dú)特機(jī)會(huì)，其各方面的優(yōu)勢(shì)組合有望創(chuàng)造巨大的價(jià)值。我認(rèn)識(shí)Beerud已有三十多年時(shí)間，我們?cè)贛alabar的所有同事都很高興與Gupshup一起開啟增長(zhǎng)新階段。”

　　Harbor Spring Capital合伙人Subir Jajoo表示：“我們認(rèn)為，印度的數(shù)字化正處于轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)的早期階段，并由重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施所推動(dòng)。Gupshup打造了一個(gè)能夠增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間互動(dòng)的領(lǐng)先平臺(tái)。隨著該公司繼續(xù)通過創(chuàng)新、可靠性和客戶服務(wù)改善數(shù)字體驗(yàn)，我們很高興與其合作。”

　　Gupshup聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Beerud Sheth表示：“會(huì)話代表著企業(yè)新的數(shù)字形象。實(shí)際上，每家企業(yè)都需要建立會(huì)話。我們正通過會(huì)話式消息傳遞提升全球的數(shù)字商務(wù)。新投資者在支持全新業(yè)務(wù)公司方面擁有出色的往績(jī)，因此我們期待與他們攜手合作。我們也很高興有機(jī)會(huì)為信任Gupshup的早期投資者及員工提供部分流動(dòng)性和可觀回報(bào)。”

　　會(huì)話式消息傳遞可實(shí)現(xiàn)數(shù)字商務(wù)，并幫助各行業(yè)企業(yè)通過消息傳遞應(yīng)用、在營(yíng)銷、商務(wù)和支持工作流等領(lǐng)域與客戶進(jìn)行人工智能驅(qū)動(dòng)的會(huì)話。客戶可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、為產(chǎn)品付費(fèi)、跟蹤交付過程、提供反饋并獲得支持，同時(shí)還可以與他們喜歡的品牌聊天，就像與朋友和家人聊天一樣。

　　Gupshup最近一次融資是在2021年4月。公司2021年已融資3.4億美元。Gupshup在過去幾年里發(fā)展迅猛，2020年的年?duì)I收推估約為1.5億美元。

　　Gupshup通過會(huì)話式消息傳遞實(shí)現(xiàn)更好的客戶參與。Gupshup是領(lǐng)先的會(huì)話式消息傳遞平臺(tái)，每月發(fā)送超過60億條消息。在各個(gè)垂直領(lǐng)域，新興市場(chǎng)的數(shù)千家大型和小型企業(yè)使用Gupshup在營(yíng)銷、銷售和支持方面創(chuàng)造會(huì)話式體驗(yàn)。Gupshup的運(yùn)營(yíng)商級(jí)平臺(tái)為30多個(gè)渠道提供單一的消息傳遞API，可為任何用例提供豐富的會(huì)話式體驗(yàn)構(gòu)建工具包，并提供涵蓋消息傳遞渠道、設(shè)備制造商、ISV和運(yùn)營(yíng)商的新興市場(chǎng)合作網(wǎng)絡(luò)。借助Gupshup，企業(yè)已經(jīng)使會(huì)話成為客戶參與成功的重要組成部分。Gupshup在印度、拉丁美洲、東南亞、中東、東歐、非洲和美國(guó)開展業(yè)務(wù)。請(qǐng)?jiān)L問www.gupshup.io。與Gupshup機(jī)器人交談。

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