欲撼動(dòng)135年電信基礎(chǔ) Skype遭遇成長的痛苦
東緣 編譯
2005/05/30
Skype公司首席執(zhí)行官Niklas Zennstrom在20個(gè)月前創(chuàng)建了迄今為止第一家P2P互聯(lián)網(wǎng)電話公司，并且發(fā)誓要改變電話行業(yè)的格局。這家公司目前的下載量已達(dá)到1.10億次，通話的時(shí)間長度已經(jīng)達(dá)到了2億分鐘。這表明Zennstrom的說法并不是在開玩笑。
然而，這家位于倫森堡的公司的成功卻使它自己陷入了到目前為止最困難的境地。Skype公司目前在尋求新的收入來源的時(shí)候，面臨著越來越嚴(yán)重的缺少客戶服務(wù)的擔(dān)心以及公用事業(yè)管理部門的反對(duì)。
Zennstrom解釋說，該公司開發(fā)的可用來接聽任何電話的SkypeIn軟件和用來撥通任何電話的SkypeOut軟件確實(shí)存在一些掉線和聲音失真等質(zhì)量問題，引起了許多用戶的投訴。但是，傳統(tǒng)的電信系統(tǒng)已經(jīng)存在135年了，Skype公司才成立20個(gè)月。Skype公司將盡一切努力提高質(zhì)量。新版本的SkypeIn軟件改善了通話質(zhì)量。這種技術(shù)將逐步用于SkypeOut軟件。
Skype公司的專有軟件受到了網(wǎng)絡(luò)電話支持者和開源軟件會(huì)話初始協(xié)議支持者的抨擊。Zennstrom表示，SkypeIn和SkypeOut軟件從去年7月份開始一直使用會(huì)話初始協(xié)議與公共交換電話網(wǎng)絡(luò)連接。目前，Skype公司是會(huì)話初始協(xié)議通信量最大的公司，僅次于雅虎在日本的寬帶網(wǎng)。我們認(rèn)為，會(huì)話初始協(xié)議對(duì)于最終用戶并不是很好。我們的立場是將來直接與IP電話網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，而不是使用會(huì)話初始協(xié)議和公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)于美國聯(lián)邦通信委員會(huì)要求網(wǎng)絡(luò)電話必須增加911報(bào)警功能以及提供位置服務(wù)的一些規(guī)定，Zennstrom表示，這些規(guī)定并不適用于Skype公司的情況。該公司沒有那樣的技術(shù)實(shí)力達(dá)到這些要求。
Zennstrom說，Skype公司正在與摩托羅拉等手機(jī)廠商進(jìn)行談判，以生產(chǎn)類似于Wi-Fi手機(jī)的Skype手機(jī)。將來，你會(huì)看到在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和蜂窩網(wǎng)絡(luò)上打Skype電話的手機(jī)。
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