移動搜索碎片化
搜索的未來取決于消費者在移動領(lǐng)域的表現(xiàn)如何。瀏覽器和搜索引擎是否還將繼續(xù)成為聚焦搜索行為的渠道？或者應用傾向于成為搜索體驗的媒介，用戶在移動設備上有82%的時間花在應用上，移動網(wǎng)絡的使用時間少得可憐。
就目前而言，消費者仍然會繼續(xù)長時間使用應用。谷歌也可能繼續(xù)維持搜索之王的地位，但是移動應用吸收了相當一部分的搜索請求：Yelp上的餐館搜索，Twitter上的新聞搜索，亞馬遜上的產(chǎn)品搜索等等。
此外，搜索語言也在發(fā)生變化。移動搜索者傾向于鍵入更少的語句進行搜索。這意味著他們更希望在特定的應用內(nèi)發(fā)現(xiàn)他們要找的東西。例如，如果用戶在Yelp輸入“墨西哥”，那么他們更喜歡找到一家墨西哥餐廳。如果他們在谷歌中輸入這個詞，那么就會得到多個關(guān)于墨西哥信息的維基百科頁面。
有數(shù)據(jù)證實，移動消費在購買之前都會進行應用內(nèi)搜索。
1、xAd和Telmetrics曾詢問移動消費者：他們在購買前的研究階段，更喜歡直接在旅游、餐廳相關(guān)的應用中搜索，還是在移動網(wǎng)站上搜索，或是通過移動網(wǎng)絡進行瀏覽。55%的受訪者選了直接在應用內(nèi)和移動網(wǎng)站搜索，這是搜索引擎去去中介化（disintermediated）的標志。
2、在同一項調(diào)查中，有53%的智能手機用戶表示，他們使用Poynt等本地目錄應用來搜索餐館。46%的平板電腦用戶也這么做。
3、與此同時，“多類別”餐廳目錄應用和網(wǎng)站（Urbanspoon）加在一起，占到了移動餐廳搜索用戶的20%。
4、這些數(shù)字與2012年初Localeze/15 Miles發(fā)布的一項報告相符。Localeze/15 Miles的研究發(fā)現(xiàn)，49%的智能手機和平板電腦用戶使用應用進行本地搜索。
這些調(diào)查結(jié)果并不意味著移動應用會從搜索引擎那里拿走所有的搜索流量。這可能是應用的普及推高了搜索量，其實兩種形式的搜索量都在增長。
Yelp的移動設備搜索量已經(jīng)占到了46%，季度同比增加了40%。Twitter讓它的移動應用搜索變得更加簡單，這將幫助它增加廣告營收，因為“推廣推文”（promoted tweet）可以被用來對抗搜索結(jié)果。谷歌收購航班信息軟件公司ITA、餐館點評服務Zagat和旅游指南網(wǎng)站Frommer可以看做是防御措施，以便能加強它的搜索引擎抵御特定類別搜索的威脅。
移動搜索形成本地閉環(huán)
移動領(lǐng)域中最具爭議的戰(zhàn)場就是本地商業(yè)搜索。
根據(jù)前面提到的Localeze/15 miles的研究，智能手機發(fā)起的本地商業(yè)搜索和PC用戶的一樣多。與此同時，平板電腦用戶發(fā)起的本地搜索要更多一些。在相同的一項研究中，65%的平板電腦用戶表示，他們至少每周進行一次本地商業(yè)搜索。
本地商業(yè)搜索的挑戰(zhàn)在于，這是一個非常艱難的市場。原因在于這個市場中占主導地位的是中小企業(yè)（SMB）。這類企業(yè)沒有龐大的營銷預算。他們希望投到移動搜索中的每一筆錢都有回報。
現(xiàn)在SMB對移動的態(tài)度依然是不冷不熱，不確定這個領(lǐng)域是否對它們有利。Borrell在2012年9月發(fā)布的一項調(diào)查顯示，受訪的1300家中小企業(yè)中，只有49%表示，它們愿意在2013年進行移動廣告和營銷。
該調(diào)查還揭露了移動搜索最令人不滿的地方。半數(shù)進入移動領(lǐng)域的企業(yè)表示，它們要想獲得更好的投資回報，就必須增加它們的支出。這種懷疑態(tài)度再次對移動搜索發(fā)起核心挑戰(zhàn)。如何來追蹤每次點擊的價值？
移動搜索如何來封閉所謂的“購買周期環(huán)”。小企業(yè)如何才能知道，谷歌或其他搜索導向平臺上的移動點擊能帶來銷售、客流量以及離線和在其他設備上的購買？
Yelp等本地目錄應用在點擊呼叫等智能手機導向的功能上，已經(jīng)開始與谷歌搜索引擎展開正面交鋒。這類功能可以追蹤信息，衡量付費列表和廣告展示的效果。
消費者點評應用Angie's List可以幫助移動用戶聯(lián)系本地服務，比如修水管或殺蟲等。這款應用使用創(chuàng)新方法封環(huán)：它最近與移動付費應用Square整合，因此用戶可以直接通過手機付費給本地商家。
對于隱私的擔憂是基于位置搜索的另一個潛在絆腳石。由于害怕泄露隱私，很多用戶都會關(guān)閉位置共享。
原生的移動搜索讓人興奮
移動為先搜索引擎的消息讓人覺得興奮，“潛在谷歌殺手”的標簽當然能獲得科技媒體的關(guān)注和一般報紙及雜志的興趣。
但移動原生搜索依然處在發(fā)展早期。雖然目前還無法推翻谷歌，甚至無法威脅雅虎或必應。但移動搜索的功能組合和創(chuàng)新，必定是新一代改進型移動搜索法則的一部分。
1、應用搜索：應用搜索就是個爛攤子。正如上面提到的，谷歌Play商店和蘋果App商店中，除了TOP25榜單，你很難找到其他的應用。對于消費者想瀏覽和尋找可下載的應用，目前的移動和桌面搜索引擎都無法很好理解。我們認為，付費應用商店搜索廣告可以幫助解決這個大海撈針的應用問題。一些具有社交粘性的專業(yè)移動應用搜索和應用發(fā)現(xiàn)引擎已經(jīng)出現(xiàn)。
2、視覺而非基于文本的搜索：必應在這方面有所創(chuàng)新，但Izik針對平板電腦搜索進行優(yōu)化，視覺上更加豐富，滑動和點擊也更輕松。
4、隱私敏感：DuckDuckGo承諾不會跟蹤用戶的搜索歷史。但DuckDuckGo的功能也有限。例如圖像搜索它就是使用必應或谷歌的服務。
5、聲音控制：蘋果的Siri是語音命令推動未來移動搜索的早期版本。較少人關(guān)注的Android語音搜索更加先進，與地圖和搜索引擎的整合比Siri要好。
6、基于數(shù)據(jù)：在線問答系統(tǒng)WolframAlpha有一款Android應用收集互聯(lián)網(wǎng)上的源數(shù)據(jù)，來回答純英文的查詢問題。
7、人工輔助/社交：有一些與眾不同的服務可能也會進入這個領(lǐng)域。Quora就是一個點對點的問答服務，擁有Android和iPhone應用。Chacha搜索應用讓人來回答問題，每回答一個問題回答人可以得到1-2美分。最近一項研究顯示，移動領(lǐng)域Chacha的搜索結(jié)果比谷歌和必應的要好，但是這項研究只關(guān)注準確度（沒有關(guān)注速度），而且是Chacha贊助的。
