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福建鐵通自查自糾 打擊非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話

2010/06/01

　　工信部按照國家統(tǒng)一部署，下發(fā)了《關于基礎電信企業(yè)開展全面自查自糾深入打擊非法互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電話的通知》（工信廳電管【2010】82號文），要求基礎電信企業(yè)從2010年4月30日到6月30日開展為期二個月的自查自糾活動。按照工信部文件精神和鐵通公司的要求，福建鐵通迅速部署自查自糾打擊非法VOIP業(yè)務活動相關工作，及時召開視頻會議宣貫工信廳電管【2010】82號文件精神，在省分和各地市分公司成立相應的組織機構(gòu)，實行“一把手”負責、系統(tǒng)負責、崗位負責機制，對相關工作要求和自查自糾工作內(nèi)容要進行分解和細化，明確責任部門和責任人，并建立周報制度。要求各級組織全面對照檢查福建鐵通在網(wǎng)絡管理、業(yè)務經(jīng)營和管理制度方面可能存在的漏洞，通過技術防范和管理制度防范等有效措施，防止一切可能為非法VOIP電話提供條件的任何途徑。

　　具體通過細化6項措施進行非法VOIP業(yè)務排查：

　　一是建立完善接入中繼臺帳、互聯(lián)網(wǎng)專線臺帳和400、800、95號段等各類業(yè)務接入號碼臺帳。

　　二是全面梳理相關制度，建立各類專線、中繼線用戶的業(yè)務使用、碼號傳送、話務來源和話務量變化等情況進行定期檢查和監(jiān)測制度；以及業(yè)務接入審核、用戶資質(zhì)、入網(wǎng)協(xié)議、合同核查等相關制度和流程。

　　三是地市分公司網(wǎng)運部門對所有話務接入中繼項目進行排查清理工作，分析話務來源是否有轉(zhuǎn)話、主叫號碼傳遞是否規(guī)范。地市分公司分客戶、分中繼檢查其話務流量和流向分布特征，判斷是否存在收集和轉(zhuǎn)接話務。省公司利用計費系統(tǒng)，對超頻超長話單進行統(tǒng)計、分析。省公司分析話務量突增或突降，查找原因，是否與非法業(yè)務有關。

　　四是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索相關信息，發(fā)現(xiàn)非法VOIP業(yè)務的線索并進行核查。

　　五是各地市分公司市場部和省公司集團大客戶中心檢查所有話務接入項目的合作商經(jīng)營資質(zhì)、合同。

　　六是由各地市分公司對400、800、95號段等各類業(yè)務接入號碼進行撥測回訪。核查對方開展的業(yè)務是否與合同規(guī)定的業(yè)務相一致，如出現(xiàn)二次撥號或輸入賬號、密碼的提示音要作為重點核查對象，發(fā)現(xiàn)與呼叫中心業(yè)務屬性不符的立即予以關閉。

人民網(wǎng)


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