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SAP“免費(fèi)”為ERP買(mǎi)家提供CRM產(chǎn)品

立群/譯 2009/09/29

　　SAP表示，如果中型企業(yè)購(gòu)買(mǎi)SAP Business All-in-One產(chǎn)品或者SAP ERP，它們將還會(huì)獲得SAP的CRM產(chǎn)品。

　　但一位發(fā)言人9月中旬表示，這一價(jià)格也有相應(yīng)的附加條件，客戶(hù)在得到免費(fèi)的CRM許可證的同時(shí)，必須支付軟件每年的維護(hù)費(fèi)用。

　　此外，企業(yè)還必須購(gòu)買(mǎi)至少15個(gè)ERP軟件許可證，這些ERP的版本可以是專(zhuān)業(yè)版或者有限的專(zhuān)業(yè)版。在這些條件下，關(guān)于提供免費(fèi)CRM的優(yōu)惠將由即日起至12月18日。

　　Business All-in-One產(chǎn)品是SAP三款低端解決方案之一，其銷(xiāo)售已經(jīng)超出了SAP的 旗艦產(chǎn)品。它主要針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)，與Business One和Business ByDesign一樣，都是SAP推出的一款擁有常規(guī)功能模塊的商務(wù)套件。

　　分析人士認(rèn)為，SAP推出免費(fèi)CRM的措施，可能是為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下滑，進(jìn)一步促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。當(dāng)然，也可能用戶(hù)不愿意使用本土的CRM軟件，進(jìn)而和Business All-in-One產(chǎn)品進(jìn)行集成，事實(shí)上，這種集成的商務(wù)套件SAP早在2008年5月就推出了。

　　與此同時(shí)，微軟也宣布了通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)注細(xì)分行業(yè)的技術(shù)，來(lái)提振其Dynamics AX的ERP套件在垂直行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而甲骨文也在產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略上加強(qiáng)了對(duì)中端市場(chǎng)的關(guān)注，包括推出一個(gè)新的門(mén)戶(hù)：midsize.oracle.com。

　　除此之外，由于ERP領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)，一些SaaS提供商，如NetSuite和Salesforce也同樣加入進(jìn)來(lái)。

　　有分析人士認(rèn)為，許多管理軟件企業(yè)都將自身的增長(zhǎng)放在了中端市場(chǎng)上，他們認(rèn)為中端市場(chǎng)是未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)，因?yàn)檫@一市場(chǎng)目前還沒(méi)有被完全開(kāi)發(fā)，而且這一市場(chǎng)的ERP應(yīng)用也具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?br />
　　如今，一些IT企業(yè)已經(jīng)表示在中端市場(chǎng)取得了一些進(jìn)展，甲骨文公司就宣稱(chēng)它在過(guò)去三年已經(jīng)新增了7000個(gè)來(lái)自中型企業(yè)的用戶(hù)，這表明一些中型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐漸采用新的軟件。

　　一份來(lái)自8月份的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在313個(gè)受訪(fǎng)者中，只有28%的用戶(hù)使用了最新的ERP系統(tǒng)，剩余的調(diào)查者表示，還在使用舊版本的ERP系統(tǒng)，其中甚至有使用三個(gè)以上不同版本的企業(yè)。

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