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出版日期:2020年11月9日  星期一

總第九四三期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.suckhoeday.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
精彩回顧 | Genesys 2020 高端研討會北京站


2020年10月30日,Genesys中國團隊聯(lián)合多家合作伙伴,在北京古北水鎮(zhèn)舉辦了2020 Genesys CX Tour高端研討會。大會為期兩天,第一天進行技術(shù)與案例的分享;第二天組織了合作伙伴會議,進一步加強了業(yè)務合作伙伴和生態(tài)合作伙伴之間的交流。

專訪深圳黃鸝智能科技有限公司CEO劉志


劉志:深圳黃鸝智能科技有限公司CEO,兼任清華大學電子工程系企業(yè)導師、經(jīng)管學院GTE項目導師,中國教育學會智能語言教學研究中心研究員。清華大學工學碩士,高級工程師,擁有近20年人工智能領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。曾獲北京市科技進步獎、中國電子學會科技進步獎等多項榮譽,擁有專利數(shù)十項。

在家工作:物理隔離對聯(lián)絡中心的影響 

新冠肺炎COVID-19后聯(lián)絡中心的未來
竹間智能完成2億元人民幣C輪融資
上海電信首次推出進博會智能在線客服“進寶” 
捷通華聲:被工信部點名表揚的智能外呼機器人
深圳燃氣牽手訊飛探索燃氣行業(yè)人工智能新風向
小i機器人:AI+企業(yè)定制方案 60+
VERINT:優(yōu)化IVR話后調(diào)查的十大最佳實踐 (下)
MyComm用政務服務熱線推動"數(shù)字政府"建設(shè)
黃鸝智聲榮獲第三屆“創(chuàng)業(yè)之芯”大賽二等獎
暢遠攜手竹間為某金融機構(gòu)總部搭建智能語音系統(tǒng)
Blue Ocean朝100%遠程呼叫中心培訓邁進
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NICE交易記錄系統(tǒng)第一個實現(xiàn)微軟Teams認證
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移動、移動UC和固定移動融合圓桌會議

中國信通院攜手華為發(fā)布《新基建藍皮書》
ALE:危機管理的見解 
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Poly Studio X50榮獲2020天鵝獎智能硬件創(chuàng)新獎
用友通信智能云章幫助企業(yè)智能用印
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國威數(shù)字IP程控交換機語音建網(wǎng)方案 HB8000

2020年中國國際信息通信展覽會10月14-16在京舉行

中國電信召開科技創(chuàng)新大會
中國移動攜中興發(fā)布《5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全白皮書》
中國聯(lián)通天宮4.0生態(tài)大會在京隆重召開
中國聯(lián)通積極參與第三屆進博會各項活動
東莞電信與華為“極簡站點暨綜合節(jié)能聯(lián)合創(chuàng)新”
中興通訊精彩亮相2020超高清視頻4K/8K產(chǎn)業(yè)大會
河北廣電網(wǎng)絡集團與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
突破湖北新市場 助力廣電新業(yè)務
諾基亞再次被Global Data評為電信運營服務領(lǐng)先者
京信通信為中國移動國際數(shù)據(jù)中心提供智能門禁系統(tǒng)
NTT Com 獲得網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型獎中的“運營商獎
愛立信宣布推出Cloud RAN產(chǎn)品組合
中國聯(lián)通與紅豆集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
5G確定性網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式加入3GPP MRP
Omdia 5G報告:第三季發(fā)布網(wǎng)絡超一百個

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