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      出版日期:2020年3月16日  星期一

      總第九一五

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.suckhoeday.com)定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
      CTI論壇新專題上線:遠(yuǎn)程辦公 高效協(xié)同,效率抗“疫”


      抗擊疫情戰(zhàn)役進(jìn)入攻堅階段,在家遠(yuǎn)程辦公將成為近日工作常態(tài)。在提供安全、高效、便捷的在線辦公服務(wù)背后,各類底層先進(jìn)技術(shù)提供全面支撐保障,助力更多醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)、政府、企業(yè)員工 高效協(xié)同,效率抗"疫"。


      2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會延期舉辦的通知

      華為全球首發(fā)視頻交互5G云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品
      Genesys問答實錄丨居家座席方案答疑和資料下載
      2020年十大客戶體驗趨勢與預(yù)測
      分支機(jī)構(gòu)智能交互:零售銀行業(yè)改善客戶體驗的關(guān)鍵
      遠(yuǎn)傳:萬物互聯(lián)時代的客服中心解決方案
      疫情期間,居家座席如何應(yīng)對話音相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)攻擊?
      捷通華聲靈云語義理解讓機(jī)器“能思考,會判斷”
      優(yōu)音通信移動云坐席解決碎片化語音管理終端需求
      Why and How 管理云客服中心+居家座席
      中國聯(lián)通“AI疫情防控機(jī)器人”進(jìn)駐黃陂
      韓三大運營商允許呼叫中心員工在家辦公
      又一個中國500強(qiáng)!中駿地產(chǎn)攜手Udesk升級IT運維
      免費下載!小i機(jī)器人官網(wǎng)“下載中心”正式上線!
      暢遠(yuǎn)技術(shù)為武漢市紅十字會捐建呼叫中心系統(tǒng)
      智科呼叫中心一體機(jī)

      有效過渡到云服務(wù)的關(guān)鍵

      UCaaS 2020圓桌會議:UCaaS的演變(一) 
      武漢東湖高新區(qū)“秒建”社區(qū)視頻會議系統(tǒng)
      容聯(lián)熊謝剛:視頻會議行業(yè)大浪淘沙
      Avaya遠(yuǎn)程辦公+云視頻會議輕松應(yīng)對疫情高效協(xié)作
      對話思科Webex研發(fā)總監(jiān)汪凱
      科天云:讓遠(yuǎn)程協(xié)同嵌入到每一個場景
      視頻會議未來趨勢不完全預(yù)測
      億聯(lián)智能USB產(chǎn)品升級你的遠(yuǎn)程溝通體驗
      ALE,您為何需要考慮升級至 Wi-Fi 6?
      鼎信通達(dá)SBC助力山東航空
      Lifesize與Serenova合并
      視頻速覽 | 朗視新S1000之功能簡介
      訊眾向北京紅十字會捐出價值82萬元視頻會議軟硬件
      迅時產(chǎn)品在防疫單位的應(yīng)用實例 
      凱富通協(xié)作辦公空間和小型會議室的音視頻會議系統(tǒng)

      通信企協(xié):ICT技術(shù)防控疫情優(yōu)秀案例征集現(xiàn)已開啟

       

      構(gòu)建5G確定性網(wǎng)絡(luò),使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
      華為發(fā)布5G Power 2.0解決方案
      華為發(fā)布5G服務(wù)與軟件解決方案
      Hudson Valley Wireless部署云原生LTE vEPC
      中興部署首個面向商用的5G OTT端到端切片應(yīng)用
      中興通訊光通信方案在OFC 2020榮獲三項創(chuàng)新大獎
      中國電信5G+天翼云會議保障國家衛(wèi)健委“分享會”
      中國電信啟動5G二期工程建設(shè)部署 
      GTI與GSMA一起呼吁重新制定5G時代的政策
      諾基亞在丹麥打造全球最先進(jìn)共享無線網(wǎng)絡(luò)
      諾基亞與英特爾就面向5G新空口和云基礎(chǔ)設(shè)施
      電信運營商在GSMA支持下合作構(gòu)建電信邊緣云平臺
      諾基亞推出原生云的保障與體驗軟件方案
      華為發(fā)布5G室內(nèi)數(shù)字化家族系列新產(chǎn)品解決方案
      諾基亞推出端到端4G/5G新空口切片

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      金鼠碩豐年 2020新春致辭
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      《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗》 
      《MRCP中文電子書》
      《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
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      《智能客戶服務(wù)管理體系》
      《混合型AI 致勝未來》
      《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實質(zhì)》
      《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
      《暢想聊天》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      《通過云開展勞動力管理》
      《打破全渠道客戶交互的謬論》


      2019中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


      2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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