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廣東小靈通用戶超500萬 增值業(yè)務(wù)成發(fā)展重點

2004/07/20

　　廣東電信小靈通用戶已經(jīng)突破500萬戶！16日，記者同時獲悉，廣東電信于5月下旬啟動的全省12地市小靈通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化會戰(zhàn)已初步完成，網(wǎng)絡(luò)接通率明顯提高，掉話率呈下降之勢。

　　有意放緩用戶增速

　　據(jù)廣東電信市場部總經(jīng)理鐘平介紹，小靈通用戶今年仍然保持了平穩(wěn)的增長勢頭，上半年全省用戶新增近160萬戶，和去年同期基本持平。最近，廣東小靈通用戶總量已突破500萬大關(guān)，而且“絕大部分是活躍用戶”。

　　上月初，廣東電信在廣州、東莞等地放開了小靈通的“帶機(jī)入網(wǎng)”業(yè)務(wù)，此舉雖然為用戶提供了更多的自主選擇權(quán)，但也使用戶在購機(jī)時享受的補(bǔ)貼減少，因此一度被認(rèn)為可能不利于用戶增長。

　　現(xiàn)在看來，小靈通用戶的發(fā)展速度的確有放緩的趨勢。而鐘平表示，這是廣東電信刻意為之�！坝捎谛§`通資費便宜，用戶的平均話務(wù)量很高，尤其是茂名等粵西城市�！辩娖秸f，“每個小靈通基站的信道都是有限的，單個用戶平均在線時間太長，對網(wǎng)絡(luò)造成的壓力很大。”

　　因此，在最近的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，廣東電信著重增強(qiáng)了高話務(wù)量地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)容量需求問題。

　　“掃盲”工作增強(qiáng)覆蓋率

　　此次網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化大會戰(zhàn)歷時兩個月，廣東電信總投資近7億元，共新增基站1.3萬套。湛江、廣州、江門、珠海等地對小靈通核心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了擴(kuò)容，肇慶、汕尾、云浮三地的小靈通核心網(wǎng)絡(luò)共投入8000萬元進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)改造。

　　據(jù)介紹，針對小靈通前期工程的盲點，廣東電信還組織了大規(guī)模的“掃盲”，在盲點地區(qū)進(jìn)行基站的“補(bǔ)點”，在話務(wù)量高的“熱點”地區(qū)則增加信道。此外，由于小靈通功率小，一個地方如果布點多個基站就容易產(chǎn)生切換問題，因此，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的另一個重點任務(wù)是進(jìn)行復(fù)雜的功率與布局調(diào)整。

　　目前，小靈通室外覆蓋率已提升到98％，而室內(nèi)覆蓋率也大大加強(qiáng)。在通話量集中的公共場所，小靈通的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量已大為改善；在大型商場、標(biāo)志性建筑、寫字樓、酒店、娛樂場所等重點樓宇，小靈通的室內(nèi)覆蓋已大大增強(qiáng)。

　　大力拓展增值服務(wù)

　　鐘平表示，小靈通平均資費目前仍呈下降之勢。據(jù)測算，參加與固話捆綁的“合家歡”套餐的用戶，其本地通話費平均僅0.02元／分鐘－0.04元／分鐘，IP長途話費加接入費平均為0.20元／分鐘－0.26元／分鐘；預(yù)付費的“華夏風(fēng)”用戶則0.20元／分鐘全包。

　　接下來，小靈通發(fā)展的重點將轉(zhuǎn)向增值服務(wù)。在目前已開通短信、盲區(qū)呼、雙振鈴等服務(wù)的基礎(chǔ)上，下一階段將重點力推個性化回鈴音、“一號通”、小靈通手機(jī)上網(wǎng)等服務(wù)。

　　其中，從今年4月起，廣州、佛山、珠海、惠州等地已陸續(xù)開通小靈通個性化回鈴音，用戶近10萬。據(jù)了解，9月份以后，該業(yè)務(wù)將在全省陸續(xù)開通，年內(nèi)實現(xiàn)全省開通。而鐘平表示，固定電話今后也將開通個性化回鈴音，尤其是面對商業(yè)用戶，這樣，用戶打通電話聽到的就不再是單調(diào)的“嘟——嘟——”聲了。

　　而小靈通上網(wǎng)的發(fā)展還不甚理想，用戶偏少�！爸饕切§`通過去以話音為主，很多小靈通終端不支持上網(wǎng)。”鐘平認(rèn)為，隨著小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展，相信這一狀況會有所改善。

南方日報


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