
在本電子書中,您將發(fā)現三種經過驗證的策略,將不同的客戶交互無縫,個性化的對接到客戶旅程中。了解如何采用整體方案確保每次都能獲得更好的客戶體驗并獲取業(yè)務成果,包括:
- 提高客戶滿意度分值
- 降低服務成本
- 新的收入
關于Genesys
Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心,相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務成功。100多個國家的超過10,000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景,Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。

下載Genesys電子書《改善端到端客戶體驗的三種策略》(*為必填項)