預(yù)測:2005年全球CRM支出將達(dá)196億美元
2002/07/30
根據(jù)位于波士頓(美國馬薩諸塞州首府)的市場分析和研究公司Aberdeen Group上周發(fā)布的報告可知,客戶關(guān)系管理(CRM)支出在今年的下半年將保持平穩(wěn)的勢態(tài),但是到2003年將繼續(xù)恢復(fù)高速增長,到2005年將達(dá)到196億美元。
“經(jīng)濟(jì)的蕭條影響了所有的技術(shù)市場,” Aberdeen的CRM管理總監(jiān)Denis Pombriant說,“我們期望2002年的CRM支出能比上一年增長2%,達(dá)到137.4億美元。但是到2003年將繼續(xù)恢復(fù)高速增長,到2005年將達(dá)到196億美元!
該報告的題目為:“全球CRM支出:2001-2005年的預(yù)測和分析”,該報告的研究表明未來的CRM增長將主要來源于中端企業(yè),或者來源于企業(yè)采用一些相對較新的CRM應(yīng)用軟件,例如銷售效力、合作伙伴關(guān)系管理等。
該報告還進(jìn)一步闡明,隨著美國和全球經(jīng)濟(jì)在2003年的復(fù)蘇,CRM的支出將獲得高速增長,并可以滲透到美國之外的其他的市場。
該報告還根據(jù)地理位置將全球CRM支出進(jìn)行了分類。
eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)
相關(guān)鏈接:
海口市|
深水埗区|
吉木萨尔县|
蓬莱市|
沙坪坝区|
榆林市|
增城市|
江阴市|
兴海县|
札达县|
罗源县|
鄂伦春自治旗|
邵武市|
大余县|
衡山县|
安达市|
开平市|
金塔县|
龙南县|
济宁市|
密山市|
蓝山县|
新乡县|
英德市|
调兵山市|
怀柔区|
建水县|
甘孜|
汕尾市|
宁蒗|
祁门县|
吉安市|
天镇县|
望都县|
镇原县|
分宜县|
兴义市|
莱州市|
绥滨县|
华池县|
建阳市|