個(gè)性化移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)

宏道(BroadVision)一對(duì)一移動(dòng)電子商務(wù)解決方案

2000/12/07

　　移動(dòng)商務(wù)以其流動(dòng)性徹底改變了網(wǎng)絡(luò)用戶互動(dòng)的類型和形式。移動(dòng)商務(wù)的用戶希望能在任何時(shí)間和地點(diǎn)都得到同樣高質(zhì)量的服務(wù)。為了滿足這些需要，移動(dòng)商務(wù)服務(wù)企業(yè)需要首先確保自己所提供的服務(wù)和信息能切中用戶的獨(dú)特需要，而且不論用戶使用的是什么設(shè)備，都能隨時(shí)隨地提供服務(wù)。

　　個(gè)性化電子商務(wù)的先鋒——宏道公司已率先將個(gè)性化的功能引入移動(dòng)平臺(tái)。今年8月，宏道與愛立信達(dá)成協(xié)議，將宏道一對(duì)一電子商務(wù)解決方案與愛立信的G3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成，向移動(dòng)商務(wù)供應(yīng)商提供一套內(nèi)容和服務(wù)個(gè)性化的通用門戶。

　　宏道公司創(chuàng)辦人、總裁兼CEO陳丕宏先生表示，隨著無線因特網(wǎng)用戶的增加，服務(wù)供應(yīng)商必須擁有能支持上百萬用戶的高擴(kuò)展性解決方案，這將成為決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。而要在這個(gè)領(lǐng)域獲得成功，不僅要滿足客戶的需要，還應(yīng)該能預(yù)測(cè)到客戶需要，不等客戶要求，就主動(dòng)服務(wù)。宏道產(chǎn)品能輕而易舉地滿足上述需要。

　　宏道的一對(duì)一移動(dòng)電子商務(wù)解決方案有四個(gè)主要組成部分：一套內(nèi)容管理系統(tǒng)、一個(gè)多參數(shù)用戶資料引擎、一套內(nèi)容傳送系統(tǒng)和一套高“移動(dòng)性”應(yīng)用系統(tǒng)。前三個(gè)組成部分將確保企業(yè)能隨時(shí)隨地向使用任何設(shè)備的用戶提供信息，而“移動(dòng)性”的應(yīng)用系統(tǒng)將促進(jìn)移動(dòng)通信電子商務(wù)的發(fā)展。

　　宏道內(nèi)容發(fā)布管理解決方案以宏道一對(duì)一企業(yè)解決方案為基礎(chǔ)，能將靜態(tài)的商業(yè)信息，按照不同用途，制作成富有個(gè)性的、條理清晰的內(nèi)容。它能將企業(yè)為特定目的而進(jìn)行的單一信息發(fā)布行為轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲿车木C合過程，提高內(nèi)容的連貫性、發(fā)布活動(dòng)的效率和生產(chǎn)力。

　　對(duì)于用戶來說，宏道的軟件將幫助他們?cè)谶B接因特網(wǎng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的設(shè)置。例如，如果一個(gè)用戶要查找飯館，他可以設(shè)定自己最喜歡的地區(qū)、最喜歡的飯館

　　類型、價(jià)格水平和營業(yè)時(shí)間。這種功能對(duì)WAP用戶尤其重要，因?yàn)槭謾C(jī)的顯示屏很小，顯示內(nèi)容有限。最終用戶通過一系列參數(shù)設(shè)定，可以找到最適合的信息，享用最個(gè)性化的服務(wù)，最大程度享受移動(dòng)因特網(wǎng)的樂趣。

　　采用宏道的一對(duì)一移動(dòng)商務(wù)解決方案能夠輕松制作復(fù)雜內(nèi)容。它允許用戶采用自己熟悉的桌面應(yīng)用系統(tǒng)，如MS Word和MS PowerPoint等制作，不需專門學(xué)習(xí)復(fù)雜技巧，從而降低成本，提高生產(chǎn)力。該解決方案還提供全面綜合的工作流程圖，方便用戶跟蹤并控制復(fù)雜內(nèi)容。

　　隨著業(yè)務(wù)的不斷成長(zhǎng)，內(nèi)容應(yīng)該因用戶設(shè)備和需要不同而重新定位，這對(duì)保持個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)的連貫性，滿足目前以及今后的信息需求至關(guān)重要。宏道的內(nèi)容發(fā)布管理解決方案在這方面有獨(dú)到之處。它將信息按不同版本編輯、組織、保存在中央數(shù)據(jù)庫中， 按用戶需要靈活組合、再組合，為不同的讀者定制信息，充分利用信息資產(chǎn)，最大限度地提高生產(chǎn)力。

　　宏道個(gè)性化的移動(dòng)商務(wù)解決方案能幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)離線、有線和無線環(huán)境的大融合。宏道在XML基礎(chǔ)上，開發(fā)了開放式集成解決方案，支持多種編程語言如Java/J2EE、XML、com、web和無線協(xié)議，能提供高度智能化、高擴(kuò)展性和個(gè)性化內(nèi)容傳遞系統(tǒng)，幫助中國電子商務(wù)企業(yè)迅速切入新興的移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)。

《賽迪市場(chǎng)專家》2000/12/07