為了有效地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司提出的“一去兩化”的戰(zhàn)略部署,為了更好適應(yīng)外部環(huán)境變化、深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加快企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,10月13日,江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司組織開展了“一去兩化”企業(yè)文化大討論,由公司黨支部書記沈航就公司如何踐行大討論活動要求,交流了學(xué)習(xí)體會,也開啟了智恒公司“學(xué)習(xí)大講臺”第一講。
智恒公司學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司王曉初董事長關(guān)于“一去兩化”工作文件的要點(diǎn)和精神,深入理解“去電信化”,加速轉(zhuǎn)變觀念和思維方式,破除“以我為主”的“電信化”思維,首先就是摒棄傳統(tǒng)通信運(yùn)營商的固有成見和路徑依賴,調(diào)整思維模式、主動適應(yīng)變革,順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)格局變化、用戶需求多元化的趨勢,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、商業(yè)模式,以及機(jī)制體制等多領(lǐng)域、多層面的創(chuàng)新。其次需在戰(zhàn)略層面建立起綜合內(nèi)部和外部力量的科學(xué)評價機(jī)制,在外部資源引入上采取更開放的心態(tài),看到自身市場化程度與私企、民企之間的差距,同時,要警惕低成本市場競爭手段,力求通過焦點(diǎn)集聚和差異化來實(shí)現(xiàn)規(guī);l(fā)展,在充分開放競爭的時代背景下,圍繞渠道、產(chǎn)品等多方面內(nèi)容,積極探索“市場化、差異化”的運(yùn)營體系。
智恒公司員工開展了熱烈的討論,我們認(rèn)為首先要將穩(wěn)固與探索同步,通訊行業(yè)從語音時代、語音互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)入現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代,一方面要穩(wěn)固電信化管道運(yùn)營體系,另一方面要積極探索去電信化、市場化和差異化的方法,使公司成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者。
其次智恒公司已領(lǐng)先開始去電信化,智恒公司于2011年底成立,是順應(yīng)中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求而成立的專業(yè)化公司,受電信運(yùn)營傳統(tǒng)觀念的束縛較少,智恒公司家庭化坐席及部分BPO項(xiàng)目已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了去電信化。
再次要創(chuàng)新理念,加強(qiáng)合作。智恒公司要在發(fā)展中要加強(qiáng)合作,正視現(xiàn)實(shí),勇于淘汰老化業(yè)務(wù),大膽嘗試新業(yè)務(wù)。同時智恒公司需要不斷創(chuàng)新思維,經(jīng)營觀念上學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新思維、經(jīng)營模式、體驗(yàn)式銷售甚至獲取客戶的手段。換言之,“去電信化”的首要任務(wù)是解決理念問題,是要去掉那些不適合開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)的思維和經(jīng)營模式。
智恒公司通過“一去兩化”企業(yè)文化大討論活動,充分集思廣益,發(fā)揮了員工的積極性和創(chuàng)造性,解放思想,引導(dǎo)轉(zhuǎn)型活動向縱深推進(jìn),促進(jìn)公司全業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展真正取得實(shí)效。
智恒公司按照省公司統(tǒng)一部署,不定期組織文化研討,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)討論、提高認(rèn)識,加強(qiáng)思維碰撞,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供思想源泉和實(shí)踐動力。充分發(fā)揮智恒公司體制、機(jī)制優(yōu)勢,鼓勵員工創(chuàng)新、發(fā)展,經(jīng)營管理中減少行政式干預(yù),更多引入市場化的管理工具和經(jīng)濟(jì)杠桿,將“一去兩化”精神貫徹到公司具體的工作中去。