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    出版日期:2020年3月9日  星期一

    總第九一四

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.suckhoeday.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
    CTI論壇新專題上線:同心抗疫 防疫機器人在行動!


    2月4日,工信部發(fā)出倡議,進一步發(fā)揮人工智能賦能效用,組織科研和生產(chǎn)力量,把加快有效支撐疫情防控的相關(guān)產(chǎn)品攻關(guān)和應用作為優(yōu)先工作。在智能客服領(lǐng)域,如何運用AI技術(shù)賦能疫情防控的多個環(huán)節(jié),為防疫抗疫貢獻出自己的力量? 


    2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會延期舉辦的通知

    2020年五大聯(lián)絡中心客戶服務趨勢
    聯(lián)絡中心勞動力優(yōu)化(WFO)軟件市場繼續(xù)勝出
    呼叫中心軟件:你應該注意什么?
    全渠道聯(lián)絡中心最佳實踐:五個重要提示
    Genesys為中國客戶提供“居家座席”解決方案
    捷通華聲靈云開放平臺提供全方位AI技術(shù)服務支持
    優(yōu)音通信 | 云客服免費試用活動火熱進行中
    華為聯(lián)合竹間免費推出全場景疫情防控AI機器人
    天客云居家座席助力58同城抗疫&展業(yè)兩不誤
    科大訊飛AI防疫外呼助力疫情防控阻擊戰(zhàn)
    智能質(zhì)檢升級換代:為什么“關(guān)鍵詞”不夠用了?
    共飲長江水 并肩第一線 易米云通加速響應
    信普飛科:抗擊疫情,客戶服務不中斷
    疫情之下,Udesk助力悸動燒仙草破局“餐飲寒冬”
    聚星源為疫情防控相關(guān)單位免費提供云呼叫中心系統(tǒng)

    5G將如何改變協(xié)作技術(shù)

    UC Hardware-as-a-Service:了解您的選擇
    評估統(tǒng)一通信即服務(UCaaS)提供商的7大技巧
    如何塑造高效的“遠程辦公”模式
    容聯(lián):戰(zhàn)“疫”當下,云通訊行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)
    Avaya與艾融軟件強強聯(lián)手 共迎遠程辦公新時代
    Voxbone討論2020云通信趨勢
    長虹佳華與華為企業(yè)業(yè)務達成中國區(qū)總經(jīng)銷商合作 
    Avaya遠程會診系統(tǒng)成功在仁濟醫(yī)院部署
    科天云會議系統(tǒng)做酒店行業(yè)寒冬里的一縷陽光
    億聯(lián)技術(shù)控 | 遠程視訊辦公信息安全如何保障?
    云翌通信平安鄉(xiāng)村疫情防控應急廣播解決方案
    朗視新S1000緊急援馳西安“雷神山”醫(yī)院
    智科通信新一代SIP融合通信平臺發(fā)布
    方位管廊應急通信系統(tǒng)供專業(yè)的應急通信保障
    NEC統(tǒng)一通信平臺"UNIVERGE SV系列"出貨量達50萬套

    《5G+ICT行業(yè)趨勢白皮書:創(chuàng)新、求存、謀發(fā)展》發(fā)布

     

    通信企協(xié):ICT技術(shù)防控疫情優(yōu)秀案例征集現(xiàn)已開啟
    電信運營商在GSMA的支持下合作構(gòu)建電信邊緣云平臺
    GSMA新工具以評定全球提供移動互聯(lián)網(wǎng)連接的情況
    諾基亞推出原生云的保障與體驗軟件方案
    埃森哲:八成企業(yè)認為5G影響深遠
    華為發(fā)布5G室內(nèi)數(shù)字化家族系列新產(chǎn)品解決方案
    諾基亞推出端到端4G/5G新空口切片
    中國電信率先完成5G SA核心網(wǎng)多廠商商用能力驗證
    華為發(fā)布Single Voice Core解決方案
    中興通訊全系列5G商用無線產(chǎn)品全面升級
    華為5G端到端系列獲GSMA GLOMO“5G領(lǐng)導力獎”
    中國聯(lián)通:加速5G建設(shè) 打好5G復工“組合拳”
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    西班牙電信英國公司O2選擇Mavenir將IMS虛擬化

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