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主要產(chǎn)品

友鄰正式推出Linux版本錄音系統(tǒng)

　　深圳市友鄰通訊設備有限公司作為國內(nèi)最早的呼叫中心應用軟件提供企業(yè)之一，積極響應國家...[詳細]

• 友鄰正式推出Linux版本錄音系統(tǒng)
• 友鄰通訊CTR-0110單路電話錄音盒
• 屏幕捕獲 呼叫中心管理者要“聽”更要“看”

解決方案

友鄰通訊實時語音數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)

　　1背景　　隨著技術的不斷進步與業(yè)務的快速發(fā)展，語音的處理逐步從事后轉向實時，實時語音...[詳細]

• 友鄰通訊實時語音數(shù)據(jù)傳送系統(tǒng)
• 友鄰通訊IP電話錄音方案
• 屏幕捕獲 呼叫中心管理者要“聽”更要“看”
• 友鄰通訊知識庫系統(tǒng)解決方案

公司簡介

  國內(nèi)領先的呼叫中心應用軟件及解決方案提供商。[詳細]

應用案例

友鄰通訊建設保險機構錄音統(tǒng)一...

　　項目概述　　基于保險銷售行為可回溯監(jiān)管和深圳某保險客戶的具體要求友鄰通訊開發(fā)了一套...[詳細]

• 友鄰通訊建設保險機構錄音統(tǒng)一管理系統(tǒng)案例
• 友鄰通訊新一代VoIP錄音系統(tǒng)助力弘毅遠方基金

行業(yè)文摘

呼叫中心質量管理案例淺析

　　2011年4月12-15日，由CTI論壇主辦的“2011中國呼叫中心及企業(yè)通信”年...[詳細]

• 呼叫中心質量管理案例淺析

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