關(guān)于國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商引進(jìn)iPhone的思考
徐勇 2009/03/30
當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)移動(dòng)終端領(lǐng)域，最熱門(mén)的話題莫過(guò)于iPhone(手機(jī)上網(wǎng))手機(jī)了。自2007年1月9日蘋(píng)果推出iPhone以來(lái)，這款手機(jī)在全世界創(chuàng)造了手機(jī)領(lǐng)域的一個(gè)又一個(gè)神話———iPhone只用了200天就占領(lǐng)了美國(guó)智能手機(jī)19.5%的市場(chǎng)份額。當(dāng)許多老牌手機(jī)廠商在發(fā)展的道路上舉步維艱的時(shí)候，蘋(píng)果公司推出的iPhone卻能異軍突起，這不得不引發(fā)我們的艷羨和思索。中國(guó)用戶(hù)何時(shí)能吃上“蘋(píng)果(iPhone)”？我們又該如何吃“蘋(píng)果”？
一段時(shí)間以來(lái)，蘋(píng)果與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通談判在中國(guó)引入iPhone手機(jī)的多種版本報(bào)道屢見(jiàn)報(bào)端。業(yè)界人士認(rèn)為，如果中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與蘋(píng)果達(dá)成合作，將極大地提升其品牌價(jià)值，并增強(qiáng)其在用戶(hù)群中的號(hào)召力。而對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)內(nèi)容和應(yīng)用市場(chǎng)方面廣闊的增長(zhǎng)前景以及巨大的用戶(hù)群非常吸引它的目光。據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，截至2008年年底，中國(guó)共擁有6.41億手機(jī)用戶(hù)，目前中國(guó)的手機(jī)普及率仍然低于50%，這意味著手機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的空間是巨大的。預(yù)計(jì)到2010年，中國(guó)的無(wú)線多媒體服務(wù)收入將超過(guò)115億美元。盡管好處如此之多，蘋(píng)果公司和中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在談判中仍面臨著許多重大障礙。對(duì)于蘋(píng)果堅(jiān)持的收入分成、蘋(píng)果對(duì)在線商店的控制以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)i-Phone進(jìn)行高額補(bǔ)貼等，中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都很難讓步，因?yàn)樗麄儾⒉辉敢夥艞墝?duì)移動(dòng)內(nèi)容和應(yīng)用價(jià)值鏈的主導(dǎo)權(quán)。
其實(shí)，這里的核心問(wèn)題是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的盟主之爭(zhēng)。之前業(yè)界一位專(zhuān)家就曾經(jīng)講過(guò)，產(chǎn)業(yè)鏈誰(shuí)說(shuō)了算？不一定是離用戶(hù)最近的環(huán)節(jié)說(shuō)了算，產(chǎn)業(yè)鏈中誰(shuí)最強(qiáng)勢(shì)就是誰(shuí)說(shuō)了算！其中的經(jīng)典案例不勝枚舉，比如英特爾、沃爾瑪?shù)取＞驮谔O(píng)果推出i-Phone之后不久，諾基亞基于自己在手機(jī)用戶(hù)群中巨大的品牌號(hào)召力，宣布了其“OVI(芬蘭語(yǔ)門(mén)的意思)”戰(zhàn)略，宣布將轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。甚至連一些山寨手機(jī)加工廠也宣布未來(lái)將轉(zhuǎn)型為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。是他們過(guò)于盲目自信嗎，不是！是他們都在學(xué)習(xí)蘋(píng)果，看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的巨大收益，想爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。
iPhone想通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端來(lái)形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈，將手機(jī)做成電腦，把運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，在即將到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，拋開(kāi)運(yùn)營(yíng)商形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈。蘋(píng)果采用了在線軟件商店iTunes和APPStore，通過(guò)用戶(hù)在網(wǎng)上下載大量的軟件獲利。對(duì)中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)相當(dāng)于把自己的用戶(hù)貢獻(xiàn)給了蘋(píng)果，在3G時(shí)代，真正潛在的機(jī)會(huì)無(wú)疑是來(lái)自于增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然知道此舉意味著什么。值得注意的是，不要小看iTunes和APPStore，看似是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件在線銷(xiāo)售，但是這對(duì)運(yùn)營(yíng)商的沖擊很大。蘋(píng)果如果自己經(jīng)營(yíng)，那么運(yùn)營(yíng)商的廣大用戶(hù)就會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)化為蘋(píng)果的用戶(hù)，當(dāng)習(xí)慣成為一種自然之后，很多用戶(hù)就會(huì)以軟件需求為主來(lái)尋找適合自己的運(yùn)營(yíng)商，而不一定會(huì)固定到某一個(gè)運(yùn)營(yíng)商身上，這是蘋(píng)果希望出現(xiàn)的局面。蘋(píng)果的意思很明顯，那就是雖然我的iPhone用戶(hù)使用的是你運(yùn)營(yíng)商的通道，但所有內(nèi)容都是在我的網(wǎng)站商店處下載，而且錢(qián)都付給了蘋(píng)果。這是很多運(yùn)營(yíng)商不愿意接受的，但因?yàn)槠扔谔O(píng)果的影響力，國(guó)外的一些運(yùn)營(yíng)商不得不低頭，但中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都擁有龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)，是不可能拱手讓出產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)的。蘋(píng)果想成為價(jià)值鏈的控制者顯然是違背了中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)策略。
目前互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)方式對(duì)傳統(tǒng)的電信業(yè)的影響正在加劇，谷歌已推出手機(jī)操作系統(tǒng)，微軟也在積極投入；加拿大RIM的黑莓就結(jié)合了終端產(chǎn)品和服務(wù)，一舉成為加拿大市值最高的公司。當(dāng)然，這些模式的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)陣痛期，尤其對(duì)強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)更是如此。但可以預(yù)見(jiàn)的是，這種潮流在未來(lái)的演變可能會(huì)更加明顯。我們看到美國(guó)市場(chǎng)研究公司comScore日前公布的數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果 iPhone已經(jīng)成為手機(jī)游戲下載量最大的手機(jī)。如果聽(tīng)由蘋(píng)果模式發(fā)展，未來(lái)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商坐擁龐大的網(wǎng)絡(luò)和用戶(hù)群，卻淪為數(shù)據(jù)通道只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，這絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)。
據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞的報(bào)告，有越來(lái)越多的消費(fèi)者正在繞過(guò)無(wú)線運(yùn)營(yíng)商下載鈴聲、游戲以及圖像等內(nèi)容，使Verizon無(wú)線、AT&T和SprintNextel的主要收入下降。另一家市場(chǎng)研究組織StrategyAnalytics預(yù)測(cè)，當(dāng)前有80%的移動(dòng)內(nèi)容是從運(yùn)營(yíng)商門(mén)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的，而到5年后，從運(yùn)營(yíng)商門(mén)戶(hù)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)內(nèi)容將只占25%。中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商擔(dān)心的就是這個(gè)，談判處于膠著狀態(tài)是利益驅(qū)使也是理所當(dāng)然。
據(jù)了解，中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正在積極進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，謀求在移動(dòng)增值應(yīng)用上有更大的話語(yǔ)權(quán)。中國(guó)移動(dòng)正在設(shè)計(jì)一種類(lèi)似蘋(píng)果APPStore移動(dòng)軟件商店的商業(yè)模式，讓內(nèi)容提供商、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者等共享平臺(tái)，搭建一個(gè)從開(kāi)發(fā)者社區(qū)到終端定制于一體的商業(yè)模式。目前，諾基亞和三星已經(jīng)加入了中國(guó)移動(dòng)的Mo-bileMall移動(dòng)軟件商店，這是中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始主導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)標(biāo)志性事件。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在市場(chǎng)上發(fā)售的和即將發(fā)售的終端中，功能性能超越iPhone的比比皆是，那個(gè)讓蘋(píng)果賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的網(wǎng)絡(luò)商店也并不是只有蘋(píng)果才做得出來(lái)。說(shuō)得更極端一點(diǎn)，大陸水貨的iPhone用戶(hù)雖然不能享受到蘋(píng)果強(qiáng)大的軟件支持，但對(duì)于中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣和手機(jī)使用習(xí)慣來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果強(qiáng)大的在線軟件支持至少目前還是可有可無(wú)的。
現(xiàn)在已經(jīng)是2009年的3月，距離預(yù)期中的三家運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)規(guī)模商用時(shí)間也不遠(yuǎn)了，究竟iPhone會(huì)以何種方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)？我們將來(lái)會(huì)如何使用i-Phone？讓我們拭目以待。
泰爾網(wǎng)
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