中國移動公布了統(tǒng)一的蘋果合約計劃,廣東移動也隨之公布本地蘋果合約,與統(tǒng)一的合約計劃略有不同——價格更低、零售價與合約價相同、辦4G套餐還送3G流量。
之所以說起另類,是在本地除了統(tǒng)一的合約之外,廣東移動的合約計劃中沒有蘋果合約機特有的方案,是套用了所有合約機288元及以上套餐方案。
在這樣設計的背后,其考量是什么?或許至少需要回答幾個問題才能搞明白。
一、能否降低用戶的選擇成本?
合約機、裸機、自備機、蘋果機、4G套餐、流量補貼……這一大堆名詞混雜在一起,相信沒有幾個普通用戶能夠完全的搞明白。
在這一點上,剛剛公布的廣東移動本地版的iPhone統(tǒng)一合約計劃其實是個好案例。
廣東移動公布的iPhone統(tǒng)一合約計劃是以iPhone5S(16G)為參照,其合約計劃是5288元,24個月在網(wǎng)。這個價格要比統(tǒng)一的套餐低不少,且基本與蘋果的零售價持平。
其288元套餐,與其他機型保持了一致,廣東移動并沒有特殊對待蘋果,而是利用了此前所有合約機288元及以上套餐方案。
這種采取的是一種相對“另類”的設計——即減少了有“選擇困難癥”的用戶的麻煩。
看似簡單的改變,其實對于用戶來說,在選擇上些許改變,就以為選擇和對比成本的大幅度降低,能夠讓用戶看明白和選明白,也不只是對用戶有利的事情。
二、高補貼策略能否有網(wǎng)絡質(zhì)量保障?
有專家公開預測中國移動對蘋果補貼將會在330-350億人民之間。而奚國華先生對媒體公開的表示是要控制成本,并將會在春節(jié)后,給大家一個交代。
但是在廣東地區(qū)可能略有不同,稍微計算下廣東移動公布的本地iPhone合約計劃,可以看到在補貼上,廣東移動的補貼力度主要合約套餐都超過了50%,最高的可以接近57%之多。
如此激進蘋果合約機補貼計劃需要有能夠與之匹配的4G網(wǎng)絡。中國移動在廣州和深圳兩地的4G網(wǎng)絡覆蓋相比其他地區(qū)是比較完善的地區(qū),對外公開的4G基站數(shù)量已經(jīng)過萬。且在主城區(qū)已經(jīng)做到了4G連續(xù)覆蓋,最高網(wǎng)速也最高可達100Mbps。
沒有網(wǎng)絡,再好的終端也是水中花不是?
三、非4G網(wǎng)絡覆蓋如何吸引用戶?
實際點來說,中國移動在4G上的網(wǎng)絡建設“大躍進”已經(jīng)箭在弦上。整個中國移動在2014年都將進入4G網(wǎng)絡建設的“大躍進”年。
對于還沒有覆蓋4G網(wǎng)絡的地區(qū),廣東移動的公布的計劃是:辦理4G套餐,向用戶連續(xù)半年內(nèi),每月贈送500M的3G流量。
對于目前還沒覆蓋4G網(wǎng)絡,又預定了移動版iPhone5C/5S的用戶來說,向3G用戶大幅度贈送3G流量,一方面體驗中國移動的3G網(wǎng)絡(說實話,以我個人的經(jīng)驗,3G無論如何也比2G強),另一方面,可以維持用戶的4G期待,耐心等待網(wǎng)絡發(fā)展。
由于廣東是競爭最激烈的地區(qū),同時也是中國移動的重鎮(zhèn),鼓勵用戶辦理蘋果4G套餐,或許意味著廣東移動會在4G網(wǎng)絡建設上,采取更激進行為,應該比他們所公布的“2014年全廣東城鄉(xiāng)覆蓋4G”要更快,也有內(nèi)部消息說,廣東移動計劃半年內(nèi)即可完成廣東所有城區(qū)的連續(xù)覆蓋。
有關(guān)的這幾個疑問,其實答案本是不言自明的。對于用戶來說,用運營商的補貼合約機,肯定相比裸機要劃算,而運營商,只要網(wǎng)絡覆蓋到位,再做好流量經(jīng)營,加上如果蘋果承諾的未來iPhone針對中國移動同質(zhì)、同價、同時發(fā)布政策能夠到位,伴隨著中國移動4G網(wǎng)絡建設的“大躍進”,用戶的實惠相信也將不期而至。
至于蘋果庫克先生在1月16日說,打進中國打擊水貨市場,有一句話是怎么說得來——懂中國國情很重要。