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出版日期:2021年11月8日  星期一

總第九八九期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.suckhoeday.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
百日0元購:華為"云客服·呼叫中心"免費商用100天


云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡中心服務。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術,提供音視頻客服、AI機器人(電銷外呼/多輪會話/智能語音導航)及能力開放(一鍵雙呼/語音通知/二次定制呼叫中心)等服務,并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉型。

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云趣科技獲中國移動數(shù)智營銷服務最佳應用貢獻獎
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Equiinet 與IOT設備聯(lián)動的融合通訊解決方案
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