TurboCRM 愿做CRM的"傳道士"
2003/09/24
如果你用"CRM"做為關鍵字索引，"以客戶為中心"會是出現(xiàn)頻率最高的幾個詞匯之一。而做為最早進入中國市場的專業(yè)CRM方案供應商--TurboCRM所倡導的構建"以客戶為中心"的企業(yè)卻更有其獨到而深厚的理念做為支撐："今天，CRM作為全新的企業(yè)管理理念和營銷方法，正在幫助我們兌現(xiàn)"以客戶為中心"的承諾。構建"以客戶為中心"的企業(yè)，就是要以圍繞客戶生命周期的全程管理為主線，基于客戶特征規(guī)劃市場策略；基于客戶需求組織適合產(chǎn)品；基于客戶類別設計銷售方式；基于客戶狀況提供有效服務，實現(xiàn)量化的業(yè)務決策和評估"。TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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