蘇迪思公司推出新的呼叫中心管理工具
CTI論壇編譯 2011/12/07
CTI論壇(ctiforum)12月7日消息（編譯/劉煜）: 據國外媒體報道，統(tǒng)一通信解決方案供應商蘇迪思公司（Zultys），日前推出MXIE SuperView呼叫中心管理工具，在單一屏幕上可以提供座席代表生產力、隊列、呼叫活動、呼叫等待時間，閾值警報，以及更多的實時視圖。CTI論壇報道
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