“中國(guó)最佳CRM實(shí)施”評(píng)選活動(dòng)即將進(jìn)入最后階段

2003/02/11

2003 CRM論壇·中國(guó) 暨"中國(guó)最佳CRM實(shí)施"授獎(jiǎng)儀式

小名單評(píng)選結(jié)果揭曉

　　由GreaterChinaCRM（www.greaterchinacrm.org）主辦的“中國(guó)最佳CRM實(shí)施”評(píng)選活動(dòng)網(wǎng)上投票階段自上月開展以來得到了大多數(shù)對(duì)CRM感興趣人士的大力支持。截止即日，此次評(píng)選已告一段落, 并已經(jīng)初步評(píng)定出30家企業(yè)小名單，即將進(jìn)入評(píng)選的最后階段。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上選票其有效票數(shù)總計(jì)為4164票；而GreaterChinaCRM的“中國(guó)顧問”的選票總數(shù)計(jì)67票，所以此次投票總數(shù)達(dá)至4231票。

已評(píng)選出前30家CRM實(shí)施企業(yè)

　　組織單位根據(jù)50%網(wǎng)站會(huì)員選票和50%“中國(guó)顧問”選票的評(píng)選規(guī)則，綜合投票結(jié)果已評(píng)選出前30家CRM實(shí)施企業(yè)。 他們分別是：

本土企業(yè)	國(guó)外企業(yè)

根據(jù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選最終的贏家

　　在下一個(gè)階段中，基于這三十家企業(yè)，GreaterChinaCRM的“全球顧問”將根據(jù)17項(xiàng)CRM實(shí)施度量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，之后將由GreaterChinaCRM“中國(guó)顧問”配合相關(guān)的案例研究，進(jìn)行最終的評(píng)選，屆時(shí)將選出“2002中國(guó)最佳CRM實(shí)施”10大獲勝企業(yè)。

　　最終的10佳企業(yè)名單將于2003年2月底揭曉，并將在“2003CRM論壇·中國(guó)”（分北京、上海、深圳、香港會(huì)場(chǎng)）進(jìn)行10佳CRM實(shí)施企業(yè)的頒獎(jiǎng)儀式。

參考信息

“中國(guó)最佳CRM實(shí)施”的整個(gè)評(píng)選活動(dòng)分成幾個(gè)不同的階段。 自2002年九月開始，從收集初始名單到大名單的甄選，再到小名單的公眾評(píng)選，最后到十佳企業(yè)的評(píng)選。

以下簡(jiǎn)單列出各個(gè)階段與評(píng)選機(jī)制，供參考：

從初始名單（包含268家企業(yè)）到大名單（包含100家企業(yè)）——“由大中華客戶關(guān)系管理研究所”客觀選出

從大名單（包含100家企業(yè)）到小名單（包含30家企業(yè)）
—— 會(huì)員在線選舉 (占總評(píng)估50%).
—— 中國(guó)顧問選舉 (占總評(píng)估50%)

從小名單（包含30家企業(yè)）到最后10家，其中本土企業(yè)與外國(guó)企業(yè)各占5家
——完全由中國(guó)顧問參照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選出
——全球顧問負(fù)責(zé)為各評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)打分（即每條標(biāo)準(zhǔn)的重要性指數(shù)）
——將評(píng)選得分乘以標(biāo)準(zhǔn)的重要性指數(shù)，則得出分?jǐn)?shù)最高的10家企業(yè)，（本土與外國(guó)企業(yè)各占5家）。

2003 CRM論壇·中國(guó) 暨"中國(guó)最佳CRM實(shí)施"授獎(jiǎng)儀式

GreaterChinaCRM供稿 CTI論壇編輯