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XTools入駐互動百科 CRM攝入企業(yè)維生素

2011/12/23

　　說起百科，不論是不是網(wǎng)蟲都不陌生，百科全書的大名比起蘋果的聲明在外只能是有過之而無不及，而在互聯(lián)網(wǎng)上，百科一詞再次煥發(fā)了它不可同日而語的魅力，許多知識類型的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中如雨后春筍一般欣欣向榮，通過更快捷的通道向全世界傳遞著智慧的成果。

　　這些百科類網(wǎng)站扮演著舉足輕重的位置，它們逐漸成為新一代人類智慧的傳承者，在高度信息化的聯(lián)網(wǎng)時代，知識快餐越來越被大家接受和認同，在這些成功的百科網(wǎng)站中，搜索類如百度，交互類如twitter，wiki類如維基、互動百科成為聯(lián)網(wǎng)時代智者的代名詞。

　　在中國，這個占有世界人口5分之一的國度，中文知識型網(wǎng)站首推互動百科，互動是全球最大中文百科網(wǎng)站，創(chuàng)建于2005年7月18日，致力于為數(shù)億中文用戶免費提供海量、全面、及時的百科信息，并通過全新的維基（wiki）平臺不斷改善用戶對信息的創(chuàng)作、獲取和共享方式。截止到2011年12月，互動百科已經(jīng)發(fā)展成為由超過421萬用戶共同打造的擁有591萬詞條、59.7億文字、627萬張圖片的百科網(wǎng)站。

　　互動百科這樣一個極具實力的企業(yè)在管理中當然也有與眾不同的方法，才可以使得互動百科在短短6年時間內(nèi)迅速崛起，成為中文類百科的翹楚。和眾多的企業(yè)一樣，互動百科在成長過程中也伴隨著團隊越來越龐大、管理越來越精細以及管理工具更新?lián)Q代的問題。

　　互動百科營銷總監(jiān)甄麗娜說道：“互動百科在成長過程中對于管理一直是堅持以人為本的企業(yè)精神，而管理的精髓就是對三個方面的把握，即人、財、物。在管理的具體實施中又必須輔助以優(yōu)質的管理工具才能達到良性的循環(huán)效果，通過管理工具的梳理為員工做好職業(yè)規(guī)劃，特別是對于企業(yè)的銷售人員更要決策者時常的溝通交流，不斷提高工作激情才能為企業(yè)帶來實際的業(yè)績提升�！�

　　互動新體驗

　　在沒有使用CRM工具以前，與很多的企業(yè)一樣，互動百科通過Excel表格或Windows輔助工具來支持管理，這樣靜態(tài)的管理工具其實影響了解工作進度和客戶的跟進情況，不方便溝通和動態(tài)跟蹤。此時，領導層也意識到這個問題會嚴重影響企業(yè)的健康發(fā)展，一款頂級的銷售管理工具配備勢在必行，互動百科開始了大浪淘沙的CRM選型之路。

　　甄總說道在選擇一款什么樣的CRM工具來幫助企業(yè)管理業(yè)務和管理銷售人員的時候，互動百科也是進行了非常精心的評判和篩選，針對市面上主流的CRM品牌一一審核，最終被XTools企業(yè)維生素的品牌所吸引，XTools以CRM作為企業(yè)的維生素，雖然微量但是必不可少的理念打動了互動百科。

　　首先，XTools的CRM是一種在線的管理工具，這就保證了數(shù)據(jù)的實時動態(tài)交互可以提供給銷售人員和管理層最新的信息，而且因為是在線管理工具，所以XTools力求做到功能簡潔明了，即使從沒使用過CRM的用戶也可以在頁面幫助下很快掌握自己最急需的功能，并且還有詳細的視頻教程，對于喜歡自我鉆研的用戶來說可以不需要人工干預就能自學成才。當然，XTools也提供十分周到的7*24小時人工服務，為您解答使用XTools CRM中的各種疑惑。

　　其次，XTools功能十分強大，七年中高頻的更新使CRM功能不斷加強，完全超出了原有CRM的基本需要，這些功能目前完全滿足了互動百科的需求，而且還有很多拓展功能互動員工正在摸索嘗試當中。這么豐富的功能如果要IT企業(yè)來做一套自己定制的CRM產(chǎn)品不論是人員調(diào)動或者資金維持都將是一筆高昂的代價，但是XTools僅僅收取賬戶費用，對企業(yè)來說，CRM功能的加強都是極高的附加值。

　　最后，XTools是一家優(yōu)質的云服務廠商，專門提供CRM云服務，專業(yè)與精細的產(chǎn)品理念將CRM豐富的功能全面展現(xiàn)在瀏覽器中，并且適配現(xiàn)在所有主流的瀏覽器內(nèi)核，XTools清新的CRM視窗體驗將云服務理念升華到不僅是工具功能的展現(xiàn)、更是視覺、操作的享受，將云優(yōu)勢服務體現(xiàn)在每一個微小細節(jié)中。XTools CRM是目前CRM產(chǎn)品中性價比最高的產(chǎn)品之一。

　　XTools CRM的親情加盟，為互動百科提供營銷環(huán)節(jié)中與一線銷售人員的良好溝通，從而達到快速高效的企業(yè)運轉管理；銷售業(yè)務系統(tǒng)為銷售人員制定合理化的銷售目標，并輔助銷售人員貫徹執(zhí)行。

　　知識型網(wǎng)站在智慧傳承中扮演著新生代力量的角色，每一個智慧的結晶都積淀著來自互聯(lián)網(wǎng)中無數(shù)友愛的饋贈，希望全球最大的中文百科——互動百科，借助XTools CRM企業(yè)維生素將智慧的果實結成桃李滿天下，為中文百科崛起展現(xiàn)宏偉藍圖。

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