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埃森哲吳臏:面向3G的運營支撐系統的解決方案

2007/04/26

　　4月25，2007年中國移動通信產業(yè)高峰論壇日在北京·亞洲大酒店召開。在中國3G產業(yè)全面啟動之際，以移動通信的產業(yè)經濟和網絡技術為基礎，分設室內覆蓋、基站、測試、終端與標準、業(yè)務、平臺等多個分論壇。


　　圖為：埃森哲咨詢公司總監(jiān)吳臏演講。

　　以下為其演講全文：

　　吳臏：大家好，我是埃森哲公司的吳臏，今天我為大家介紹一下埃森哲面向3G的運營支撐系統的解決方案。首先我們看一下OSS面臨的挑戰(zhàn)，OSS的發(fā)展與趨勢有一個逐漸完善的過程。那么在最早的時候，基本上OSS這邊的建立，是通過面向產品和單一的技術來完成的。所以，它有這種交叉的擴展性，那么另外的話，因為他是建立一個針對某一個功能或者是某一個產品或者是一個專業(yè)的系統的建立，把所有的東西都做了一個平臺上。這種做法是非常不靈活，系統之間的相互的連接、銜接也非常差，集成性非常差，從維護來說維護的成本非常高。那么經過的一個階段的發(fā)展，到目前為止，我們也基本上是向融合的方向在發(fā)展，我們也取得了一些成果。像數據，以前的數據孤島和信息孤島，我們現在通過一些互聯的技術，實現了一些部分數據的共享。那么另外，從功能上來說，也實現了一定程度的整合，但是問題也依然存在，比如說從技術的角度，還是依賴于某一些專業(yè)的技術，那么這些裝置也不是一個公開開放式的接口技術。那么從數據的整體的共享程度來說，還有待于提高。

　　從用戶的方面基本上是面向單一的系統，用戶操作很多的界面也是比較多的，所以從使用的角度來說，也不是特別地靈活、易用。

　　雖然一定程度上解決了一些維護成本的問題，但是依然由于整合度不夠，所以帶來了很多維護方面的問題。從靈活性和擴展性的角度來說，也有待以提高。

　　那么未來OSS的發(fā)展趨勢來看，首先技術這種開放性是一個發(fā)展的趨勢，另外一個數據要實現高度的共享，實現所有的系統相互的數據的同步。那么另外所有的相應的業(yè)務規(guī)模，是基于引擎的方式是了規(guī)則的定義。那么從擴張性的方面，采用SOA的架構，達到一定程度的開放性。從而，降低整個運營的成本。

　　促成OSS改變的主要的動力來自于下一代網絡技術的發(fā)展，那么大家都知道，以往我們這個網絡方面的實現，都是基于某一個專業(yè)，就是語音、數據、視頻這種服務相應的網絡架構來支撐的。那么之上就是相應的服務、系統來做支撐。那么從未來的網絡的發(fā)展，就是下一代網絡的發(fā)展感到基本上是基于以IP為中心的網絡架構。以IP為中心的網絡架構是改變了以往的垂直、專業(yè)化的管理方式。那么可以實現網絡管理層以及服務層方面的界限，更加地明確。那么使各個層次之間的標準定義得更加清晰，更加規(guī)范。

　　具體來說，我們可以看一下下一代網絡的特征，對OSS造成的相關的影響。首先下一代網絡是由很多的網元所構成，那么這種網源也是有很多的終端廠家所提供的。那么這為服務保障和故障的關聯帶來一定程度的復雜性。另外網絡的虛擬化比如說交換的功能，是以網元來實現的。那么這些東西隨著軟交換技術的發(fā)展，很多服務的功能，遷移到標準的平臺上，這樣的話以虛擬化的方向發(fā)展。

　　這樣對OSS的方面增加了軟件、監(jiān)控和配置這種功能的復雜性。同時，IP網絡的發(fā)展也是一個過程，以前基本上是提供大批量的數據量的傳輸。到目前為止，下一代網絡的發(fā)展的要求，要求它不光能提供相應的數據方面的支撐，那么同時要對它提供的服務的質量還有實時性等等的方面，提出了更為嚴格的要求。那么這樣的話，對于OSS的方面，要求網絡管理的能力，有相應的提高。從而能有效地管理網絡的性能，可用性以及擴展性。

　　另外接入網絡設備的數量，隨著IP應用的不斷發(fā)展，網絡數量在激增。下一代網絡的服務區(qū)域激活，需要提供即時的網元，也是客戶設備方面的配置。這樣的話，對于OSS方面需要更強的網絡配置管理能力，來提高大容量網絡的管理配置。

　　來自市場方面壓力的要求，也要求OSS的支撐方面推出更多的新產品和相應的服務。那么在服務開通、激活的過程中，用戶的標識就是不再依賴于傳統的方法，所以這個方面也需要需要與相關的平臺，比如說SDP這方面提供支撐。從而處理虛擬和客戶標識的要求。那么市場方面也要求以客戶為中心，面對市場部這方面來提的要求�，F在以客戶為中心的要求，逐漸地向后面網絡支撐這個方面來擴展，那么要求它支撐即時的服務開通，以及客戶可以自壟斷的相應的網絡服務的保障的能力。另外智能與復雜的客戶數量種類也在不斷激增，從OSS要考慮從性能或者是故障處理加以管理。另外更高頻率的遷移的要求，因為需要有新產品新服務的不斷推出，需要網絡上逐漸地經常進行版本的升級，OSS也對新的要求提供相應的支持以及遷移的監(jiān)控。

　　另外一個特點是內容正在成為下一代的網絡平臺，比如說IPTV方面的核心要素，需要從內容等等的方面進行有效地管理。那么除了網絡技術本身發(fā)展帶來的對OSS方面有一些轉變的要求外，那么由于網絡技術的發(fā)展，引發(fā)的運維模式，以及相應的一些業(yè)務方面的改變，共同地促使了我們要考慮OSS的體系架構，同時也是下一代OSS發(fā)展的一個驅動力。

　　埃森哲公司我們的OSS解決方案是建立在三個方面融合的基礎之上，它是結合了網絡通信技術與OSS以及服務控制，就是說我們這種服務控制一般是通過SDP服務交流平臺來實現的。所有的要素的結合的模型基礎之上，有效地把網絡技術、OSS、支撐的應用于服務有機地結合在一起。

　　那么下面我介紹一下埃森哲公司OSS的框架。埃森哲公司OSS的框架就是說除了在以前，包括已有的OSS之外，新增了一些新的特點、功能。

　　第一，新的OSS域比如說客戶端、設備的管理、網絡配置管理、遷移管理。

　　第二OSS框架的延伸，我們有一個公共的OSS體系架構，對于針對不同的運營商不同的特點，所使用的專家、技術，有相應的框架的延伸。那后面我還會再提到。

　　第三點，OSS的協作平臺的能力，剛才也提到了目前我們使用的系統還是很多基于不同的系統來使用，存在很多不推的操作界面，這對于用戶來說很麻煩，因為要切換不同的截面來做相應的功能。

　　那么在我們下一第的OSS體系框架里面，我們強調了協作平臺的能力，作為OSS的門戶，那么這樣的話，可以提供運營商自身的有合作伙伴的平臺，還可以使網絡外包變成可能。

　　第四是基于OSS的應用，比如說即插即用，還有開通和自壟斷。那么這個是埃森哲公司的OSS的框架，那么這里面包含了幾個大的方面。中間這一塊跟傳統的是類似的，就是創(chuàng)建、服務、提供服務保障。

　　那么下面的黃色的部分是我們剛才提到的業(yè)務要求，所需要的功能我們叫做基礎的模塊，那么在黃色的里面。另外右上角有一個協作的平臺，基本上就是我們所說的OSS門戶，左上角就是不同的接口。

　　在創(chuàng)建里面我規(guī)劃們有服務規(guī)劃，還有服務設計，那么在訂單方面有管理模塊等等。那么保障這一塊我們有告警以及事件管理，性能管理以及安全管理。在基礎模塊這一塊，我們有網絡資源的管理以及配置管理，還有客戶終端設備的管理，還有工作人員的管理，以及智能采集。

　　在新的平臺這一塊，主要是門戶，另外提供標準的開發(fā)的應用，供二次開發(fā)用的標準的開發(fā)包，另外還有安全方面的功能。還有以往的CRM和計費和IP這邊的接口，還增加了SDP的接口。

　　特點要強調的是SDP的接口，因為在很多的實時數據的服務方面，SDP起到了控制以及數據與計費相關的信息采集的作用。所以OSS與SDP的關系是非常密切的，那么在IP為基礎的下一代的網絡基礎之上，OSS需要加強與平臺這邊的協作。

　　那么埃森哲公司在針對不同的專業(yè)、技術有相應的延展。比如說對于NGN、移動網、寬帶、有線、IPTV、VOIP等等7個方面做了延伸。

　　基本上是對每一塊來說有一個延伸，在移動這一塊對于3G，跟其他的網絡具體來說有一些共性，但是有一些自身的特點，所以這個方面我們要延伸。另外3G相關的性能的監(jiān)控與管理等等。同時對于增值業(yè)務方面有業(yè)務的告警與管理。

　　下面簡要說一下埃森哲公司提供的相關的服務，那么埃森哲公司是全球領先的這種管理咨詢技術服務和外包機構，是世界上最大的獨立咨詢公司。在去年營業(yè)額是166.5億，現在全球員工15萬2千人。在中國來說，北京、上海、大連、香港、臺北、廣州都有分支機構，在國內有超過2500名員工。埃森哲提供從企業(yè)戰(zhàn)略到經營戰(zhàn)略到業(yè)務流程重組，到解決方案到實施，還有外包的服務。

　　那么在網絡管理相關的方面，提供網絡的演進、接入網演進等等的服務設計。另外服務架構SDP、IMS還有智能網的規(guī)劃的咨詢。在OSS方面，就是支持下一代的OSS的設計以及相應的網絡整合和網絡演進的解決方案。同時我們提供對工作組織團隊的轉型，另外就是軟性的咨詢項目。

　　那么埃森哲幾乎給所有的電信公司提供過服務，包括國際上的運營商等等都提供過相應的服務。謝謝大家！

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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