第八課 智能網(wǎng)應用舉例
1. 現(xiàn)在的智能網(wǎng)能做什么?
- 依據(jù)以下項來控制呼出或呼入
- 一天中的時間和/或一星期中的某天
- 所撥號碼
- 誰在呼叫
- 主叫或被叫權(quán)限認證
- 在呼叫完成前為提示輸入數(shù)據(jù)而發(fā)的一般性聲明。
- 相互作用并擴展了一些更通用的特性。
- 為了解用戶如何使用業(yè)務生成可定制報表。
- 為呼叫計費系統(tǒng)提供信息。
2. 業(yè)務例子1: 呼出管理
用戶(或使用用戶電話的其他人)以往常習慣的方式撥號呼出時,呼出可以通過以下可設置的信息片來控制:
3. 業(yè)務例子2: 呼入管理
別人要呼入到用戶時,呼叫可以:
- 直接接入到用戶電話上。
- 接入到別的電話上。
- 接入到錄音提示設備。
以上接入控制可以通過以下用戶可設置的信息片來控制:
4. 業(yè)務例子3: 移動控制
用戶可通過當時身邊可使用的任一部電話設定控制條件，把所有或只是個別來話轉(zhuǎn)移到當前可用電話或把信息發(fā)到非800的尋呼機上。控制設置和呼入管理一樣。
5. 業(yè)務例子4: 統(tǒng)一引示號電話號碼
用戶擁有多個電話，并且位于不同的地理位置，這樣的多個電話可以使用同一個號碼。呼入的電話根據(jù)主叫的位置來分配。前面的比薩餅預訂就是這種業(yè)務的一個例子。