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國(guó)外IP電話的發(fā)展策略

包東智 2009/06/25

　　最近幾年，全球IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展火爆。預(yù)計(jì)到2000年，全球?qū)碛?.6億的在線Internet用戶，其每年創(chuàng)造的商業(yè)利潤(rùn)也將超過(guò)500億美元(不包括IP Phone)，專家預(yù)測(cè)，到2000年IP Phone商業(yè)利潤(rùn)可達(dá)到600億美元，再加上利用Internet傳送視頻、話音技術(shù)的日益發(fā)展成熟，Internet網(wǎng)絡(luò)迅猛的發(fā)展速度幾乎正在沖擊著世界上所有的電信運(yùn)營(yíng)商，影響著他們的發(fā)展思想和運(yùn)營(yíng)策略。

　　我國(guó)在發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)方面采取了積極發(fā)展的策略，1999年4月27日，信息產(chǎn)業(yè)部組織中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)吉通三家電信運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行了IP Phone商用試驗(yàn)，中國(guó)網(wǎng)通IP Phone業(yè)務(wù)也已開始試驗(yàn)。

　　在中國(guó)即將加入WTO之際，我們應(yīng)進(jìn)一步了解當(dāng)前世界上各類電信公司及IP業(yè)務(wù)商發(fā)展IP Phone的狀況，以適應(yīng)未來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，有策略地開展競(jìng)爭(zhēng)。

　　一、國(guó)際IP Phone業(yè)務(wù)市場(chǎng)

　　1.新的經(jīng)營(yíng)商在形成

　　從IP Phone誕生到目前的火爆，雖然只有短短四年歷程，但隨著IP技術(shù)的發(fā)展，其市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，巨大的潛在需求吸引了眾多運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備制造商加入這一領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前在全球已經(jīng)形成了IP電話經(jīng)營(yíng)商(ITSP)和新業(yè)務(wù)提供商，并為用戶提供新的IP業(yè)務(wù)。專家們分析，這些IP電話經(jīng)營(yíng)商和新業(yè)務(wù)提供商主要來(lái)自ISP、電信公司、新的專業(yè)IP電話公司，另外，還有有線電視公司，他們正在或?qū)⒁獜膫鹘y(tǒng)的電信經(jīng)營(yíng)商手中爭(zhēng)得越來(lái)越多的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額，擴(kuò)大他們的經(jīng)營(yíng)范圍。一些小公司在亞洲各國(guó)尚未對(duì)IP業(yè)務(wù)進(jìn)行管制或法規(guī)還不夠完善時(shí)，也在積極開辦IP業(yè)務(wù)，乘機(jī)獲得市場(chǎng)利潤(rùn)與份額。

　　2.傳統(tǒng)電信經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)IP業(yè)務(wù)

　　隨著IP Phone技術(shù)的發(fā)展以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，傳統(tǒng)電信公司在國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)上的損失會(huì)不斷增大。為了彌補(bǔ)IP Phone給其帶來(lái)的損失，越來(lái)越多的傳統(tǒng)電信公司也加入到IP Phone市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，從而加強(qiáng)自身在電話市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　3.未來(lái)IP Phone市場(chǎng)前景分析

　　IP Phone市場(chǎng)的前景如何?許多國(guó)際電信研究機(jī)構(gòu)對(duì)IP Phone市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)。英國(guó)電信戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)Analysys認(rèn)為：到2000年，IP Phone的使用量將超過(guò)固定電話，兩者的價(jià)格差異將在3～5年內(nèi)消除;到2003年，IP Phone業(yè)務(wù)將占國(guó)際長(zhǎng)話市場(chǎng)的36%，屆時(shí)IP Phone將對(duì)大型的電話公司構(gòu)成重大威脅。 Killen&Associates預(yù)測(cè)：到2002年，基于IP的語(yǔ)音通信將占整個(gè)語(yǔ)音通信量的18%，到2005年，《財(cái)富》雜志前1000家大公司中基于IP的語(yǔ)音通信將占33%。IDC預(yù)測(cè)：1998年的國(guó)際長(zhǎng)途電話呼叫量為790億分鐘，并會(huì)以每年15%的速度增長(zhǎng);IP Phone用戶從1995年的40萬(wàn)戶猛增到1999年的1600多萬(wàn)戶，其市場(chǎng)份額為5億美元;1997～1999年基于分組交換的IP Phone的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到137%;到2000年，IP Phone將占總的電話業(yè)務(wù)量的1%，雖然目前IP Phone所占的長(zhǎng)途電話市場(chǎng)份額不大，但其發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?br />
　　就我國(guó)IP Phone現(xiàn)狀來(lái)看，信息產(chǎn)業(yè)部已批準(zhǔn)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)吉通、中國(guó)網(wǎng)通四大IP Phone試驗(yàn)網(wǎng)的開通，使IP Phone真正開始在中國(guó)植根生長(zhǎng)，并向規(guī)�；姆较虬l(fā)展，這對(duì)于每個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商及眾多廠商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)契機(jī)。專家們指出，推動(dòng)IP Phone 發(fā)展的最初因素集中在價(jià)格方面，但隨著IP Phone業(yè)務(wù)與市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，VoIP網(wǎng)新的應(yīng)用和增值服務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)電話提出挑戰(zhàn)，也將成為推動(dòng)IP Phone業(yè)務(wù)發(fā)展的新動(dòng)力。我們必須認(rèn)識(shí)到，與傳統(tǒng)電話網(wǎng)相比，VoIP網(wǎng)絡(luò)在提供增值業(yè)務(wù)方面具有更大的誘惑性和更低的成本。因此當(dāng)前的IP Phone運(yùn)營(yíng)商已紛紛開始或正在計(jì)劃開始不斷開放新的增值業(yè)務(wù)，IP Phone除提供傳統(tǒng)電話網(wǎng)提供的增值服務(wù)外，它所提供的一些新型增值業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)電話網(wǎng)所不能提供的。

　　專家們預(yù)言，統(tǒng)一未來(lái)通信的將是Internet，而IP Phone技術(shù)的出現(xiàn)和商業(yè)應(yīng)用，則開始把話音和因特網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，IP Phone成了一個(gè)新起點(diǎn)，成了一把打開未來(lái)通信之門的金鑰匙。

　　二、發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)的策略

　　在發(fā)展IP Phone業(yè)務(wù)方面，各類電信運(yùn)營(yíng)公司及IP業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商分別采取了積極發(fā)展、等待觀望或禁止發(fā)展等不同的策略。

　　1.電信運(yùn)營(yíng)公司的發(fā)展策略

　　(1)美國(guó)AT&T發(fā)展IP業(yè)務(wù)策略

　　AT&T預(yù)感到危機(jī)的來(lái)臨，計(jì)劃用5～10年時(shí)間，將其經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到IP Phone上去。采取主要策略：

　　一是建立全球清算中心。該公司通過(guò)建立自己的清算中心，將網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到其它ISP，利用其全球Internet骨干網(wǎng)和Internet交換設(shè)備，廣泛聯(lián)合其清算中心成員及新ISP/PTT合作伙伴一起成為全球網(wǎng)絡(luò)的一部分;二是簡(jiǎn)化結(jié)算手續(xù)。全球清算中心不僅使IP電話經(jīng)營(yíng)商(ISP)只對(duì)AT&T進(jìn)行單一結(jié)算，免去繁瑣的手續(xù)，而且能夠監(jiān)控支付，保證了結(jié)算安全性，使該中心目前已由20個(gè)合作伙伴，在全球180個(gè)城市建立了基地;三是進(jìn)行IP Phone運(yùn)營(yíng)。AT&T計(jì)劃在自己的骨干網(wǎng)上開展電話到電話業(yè)務(wù)，并限制用戶數(shù)量，從而提高業(yè)務(wù)質(zhì)量;四是開辟國(guó)外IP市場(chǎng)。AT&T在日本早已開始了IP Phone的商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。1998年6月在舊金山開通試驗(yàn)系統(tǒng)，標(biāo)志著AT&T在IP Phone商用市場(chǎng)嘗試方面，又邁上了一個(gè)臺(tái)階。

　　(2)美國(guó)本地電話公司的競(jìng)爭(zhēng)策略

　　美國(guó)新電信法自1996年8月發(fā)布，實(shí)施三年了，其公共政策是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)， 而不是抑制發(fā)展。本地電話公司主要采取策略：一是利用新電信法的有關(guān)條款保護(hù)自己;二是實(shí)行聯(lián)合戰(zhàn)略，擴(kuò)大勢(shì)力范圍，抵抗長(zhǎng)途公司的進(jìn)入;三是高舉普遍服務(wù)的旗幟維護(hù)原有的利益。

　　(3)美國(guó)Sprint公司的發(fā)展策略

　　Sprint公司目前已在美國(guó)5個(gè)城市進(jìn)行了IP Phone試驗(yàn)，為用戶提供長(zhǎng)話業(yè)務(wù)服務(wù)，專家們分析，該公司的最終目的是將傳統(tǒng)的電話變成可同時(shí)處理語(yǔ)音和Internet應(yīng)用的智能終端。

　　(4)德國(guó)電信

　　從1995年底開始，德國(guó)電信就跟蹤IP技術(shù)，關(guān)注IP Phone的電信運(yùn)營(yíng)商，到1997年7月，進(jìn)入測(cè)試和試驗(yàn)階段。專家們認(rèn)為，德國(guó)電信重視IP Phone的原因不在于其便宜的價(jià)格和低廉的網(wǎng)絡(luò)成本，而是看中了未來(lái)電話智能化后所帶來(lái)的多媒體的豐富應(yīng)用以及應(yīng)用后所帶來(lái)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。

　　(5)韓國(guó)電信公司

　　從1998年1月開始，韓國(guó)決定通信企業(yè)可以經(jīng)營(yíng)IP Phone業(yè)務(wù)，韓國(guó)電信公司和Dacom公司結(jié)束了對(duì)國(guó)際長(zhǎng)話市場(chǎng)的雙壟斷，面對(duì)來(lái)自IP Phone、國(guó)際回叫和轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，正在投資建設(shè)自己的IP Phone系統(tǒng)，計(jì)劃在2000年投資240億韓元建成具有24000端口的IP Phone系統(tǒng)。

　　(6)歐盟各國(guó)

　　歐洲委員會(huì)認(rèn)為，如果IP Phone發(fā)展到能夠提供實(shí)時(shí)呼叫，并且電話到電話方式的IP Phone業(yè)務(wù)成為IP業(yè)務(wù)提供者的主要業(yè)務(wù)并得到廣泛應(yīng)用，IP Phone在歐洲大規(guī)模發(fā)展時(shí)，歐洲委員會(huì)會(huì)對(duì)IP Phone采取管制措施，從而保障傳統(tǒng)電話公司的利益。

　　(7)加拿大

　　對(duì)IP Phone不限制，但要求IP 電話運(yùn)營(yíng)商對(duì)本地網(wǎng)做貢獻(xiàn)，收取接續(xù)費(fèi)。

　　(8)不主張推廣IP Phone業(yè)務(wù)的國(guó)家

　　 捷克斯洛伐克

　�、� 匈牙利

　　 冰島

　�、� 葡萄牙：認(rèn)為IP Phone不能與話音通路或PSTN相連，不能作為國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途的方式。

　　 英國(guó)：認(rèn)為目前對(duì)IP Phone制定限制措施為時(shí)過(guò)早。

　�、� 巴基斯坦：禁止IP Phone業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)提供服務(wù)。

　　2.IP業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略

　　當(dāng)前在全球形成的IP Phone經(jīng)營(yíng)商(ITSP)有各自的發(fā)展策略。

　　(1)美國(guó)全球通公司

　　美國(guó)政府是支持發(fā)展IP Phone的。美國(guó)全球通公司(Global Link )計(jì)劃投資12億美元，在全球范圍部署名為“Global Inter Network”的IP Phone系統(tǒng)，第一期工程將在巴西、德國(guó)、荷蘭、日本、瑞士、中國(guó)香港及其它歐洲國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行，以后擴(kuò)大到南美和亞太的其它地區(qū)。在今后3年時(shí)間內(nèi)將擴(kuò)展到500多臺(tái)IP/PSTN的網(wǎng)關(guān)交換機(jī)。最終該系統(tǒng)將有1000多個(gè)站點(diǎn)分布于全世界的所有主要城市，從而成為真正的全球IP Phone網(wǎng)絡(luò)。目前美國(guó)全球通公司已在35個(gè)國(guó)家開通IP Phone業(yè)務(wù)，僅在德國(guó)就有66個(gè)網(wǎng)關(guān)。

　　(2)美國(guó)IDT通信公司

　　1997年美國(guó)IDT通信公司推出IP Phone服務(wù)業(yè)務(wù)。目前服務(wù)范圍達(dá)全美55個(gè)城市�，F(xiàn)在IDT公司已將其IP Phone業(yè)務(wù)拓展到世界各地，采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略提供業(yè)務(wù)，如用該公司設(shè)備在美國(guó)國(guó)內(nèi)打IP Phone，每分鐘5美分，不到普通電話的1/3。該公司已在全球范圍內(nèi)建立了一個(gè)電話到電話的IP Phone網(wǎng)絡(luò)，并在全球200多個(gè)國(guó)家都能提供網(wǎng)絡(luò)接入。

通信世界網(wǎng)


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