晉耀紅
神州泰岳人工智能研究院院長兼首席科學家，博士生導師，中國計算機學會中文信息技術(shù)專委會專委，中國人工智能學會自然語言處理專委會專委。師從中國自然語言處理著名流派概念層次網(wǎng)絡（HNC）的創(chuàng)始人黃曾陽教授并于2006年出版專著《HNC（概念層次網(wǎng)絡）語言理解技術(shù)及其應用》。國家863十二五課題（2012~2015）“海量文本多層次知識表示及中文文本理解應用系統(tǒng)研制”的課題負責人。
“NLP是語言與計算結(jié)合的技術(shù)。”
自然語言處理（NLP）是人工智能和語言學的一部分，致力于使用計算機理解人類語言中的句子或詞語，實現(xiàn)降低用戶工作量并滿足使用自然語言進行人機交互的目的。
語法、語義、語用一個都不能少
晉耀紅博士認為，在現(xiàn)階段自然語言處理存在重計算輕語言的傾向，這是比較片面的。因為NLP的研究對象是語言，所以不能脫離語言談NLP，而必須基于語言知識，同時利用計算機技術(shù)來進行NLP的處理。
語法的作用
我打小明。
狼吃羊。
網(wǎng)易收購Daydream公司。
動詞前面的主語是“我”、“狼”、“網(wǎng)易”是動作的發(fā)出者，是施事，主語后的賓語“小明”、“羊”、“Daydream公司”是動作的承受者，是受事。如果顛倒過來，“小明打我”、“羊吃狼”、“Daydream公司收購網(wǎng)易”，那么意思就完全變了。
語序作為重要的語法手段，規(guī)定了誰是動作的實施者，誰是動作的承受者。
語義的作用
小鳥在天空中飛翔。
白菜在天空中飛翔。
第一個句子非常自然。而第二個句子雖然符合語法，卻讓人忍不住思考，在什么情況下，白菜才能在天上飛。這是因為“小鳥”在語義平面上具有“飛翔”的功能，而“白菜”不具備此功能。
語義歧義性是待攻克的難點。
語用的作用
有一個程序員出去買東西，妻子跟他說：“買五個桃子回來，要是看見賣西瓜的，就買一個。”結(jié)果他買了一個桃子回來。妻子非常生氣。
在這個情景里面，妻子的意思是如果看見賣西瓜的，就買五個桃子一個西瓜。而丈夫誤解了妻子的意思。
誤解的產(chǎn)生及其原因是屬于語用平面的范疇。
晉博士談到，泰岳AI研究院在此方面投入了大量研究精力，最新推出的非結(jié)構(gòu)化文本大數(shù)據(jù)分析挖掘平臺DINFO-OEC8.0，通過其獨有的專屬語義模型建設能力，能夠?qū)崿F(xiàn)語義消歧、語義歸一化/概念化，可解決非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理技術(shù)中語言表達靈活、多樣化的挑戰(zhàn)難題，精準挖掘業(yè)務語義，提煉非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中業(yè)務價值信息。
計算方法是語言知識量化的手段和溝通橋梁
晉博士認為，除了語言學知識，要對語言進行全面分析，計算方法也必不可少，我們很長時間內(nèi)以傳統(tǒng)的統(tǒng)計學習方法為主，進入21世紀以后，基于詞嵌入的深度學習方法進入了人們的視線并且迅速掀起新的浪潮。不同于之前的統(tǒng)計學習，其訓練基于淺層的、高度稀疏的特征，并且高度依賴于人工對特征的選擇。深度學習方法是基于密集向量表征做多層級的自動特征表征的學習，能夠?qū)崿F(xiàn)對特征的自動學習。正如DINFO-OEC8.0，我們集成統(tǒng)計學習、機器學習、深度學習等關(guān)鍵自然語言處理技術(shù)，針對泰岳自主研發(fā)的專屬語義模型作了進一步創(chuàng)新與改進，集成深度學習計算能力，實現(xiàn)平臺對大規(guī)模訓練語料的學習與預測。
晉博士談到，目前在圖像識別領域，深度學習的識別準確率達到、甚至超過了人類水平；在語音識別領域，深度學習幫助語音識別從實驗室走向了商用。而在NLP領域，深度學習的應用尚未有重大突破，但在文本分類、命名實體識別、詞義消歧、情感分析、機器翻譯領域，采用深度學習的應用均超過了當時的最優(yōu)方案，取得了不俗的成績。
語言與計算的有機結(jié)合是NLP達到實用目標的關(guān)鍵
在實際應用場景中，如客服熱點的自動挖掘、企業(yè)關(guān)聯(lián)圖譜等，NLP的應用經(jīng)常是多個任務協(xié)同處理，共同輸出結(jié)果。如何將語言知識與計算方法有機組織到一起，如何將各個NLP任務有效結(jié)合，是NLP應用達到實用目標的關(guān)鍵所在。
