時下，備受矚目的“兩會”已經落下帷幕，然而會議中官方對O2O產業(yè)支持的態(tài)度讓身處O2O圈中的人們得到了莫大的鼓勵。李克強總理強調稱，把以互聯(lián)網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火。更為值得關注的是，在O2O產業(yè)一片大好的前景下，不少業(yè)內觀察人士表示，O2O發(fā)展的關鍵技術支撐需要提上日常，其中即時通訊是極其重要的一環(huán)。調查發(fā)現(xiàn)，類似微信、中華通網絡電話、訊吧等移動APP在O2O領域扮演著重要的角色。
 
　　進一步來講，專家認為在各種連接需求中，離不開“溝通”。無論是消費者與商家的溝通，例如“業(yè)務訂單”、“移動客服”，還是消費者之間的互動溝通，例如“交互社交”，實現(xiàn)這一切的關鍵能力就是能夠實現(xiàn)跨平臺跨網絡的實時在線、海量長鏈接的即時通訊功能。然而“即時通訊”這項技術卻讓不少開發(fā)者止步不前。這樣看來，微信、中華通網絡電話、訊吧等時下熱門的即時通訊軟件受到關注則不難理解。
 

 
　　以訊吧來講，它最大的優(yōu)勢在于通過互聯(lián)網即可輕松實現(xiàn)實時通話的功能，兩人或多人的即時在線聊天，允許發(fā)送文字、表情和圖片消息；允許在線離線文件傳輸；允許進行音頻和視頻會話；支持快速查看在線好友；支持對好友的日常維護和管理操作，包含添加好友、刪除好友、創(chuàng)建好友分組、移動好友到其他分組等；支持創(chuàng)建群和討論組，且可以對群組進行管理，支持群共享功能；同時還可以通過企業(yè)通訊錄查看企業(yè)組織架構，企業(yè)內部員工之間可以直接在線溝通與交流，提高了企業(yè)協(xié)同辦公效率。語音編解碼技術和網絡傳輸技術，融合自身的網絡技術和通訊技術后，從而用更少的網絡帶寬達到更高通話音質，來為用戶提供語音優(yōu)質資費低廉的通訊服務。

　　從實際角度來看，O2O產業(yè)中最具代表性的莫過于網上開店的賣家，經營過程中不免產生大量的通訊成本，與此同時需要買家即時互動。在整個過程中，應用諸如中華通網絡電話這樣的產品不僅能夠節(jié)省超過傳統(tǒng)電話一半以上的成本，而且拓展了通訊渠道，應用起來輕松、便捷。
 
　　誠然，回到O2O產業(yè)中，即時通訊已成為未來技術支撐的關鍵，未來需要更為精準的服務，快速、便捷的即使溝通，在未來訊吧也將不斷完善，早日實現(xiàn)精準，快速，便捷的通訊服務。