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研究：美國(guó)企業(yè)VoIP市場(chǎng)激增 普及率已達(dá)12%

2004/12/08

　　據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)In-Stat/MDR最新出爐的研究報(bào)告，在過(guò)去幾年間，VoIP（因特網(wǎng)電話）已經(jīng)在美國(guó)企業(yè)用戶市場(chǎng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，其普及率已經(jīng)從2003年的百分之3上升到2004年的百分之12。不過(guò)大型企業(yè)用戶的熱情更高，到年底在這一市場(chǎng)VoIP普及率將多大百分之43。該咨詢機(jī)構(gòu)還預(yù)測(cè)，到今年底VoIP在中型企業(yè)用戶市場(chǎng)的普及率也將達(dá)到百分之34。

　　該咨詢機(jī)構(gòu)的分析家表示，企業(yè)用戶有多種實(shí)現(xiàn)移植到VoIP的方式，不過(guò)每一種方式都需要一定程度上的定制。因此對(duì)于業(yè)務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，它們需要為用戶提供更多的咨詢服務(wù)。

　　In-Stat/MDR的研究報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶使用包括VoIP和傳統(tǒng)方式的混和通信方式；盡管大中型企業(yè)用戶是VoIP技術(shù)最初的采用者，但是廠商不應(yīng)該忽略小型企業(yè)用戶，并應(yīng)該為其開(kāi)發(fā)合適的解決方案；目前企業(yè)用戶傾向于選擇機(jī)遇局域網(wǎng)方式的VoIP方案如IP PBX，而不是整體的外包解決方案如IP Centrex，但是今后企業(yè)用戶在部署VoIP解決方案時(shí)，這種傾向?qū)⒅鸩较А?br>

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