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固定移動融合(FMC)與第五代智能電話

北京益世通利智能通訊技術(shù)有限公司 總裁 何宇新 2007/04/17

  FMC 的全稱是fixed-mobile convergence,是指固定通信與移動通信的融合,是基于固定和無線技術(shù)相結(jié)合的方式來提供通信業(yè)務(wù)。

  據(jù)統(tǒng)計,大約有三分之一的移動話務(wù)量是在室內(nèi)發(fā)生的,這就構(gòu)成了FMC的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容�;�3G的FMC將成為固網(wǎng)運營商挽回話務(wù)量、降低用戶流失率的殺手級應(yīng)用。從消費者角度來說,人們普遍希望實現(xiàn)固話和移動的平滑無縫融合通訊。最為重要的是,在全球3G發(fā)展的進程中,F(xiàn)MC標準由于不斷地接受市場的檢驗而越發(fā)成熟,越來越受到了電信行業(yè)的關(guān)注。綜合來看,同時具有“融合化”和“寬帶化”的FMC是通信未來發(fā)展的重要趨勢。

  專業(yè)電信調(diào)查公司Informa認為:FMC服務(wù)將呈加速發(fā)展的態(tài)勢,到明年,全球?qū)⒂?30萬FMC用戶;2011年以前,全球FMC服務(wù)將擁有9200萬用戶,約有280億美元的增值服務(wù)。目前,歐美運營商,如法國Orange、意大利電信、英國電信BT,以及日本的NTT DoCoMo 等運營商都在FMC上取得了極大發(fā)展。

  近期中國FMC市場還沒有成熟的FMC終端產(chǎn)品,但具有FMC特征的智能固話產(chǎn)品卻已經(jīng)誕生,如北京益世通利公司的第五代智能電話、中興通訊的新一代小靈通。作為新一代智能通訊終端的第五代智能電話,是具有中文信息處理功能,能與電腦、手機進行數(shù)據(jù)融合和功能整合,可以進行客戶關(guān)系管理(CRM),具有3C特征的智能通信終端產(chǎn)品。

  第五代智能電話主要是從人機交互方式和信息融合方式與傳統(tǒng)的固話:如手搖式、按鍵式、來電顯示、多功能電話前四代進行區(qū)隔的,第五代智能電話主要給消費者帶來以下價值:

  共享:支持OUTLOOK和FOXMAIL等電腦名片簿與第五代智能電話的互聯(lián)互通�?梢宰x寫各種手機卡,如:SIM卡、UIM卡、PIM卡;手機卡讀寫電話也憑此獲得2004年英國好管家最具創(chuàng)新精神產(chǎn)品獎。

  高效:擁有三級首音查找、多個快捷一鍵通等功能,超靈敏的智能手寫技術(shù),使用號碼簿撥打電話十分方便,大大提高公務(wù)效率。

  安全:作為國內(nèi)首部通過軍用通訊標準認證的產(chǎn)品,具有防竊聽、防輻射、防干擾等安全健康特性,并具有防手機數(shù)據(jù)丟失等功能。

  服務(wù):第五代智能電話具有強大的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能,可以作為小區(qū)信息發(fā)布平臺,廣泛應(yīng)用于房產(chǎn)物業(yè)等服務(wù)行業(yè);可用更好的性/價比,提升服務(wù)性行業(yè)的服務(wù)水平,讓業(yè)務(wù)員服務(wù)更敏感、有助于提升服務(wù)滿意度、和顧客的忠誠度。

  從國際標準和一些發(fā)達國家FMC發(fā)展經(jīng)驗來看,藍牙及Wi-Fi技術(shù)將是未來實現(xiàn)固定移動融合(FMC)的首選技術(shù)。第五代通訊終端將有藍牙互連技術(shù)、名片掃描識別、手寫中文識別、VOIP技術(shù)、電腦互連、PUSH內(nèi)容推送等核心技術(shù),以實現(xiàn)手機、電腦、互聯(lián)網(wǎng)以及家居、安防等設(shè)備間的信息共享和功能整合。

  通訊行業(yè)專家指出,3G時代已經(jīng)來臨,F(xiàn)MC通訊時代即將來臨!

CTI論壇編輯



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