管理層面，輕度管理更適合大多數(shù)老板

　　大多數(shù)企業(yè)哪怕規(guī)模很大了，用微信群也能勉強(qiáng)的管理。不過這樣的管理僅僅解決了一部分溝通問題，當(dāng)然無法滿足企業(yè)的管理需求。如果非要老板們從吊絲升級到高富帥，是很難做到的。比如你拿高大上的崗位職責(zé)+績效管理+目標(biāo)管理等給老板們，這個看起來很不錯的模式，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如給老板提供一個快速匯報讓老板快速指揮的平臺來得更直接！其實，很多企業(yè)的管理不需要那么看起來高大上的，企業(yè)還不到狠抓什么管理模式的時候，過度的管理要求會讓老板們在快速變化的今天無法適應(yīng)而最終流于形式。一個時期干一個時期的事，適度的輕度管理成為老板可操作，員工能擁護(hù)的最好模式！

　　移動互聯(lián)時代，移動CRM最終成為營銷CRM

　　移動互聯(lián)時代，企業(yè)既要輕度管理，又要移動營銷，這就要求移動CRM需要具備“傻瓜式素材快速制作工具+移動營銷方式”，變成能夠了營銷CRM。比如無須技術(shù)，一鍵推送到網(wǎng)站，分享到微信圈子、朋友圈。如企業(yè)經(jīng)營過程中新聞、簽約快訊、客戶案例、促銷信息、海報、期刊、會議活動、觀點文章等，這些都需要在移動互聯(lián)時代成為“營銷人無須技術(shù)的武器”。同時，這套武器能很方便的幫助企業(yè)建立和維護(hù)一系列與客戶以及生意伙伴之間卓有成效的“一對一關(guān)系”，從而提高客戶黏度、提升客戶滿意度，近距離獲取客戶需求，吸引和保持更多的客戶。

　　營銷CRM，在某個細(xì)分領(lǐng)域是微信CRM。對接微信，就具備了天然的“口碑傳播”優(yōu)勢，并且傳播簡單。比如，一個好產(chǎn)品被用戶分享，就會像病毒一樣的傳播給他身邊的朋友，如“核裂變”一樣幫助企業(yè)贏取客戶。

　　一言先生表示，在移動互聯(lián)網(wǎng)的今天，CRM與營銷CRM將會并存，好比企業(yè)QQ和營銷QQ一樣。相對于重心在管理的移動CRM而言，營銷CRM的思想被越來越多的企業(yè)家認(rèn)可和追捧。隨著微信的深入，如果騰訊真正開放與第三方軟件開發(fā)企業(yè)合作推出基于微信平臺的接口，再開放企業(yè)應(yīng)用與個人微信、企業(yè)應(yīng)用與公眾微信，這無疑將具有無比大的想像空間。也由此，隨著由“移動管理+移動營銷”集成的營銷CRM出現(xiàn)，我們有理由相信，那些打著營銷旗號的公司會因為無法讓“管理與營銷”集成而慢慢降溫，因為，企業(yè)的營銷是全員營銷，企業(yè)的移動營銷工具必須集成協(xié)同管理平臺。一言先生說：“我創(chuàng)辦的指掌天下和其他移動CRM廠商一樣，看中CRM的移動互聯(lián)市場，并期望中國更多的軟件廠商推出營銷CRM，幫助企業(yè)在做好管理的同時打造全員營銷型企業(yè)。”

　　營銷CRM更加精準(zhǔn)的需求定位，給本身才剛剛起步的移動CRM領(lǐng)域注入了幾分硝煙。歷史的車輪滾滾向前，在移動互聯(lián)的戰(zhàn)車下，移動CRM領(lǐng)域更加彰顯了“適者生存、優(yōu)勝劣汰”的競爭場面。在移動CRM的大批新秀和老將的較量中，傳統(tǒng)CRM廠商能繼續(xù)站穩(wěn)腳跟嗎？新秀CRM會顛覆這些傳統(tǒng)大佬嗎？身批15年CRM戰(zhàn)袍的一言先生，能在移動互聯(lián)時代帶著他的指掌天下營銷CRM再次取得成功嗎？不管怎樣，管理+營銷的集成是一個大的進(jìn)步，營銷CRM的方向會成為一個非常有生命力的產(chǎn)品，營銷CRM概念的提出，必將在中國CRM歷史上載入史冊！