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東進技術(shù)全國客戶沙龍圓滿落幕

2009/12/21

　　 CTI論壇(ctiforum)12月21日消息（記者 張塵）：寒風凜冽沒能擋住如火熱情，12月7號起，東進技術(shù)2009年度客戶交流沙龍活動在深圳登陸，并在隨后的10余天里，陸續(xù)在廣州，廈門，北京，西安，成都舉行。與以往不同的是，這次的大部分客戶沙龍舉辦地點拋棄了會議酒店，轉(zhuǎn)而青睞于富有當?shù)靥厣�的酒吧和茶館，于是，在寫意情調(diào)的輕松環(huán)境中，如火如荼的交流和討論蔓延開來。

圖：廈門客戶沙龍現(xiàn)場

　　此次全國范圍內(nèi)的客戶沙龍活動，邀請到各區(qū)域東進代理商、系統(tǒng)集成商、業(yè)務(wù)運營商等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的合作伙伴以及最終用戶。圍繞東進Keygoe多媒體交換機系列產(chǎn)品展開，共同分享了2009年行業(yè)成果，并針對當下的大環(huán)境，重點分析了3G通信市場環(huán)境下視頻增值業(yè)務(wù)以及行業(yè)呼叫中心市場的發(fā)展前景。東進技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理劉駿，以及各大區(qū)負責人，分別在交流過程中向到場的嘉賓進行了多方位多角度的介紹，并與合作伙伴和客戶一起，對2010年的行業(yè)前景進行充分交流和構(gòu)想。而各沙龍現(xiàn)場的火爆場面，也是有點超出預(yù)期了。

圖：北京客戶沙龍現(xiàn)場

　　東進Keygoe產(chǎn)品經(jīng)理劉駿先生是本次活動當之無愧的頂梁柱，活躍在沙龍活動的每一站。他對3G通信市場進行了深入淺出的分析，借鑒國外成功的案例經(jīng)驗，并對中國可能的熱點業(yè)務(wù)做出東進的預(yù)測，即在將來，手機上網(wǎng)，視頻點播，定位服務(wù)以及下載服務(wù)可能成為熱點，同時，重點列舉和分析了東進在3G業(yè)務(wù)應(yīng)用的探索成果和經(jīng)驗。會中對將視頻功能嵌入到“3G總機一號通”這類應(yīng)用的描述，非常引人入勝，尤其讓人注意的是，他認為3G視頻在將來不會作為一個單獨的業(yè)務(wù)而存在，而公眾業(yè)務(wù)并沒有如預(yù)期般成為主流。此外，以國慶60周年閱兵空中梯隊現(xiàn)場指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用為例，對行業(yè)呼叫中心的成功案例分享以及重點行業(yè)的前景預(yù)測分析也給客戶留下很深刻的印象。劉駿表示，對于正進入新格局的市場，多媒體交換機正愈加凸顯其多媒體處理性能，并加速與其他通信系統(tǒng)的融合，而理解客戶的需求，成為重中之重。

圖：深圳客戶沙龍現(xiàn)場

　　活動現(xiàn)場，東進向嘉賓推介了十幾種3G視頻移動業(yè)務(wù)，例如可視電話、Video Share、視頻會議、視頻留言、多媒體彩鈴、手機錢包等等，借著這些可能在將來成為熱點的3G視頻應(yīng)用業(yè)務(wù)，與來賓共同探討3G環(huán)境下的視頻增值業(yè)務(wù)發(fā)展方向，并對這些視頻業(yè)務(wù)的開展可行性進行了深入交流。而東進一直以來堅持的是，殺手級平臺將取代殺手級業(yè)務(wù)成為未來的發(fā)展趨勢，它將結(jié)合個人用戶業(yè)務(wù)的訴求，結(jié)合企業(yè)單位的訴求，結(jié)合政府部門應(yīng)用的訴求，密切貼合生活、娛樂、工作的需要。正是因為這樣的特性，百花齊放的業(yè)務(wù)需要的是產(chǎn)業(yè)鏈合作，高度融合才能共贏，東進一直以來，并且在將來也是朝著這個方向努力。

圖：西安客戶沙龍現(xiàn)場

　　東進keygoe多媒體交換機產(chǎn)品正是基于此目的而進行開發(fā)，它具有高度的融合性和開放性，此次沙龍活動中，各區(qū)域的負責人重點向合作伙伴和客戶介紹了keygoe多媒體交換機產(chǎn)品的架構(gòu)特征以及新版開發(fā)包的特性功能，讓來賓對東進keygoe多媒體交換機有了更進一步的認識和了解。更重要的是，通過對多媒體交換機在3G增值業(yè)務(wù)、呼叫中心、新興的應(yīng)急指揮調(diào)度等產(chǎn)業(yè)的既有應(yīng)用的展示，在產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能性上進一步鞏固了客戶的信心外，還對上述行業(yè)的應(yīng)用以及未來的發(fā)展趨勢做出了深刻的分析，而這正是東進認為在下一步應(yīng)該重點關(guān)注的幾個領(lǐng)域。

　　輕松的氛圍中，到場嘉賓和東進工作人員圍繞活動主題，進行了熱烈的交流與探討，現(xiàn)場氣氛幾度升溫，很多嘉賓表示短短兩個半小時意猶未盡，而活動已告尾聲后很多嘉賓的留守，證明了幾點：他們對即將到來的市場機遇的熱切，他們對未來市場前景的樂觀，以及他們對東進的信心。

　　作為多媒體信息交換技術(shù)領(lǐng)導者的東進技術(shù)，經(jīng)過多年積累和沉淀，在技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品探索和市場方向把握上均占有領(lǐng)先優(yōu)勢，而一貫秉持傳統(tǒng)的是，東進一直非常注重與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴及客戶間的交流溝通，并堅持與客戶一道探索，力求用具前瞻性的眼光為客戶市場開拓提供有益的建議和方向，與此同時也在汲取從客戶方面來的有益建議和訴求，從而不斷提升產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。

　　短短十余天的活動雖然暫告段落，但行業(yè)間的交流和互通卻不可能間斷，提升自身，打造良性產(chǎn)業(yè)鏈并為此不遺余力，這才是東進的方向。

CTI論壇報道