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                  出版日期：2022年5月9日　 
                星期一
                
總第一零一一期

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

            		
          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（www.suckhoeday.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    

  

    

      
                  
  
 
               
            
 
			 
 
              2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會延期舉辦的通知
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
 
                              為確保展會參展商和觀眾的安全，并響應(yīng)支持政府進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)前疫情的防控工作，2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會主辦方CTI論壇宣布，原計劃于2022年5月12日在北京遼寧大廈舉辦的2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將延期舉辦。主辦方會根據(jù)疫情情況，盡快更新具體活動時間，請隨時關(guān)注CTI論壇網(wǎng)站，微信公眾號。

                    

                  
                

            



      
    
  


        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
云聯(lián)絡(luò)中心圈地運(yùn)動開啟

                  

                

                  

                    2022年聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)平臺比較指南
                  

                              
 
                                評估CX應(yīng)用程序(App)市場時要問的3個問題
                              

                              
 
                                AI技術(shù)如何推進(jìn)政務(wù)熱線數(shù)智化轉(zhuǎn)型？
                              

                              

                                洞察WFH世界中呼叫中心座席的網(wǎng)絡(luò)
                              

                              

                                打造更個性化客戶體驗(yàn)的21個步驟
                              

                              

                                2025年前需要克服的5個客戶體驗(yàn)挑戰(zhàn)
                              

                              

                                啟動聯(lián)絡(luò)中心軟件需求建議書RFP流程的7個步驟
                              

                              

                                聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化采用緩慢和復(fù)雜性阻礙座席生產(chǎn)力
                              

                              
 
                                遠(yuǎn)傳智能防疫助手，增強(qiáng)社區(qū)“免疫力”
                              

                              

                                廈門國貿(mào)攜手快商通推進(jìn)電商數(shù)字化升級
                              

                              
 
                                Avaya Virtual Agent作為可部署可配置的服務(wù)提供
                              

                              

                                中關(guān)村科金音視頻中臺，高價值賦能企業(yè)各業(yè)務(wù)線
                              

                              
 
                                朗深中間件助力防疫心理咨詢系統(tǒng)，保護(hù)心靈綠碼
                              

                              

                                咨詢接通率升至100%！“智能客服”讓服務(wù)更智能
                              

                              

                                世界500強(qiáng)外企用銷售易完成國產(chǎn)替代
                              

                            

              

            
          

        

        

          
        

  
        

          

            
              

                

                            
云通信迎來第三次浪潮

                

                              
 
                                2022年混合會議室套件的最熱門趨勢
                              

                              

                                專訪Yeastar副總裁：數(shù)字通信價值 未來工作的支柱
                              

                              

                                SIP網(wǎng)絡(luò)中完整NAT問題和處理方式
                              

                              

                                “屬于音視頻開發(fā)最好的時代，已經(jīng)開始”
                              

                              

                                華為助力新鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速
                              

                              

                                羅技, Neat, Poly和Zoom混合會議室套件
                              

                              

                                通信儲能智能化 中興通訊提出5大分級新定義
                              

                              

                                Avaya X 偉仕佳杰開啟云端混合辦公訂閱新紀(jì)元
                              

                              

                                東進(jìn)入選《2022年中國網(wǎng)絡(luò)安全市場全景圖》
                              

                              
 
                                智能安全嚴(yán)管控，用友工作手機(jī)防范未然！
                              

                              

                                ALE｜疫情之下，如何解決“看病難”？
                              

                              

                                AudioCodes奧科通過Teams和Zoom獲得巨大增長
                              

                              

                                北京郵電大學(xué)&方位通訊聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室正式成立！
                              

                              

                                飛音時代FRPS重定向服務(wù)器四大應(yīng)用場景
                              

                              

                                漢隆科技x博科 | 整合新舊通信系統(tǒng)
                              

                              

                                華脈智聯(lián)發(fā)布工廠應(yīng)急廣播系統(tǒng)解決方案
                              

                              
 
                                NEC通過Univerge將本地電話系統(tǒng)接入云端
                              

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
跨界與融合——2022年中國國際信息通信展全面升級！

                
                

                  

                    工信部舉辦第五屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽通知
                  

                  

                    中國電信一季度營收同比增長11.5%
                  

                  

                    中國電信云堤DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)正式上線
                  

                              
 
                                中國移動發(fā)布《5G VoNR+技術(shù)及產(chǎn)業(yè)白皮書》
                              

                              

                                中國聯(lián)通以科技創(chuàng)新助力綠色低碳發(fā)展
                              

                              

                                中國聯(lián)通和中國電信率先實(shí)現(xiàn) 5G新通話互聯(lián)互通
                              

                              

                                華為發(fā)布首個面向行業(yè)的5G室內(nèi)定位商用解決方案
                              

                              

                                突破5G系統(tǒng)共性技術(shù)難題中興第十次獲中國專利金獎
                              

                              
 
                                中國移動與諾基亞完成云原生5GC及PaaS新技術(shù)驗(yàn)證
                              

                              
 
                                愛立信Imagine Live全球線上路演亮點(diǎn)回顧
                              

                              
 
                                開局展現(xiàn)強(qiáng)勁盈利能力，諾基亞發(fā)布2022Q1財報
                              

                              
 
                                諾基亞全光網(wǎng)絡(luò)攜手教育醫(yī)療行業(yè)貢獻(xiàn)發(fā)展力量
                              

                              
 
                                諾基亞為微軟提供數(shù)據(jù)中心交換機(jī)產(chǎn)品
                              

                              
 
                                思博倫榮獲光通信2022年度創(chuàng)新大獎
                              

                              
 
                                塔塔通信進(jìn)一步增強(qiáng)IZO互聯(lián)網(wǎng)廣域網(wǎng)
                              

                            

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        飛音時代招聘 | 職屬于你的機(jī)遇 
                      

                      

                        中興通訊2022校園招聘全球啟動
                      

                      

                        2022屆華為應(yīng)屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產(chǎn)品部
                      

                      

                        中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
                      

                      

                        鼎信通達(dá)股份有限公司長沙分公司誠聘
                      

                      

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