中小企業(yè)市場凸現新商機
新網企業(yè)郵箱高低通吃博厚利
盧旭成 2008/04/08
新網產品經理彭靜認為，雖然市場上有很多免費郵箱，但企業(yè)還是更需要專業(yè)的企業(yè)郵箱。
隨著“利用互聯網做生意”的聲音不斷高漲，被“蠱惑”的中小企業(yè)群體開始爆發(fā)。受益的首先是那些做域名買賣和虛擬主機托管的企業(yè)，而偷著樂的還有那些提供企業(yè)郵箱服務的公司。
“比起域名買賣和虛擬主機托管，企業(yè)郵箱的利潤要高很多。”國內領先的企業(yè)郵箱提供商新網的產品經理彭靜告訴記者，因為企業(yè)郵箱有比較高的技術門檻。
用免費的還是收費的
彭靜的話讓記者小吃了一驚，因為現在像網易、雅虎等大型門戶網站提供的免費郵箱已經比較強大了，為什么財力并不雄厚的中小企業(yè)愿意花錢使用企業(yè)郵箱呢？
彭靜告訴記者，網易等企業(yè)提供的免費郵箱雖然功能已經比較強了，但它仍然滿足不了企業(yè)的需求。如使用免費的公用郵箱發(fā)送郵件，首先是容易導致病毒的攻擊，確保不了郵件的安全，而且現在門戶提供的免費郵箱往往已經成為網站的一個紐帶，連接了博客、社區(qū)、新聞頁面等，穩(wěn)定性方面難以保證；再者，如果一個企業(yè)使用公共郵箱發(fā)送商務郵件，容易讓客戶和合作伙伴對公司的企業(yè)實力和形象產生不好的印象；最后，如果使用公共的免費郵箱，那么企業(yè)就不容易對員工的郵件進行集中管理，即便員工發(fā)送含有企業(yè)保密信息的郵件也不容易監(jiān)控，更要命的是，員工離職后會帶走客戶資源等。
企業(yè)郵箱就避免了以上的諸多弊端，它可以在企業(yè)郵箱上設定帶有公司域名的后綴，對于企業(yè)形象大有裨益。同時，像新網等企業(yè)郵箱提供商還可以根據企業(yè)的需求，設立內部通知等有利于企業(yè)內部協作的功能。更重要的是，有了企業(yè)郵箱，企業(yè)可以自主地管理每個員工的郵箱，隨時根據需要自我修改設置，不但可以添加、刪除離職的員工郵箱賬戶，還可以靈活分配各郵箱的容量大小。企業(yè)郵箱的企業(yè)地址簿和郵件列表管理及群發(fā)郵件功能充分考慮企業(yè)用戶的特點，使企業(yè)的郵件往來更加便利。
高低端通吃
企業(yè)郵箱的巨大市場潛力如此誘人，卻并不是每個公司都能做的。彭靜介紹，要能提供優(yōu)質的企業(yè)郵箱服務，郵件網關、服務器群、軟件、研發(fā)人員等投入相當大。
這就決定了像新網這樣的領先企業(yè)可以享受企業(yè)郵箱帶來的較高利潤，并通過自己旗下的1．6萬家渠道商拓展新用戶�！盀榱思ぐl(fā)渠道的積極性，我們有一個叫自由郵的企業(yè)郵箱產品，渠道可以先在新網購買很大容量的郵箱，然后貼上自己公司的牌子拆開賣給自己的客戶�！迸盱o告訴記者，這個產品對黏住渠道作用非常大。自由郵針對的是小型客戶群，一些已經把業(yè)務做到海外的高端用戶則不能用簡單的企業(yè)郵件產品來對付。
浙江某家外貿企業(yè)的IT主管發(fā)現從中國境內發(fā)往美國的郵件經常被當成垃圾郵件拒收，他非常苦惱。要解決這個難題，必須在國外架設服務器。新網推出的“全球郵”就是要幫助企業(yè)實現“郵全球”的夢想。新網在北美等地架設了海外服務器，將發(fā)往國外的郵件通過這些服務器郵寄出去，確保信件發(fā)送成功。
“我們主要通過巡展等方式促使渠道來推廣全球郵產品，同時研發(fā)部門正在研發(fā)全球郵的二期以及自由郵二期�！迸盱o也很清醒地認識到，現在有眾多企業(yè)在盯著企業(yè)郵箱的蛋糕，因此新網必須加快研發(fā)和市場的腳步。
賽迪網中國信息化(industry.ccidnet.com)
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