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Microsoft OCS - Polycom 融合通信應(yīng)用案例

2010/12/08

用戶(hù)介紹

　　微軟目前是全球最大的電腦軟件提供商。

用戶(hù)需求

　　微軟為了方便內(nèi)部溝通，部署了一套 Office Communication Server 2007 系統(tǒng)，一個(gè)集即時(shí)消息、語(yǔ)言集 成、音視頻會(huì)議和文件傳輸功能在內(nèi)的即時(shí)溝通平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)提供的狀態(tài)呈現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有的門(mén) 戶(hù)系統(tǒng)以及其他辦公應(yīng)用的集成，為企業(yè)員工提供一個(gè)安全、方便、可靠、集成、協(xié)作的及時(shí)的辦公通信平臺(tái)， 提高日常辦公效率。但是用戶(hù)通過(guò) PC 進(jìn)行語(yǔ)音通訊時(shí)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音的效果不是很好，而且通過(guò)耳麥進(jìn)行溝通時(shí)有 些不方便。而且有些人對(duì)于通過(guò) PC 進(jìn)行語(yǔ)音撥號(hào)不習(xí)慣。所以用戶(hù)希望增加電話(huà)終端來(lái)解決這些問(wèn)題。

　　最全面的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)真正的隨時(shí)隨地交流 再不會(huì)因?yàn)橥獬龆⒄`重要會(huì)議，視頻盡在“掌”握

　　Microsoft Office Communications Server 2007和Microsoft Office Communicator 2007 打造了一個(gè)依托于狀態(tài)服務(wù)的一 體化 IM 通訊基礎(chǔ)架構(gòu)。而 Polycom則通過(guò)廣泛的高清語(yǔ)音和視頻終端產(chǎn)品，把這種用戶(hù)體驗(yàn)延伸到了更廣闊的空間。

　　在 Polycom 解決方案中，專(zhuān)為 Office Communications Server 2007 度身打造的 CX 系列 UC 電話(huà)、寶利通極致遠(yuǎn)真(RPX™)、Polycom 遠(yuǎn)真 TPX™、HDX 極致高清系統(tǒng)、Polycom 傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)、Polycom RMX 會(huì)議平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與 Office Communications Server 2007 和 Office Communicator Client 2007 之間語(yǔ)音及視頻通信的完美集成。作為語(yǔ)音及視頻會(huì)議的市場(chǎng)領(lǐng)袖，寶利通配合微軟 Office Communications Server 2007 給用戶(hù)帶來(lái)全新的融合通信體驗(yàn)!

　　有了 Polycom 和 Microsoft 的解決方案，企事業(yè)單位可：
高擴(kuò)展性和安全性會(huì)議設(shè)施方案

　　方案組成

　　微軟 　　寶利通 系統(tǒng)功能

　　終端好友列表：Polycom 的視頻終端可以注冊(cè)到微軟的 OCS 服務(wù)器上，像微軟的 OC 軟件一樣顯示好友列 表和在線(xiàn)狀態(tài)。在 Office Communicator 2007 客戶(hù)端可以看到 HDX 高清視頻會(huì)議終端和 CX700 電話(huà)的狀 態(tài)，在發(fā)起呼叫前獲知終端是否可以接受呼叫。

　　Polycom 視頻會(huì)議終端可以看到 OCS 客戶(hù)端的在線(xiàn)狀態(tài)并可以通過(guò)聯(lián)系人列表進(jìn)行視頻呼叫。

　　RMX 虛擬會(huì)議室出現(xiàn)在 Office Communicator 2007 聯(lián)系人列表上，用戶(hù)點(diǎn)擊即可加入多點(diǎn)通話(huà)。這樣， 商業(yè)用戶(hù)就可以在 PC 和高品質(zhì)視頻終端上輕松開(kāi)展協(xié)作，并保持與各方隨時(shí)溝通。

　　點(diǎn)擊呼叫：用戶(hù)無(wú)需輸入 IP 地址或視頻號(hào)碼，可以直接點(diǎn)擊微軟 OC 的客戶(hù)端或 Polycom 視頻終端的好友列表發(fā)起呼叫，實(shí)現(xiàn) Polycom CX 電話(huà)、HDX 終端以及 RPX/TPX 系統(tǒng)直接的即時(shí)通訊。

　　任意互通：Polycom 視頻終端能夠與微軟 Office Communicator 即時(shí)通訊軟件實(shí)現(xiàn)音視頻任意互通。


　　點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互通：Office Communicator 2007客戶(hù)端能夠與Polycom HDX進(jìn)行音視頻呼叫PolycomCX700電話(huà)可以實(shí)現(xiàn)與Office Communicator和Polycom HDX的語(yǔ)音通話(huà) 簡(jiǎn)單的多方會(huì)議Office Communicator 2007客戶(hù)端可以通過(guò)撥打RMX2000虛擬會(huì)議室加入多方會(huì)議；Polycom RMX 2000可以召集多臺(tái)Polycom終端和OCS客戶(hù)端加入同一會(huì)議。

　　統(tǒng)一目錄：另外 Polycom 的管理系統(tǒng)支持與微軟的 AD 目錄服務(wù)器集成，為企業(yè)用戶(hù)提供統(tǒng)一的帳戶(hù)管理。


方案特點(diǎn)

　　簡(jiǎn)單的呼叫界面簡(jiǎn)單使用戶(hù)更樂(lè)于采用視頻通信方式，同時(shí)增加了系統(tǒng)使用率安全的通信傳輸層安全協(xié)議TLS支持，與微軟TLS提供支持的HDX終端和CX電話(huà)實(shí)現(xiàn)安全通信無(wú)縫的集成OCS客戶(hù)端可以實(shí)現(xiàn)和Polycom桌面終端, 會(huì)議室終端及遠(yuǎn)程呈現(xiàn)解決方案之間實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和多點(diǎn)通話(huà)。

　　微軟/Polycom 基于在線(xiàn)狀態(tài)的一體化整體解決方案，可以保證系統(tǒng)中的各種設(shè)備兼容、協(xié)調(diào)穩(wěn)定工作。微軟是全 球最大的軟件公司，其產(chǎn)品引領(lǐng)著業(yè)界發(fā)展的方向，而 Polycom 作為全球多媒體通信領(lǐng)域最大的公司，公司擁有領(lǐng)先 的技術(shù)和全線(xiàn)多方位的產(chǎn)品，其雄厚的公司實(shí)力及完善的服務(wù)機(jī)制確保用戶(hù)的投資和利益。二者的結(jié)合為用戶(hù)提供了全面、先進(jìn)、滿(mǎn)足用戶(hù)各個(gè)方面需求的整體解決方案。


　　微軟/Polycom 基于在線(xiàn)狀態(tài)的一體化協(xié)作系統(tǒng)是一個(gè)符合最新國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，基于 TCP/IP 協(xié)議的開(kāi)放的多媒體音視頻協(xié)作系統(tǒng)。它綜合了各種視頻、音頻和數(shù)據(jù)協(xié)作的先進(jìn)技術(shù)于一身，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展多媒體應(yīng)用，適合視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程討論交流、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等會(huì)議應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)合一。同時(shí)，本系統(tǒng)充分考慮了網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的中 長(zhǎng)期發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)性能等各個(gè)方面均能適應(yīng)未來(lái)多媒體應(yīng)用的發(fā)展，最大限度的保護(hù) 了用戶(hù)的投資。

　　寶利通基于 Microsoft OCS2007 的 IP 高清語(yǔ)音終端解決方案 寶利通作為全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作通訊解決方案提供商，為微軟 OCS2007 統(tǒng)一通訊平臺(tái)提供 IP 高清語(yǔ)音終 端解決方案。寶利通針對(duì)微軟的 OCS2007 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和推廣整合的商業(yè)級(jí) UC 會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議（Session Initiation Protocol，簡(jiǎn)稱(chēng) SIP）IP 高清語(yǔ)音終端 CX 系列話(huà)機(jī)。該產(chǎn)品將包括集成的桌面裝置。該裝置可有效利用微軟統(tǒng)一通訊平臺(tái)的在線(xiàn)狀態(tài)、即時(shí)消息、新型電話(huà)技術(shù)及 VoIP 功能。該解決方案將 PC 的多種功能與桌面電話(huà)的常用及語(yǔ)音功能結(jié)合起來(lái)，使用戶(hù)能夠在更安全的環(huán)境中方便找到客戶(hù)、合作伙伴及同事并進(jìn)行交流。利用微 軟統(tǒng)一通訊平臺(tái)的即時(shí)消息、在線(xiàn)狀態(tài)及新的集成電話(huà)與 VoIP 功能，包括寬帶語(yǔ)音通訊（14 kHz）。寶利通的CX 系列話(huà)機(jī)還將支持自動(dòng)安裝、管理及配置微軟統(tǒng)一通訊平臺(tái)，可在動(dòng)態(tài)及移動(dòng)辦公環(huán)境中使用。

方案產(chǎn)品特點(diǎn)

　　寶利通基于微軟 OCS2007 的 IP 高清語(yǔ)音終端解決方案中的 CX 系列話(huà)機(jī)包括桌面型和會(huì)議型。桌面產(chǎn)品有
CX100、CX200 和 CX700。會(huì)議產(chǎn)品有 CX5000。

　　CX100的特點(diǎn)：

　　與Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™集成

　　CX200 的特點(diǎn)：

　　與Microsoft Windows® XP 和 Microsoft Windows Vista™集成
　　簡(jiǎn)便易用

　　CX700 的特點(diǎn)：

　　獨(dú)立式IP 電話(huà)，與Microsoft Office Communications Server 2007 配套使用

　　簡(jiǎn)便的通話(huà)管理

　　增強(qiáng)型在線(xiàn)狀態(tài)指示

　　終極的靈活性

解決方案

　　用戶(hù)為員工配置了 Polycom CX 系列 IP 語(yǔ)音話(huà)機(jī)，共配置了 700 套 CX700 話(huà)機(jī)、100 臺(tái) CX200 和 200 臺(tái) CX100 話(huà)機(jī)。我們針對(duì)大部分用戶(hù)配置了 CX700 話(huà)機(jī)，這樣用戶(hù)不用通過(guò) PC 就可以通過(guò)話(huà)機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音溝通。部分用 戶(hù)配置了 CX200 話(huà)機(jī)，解決通過(guò) PC 通話(huà)的語(yǔ)音效果不好的問(wèn)題。部分用戶(hù)配置 CX100 話(huà)機(jī)，方便攜帶，用戶(hù) 出差在外地時(shí)，通過(guò) CX100 進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。

用戶(hù)評(píng)價(jià)

　　用戶(hù)使用以后都評(píng)價(jià)很好，認(rèn)為首先解決了使用習(xí)慣的問(wèn)題，大部分人都習(xí)慣了用電話(huà)終端進(jìn)行語(yǔ)音通訊， 而不習(xí)慣用 PC 進(jìn)行語(yǔ)音通訊。再次解決了通過(guò) PC 進(jìn)行語(yǔ)音通訊時(shí)聲音不是很好的問(wèn)題。還有就是解決外地出 差的語(yǔ)音通訊的問(wèn)題。用戶(hù)對(duì)寶利通的解決方案的評(píng)價(jià)是提供與微軟統(tǒng)一通訊環(huán)境整合的優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音產(chǎn)品，能夠 以無(wú)縫方式將用戶(hù)、信息和企業(yè)流程連接起來(lái)，從而幫助用戶(hù)更迅速地做出決策。
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