2019 IDC 中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)及年度盛典旨在表彰將未來牢牢掌握在自己手中的組織和個(gè)人，以展現(xiàn)他們心目中 “未來企業(yè)” 的形象，進(jìn)而支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展。
曹圖強(qiáng)先生提到：
“思科支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型聚焦在四大方向：一是通過機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等重塑企業(yè)的應(yīng)用，二是實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)的保護(hù)，三是通過意圖驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，四是用最新數(shù)字技術(shù)賦能員工。”
下文為曹圖強(qiáng)先生演講的文字精華：
各位朋友、各位嘉賓，大家下午好！
我感覺剛才上臺(tái)的時(shí)候，有點(diǎn)到了太空的感覺，今天聽了這么多嘉賓的發(fā)言，失重和超重的感覺混合著都有，唯一我自己做不到的是，下次我來參加 IDC 的會(huì)，需要練習(xí)我的太空步了。
談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，剛才聽到很多嘉賓談到他們的最佳實(shí)踐，也談到現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上的挑戰(zhàn)和全球的挑戰(zhàn)，談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先第一個(gè)想到的就是今天的人工智能，剛才大家也談到無處不在的人工智能，因?yàn)槿斯ぶ悄軐?shí)際上今天在影響著企業(yè)，在改變企業(yè)的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)，各種各樣的業(yè)務(wù)模式，每一個(gè)企業(yè)現(xiàn)在都在急著尋找人工智能的應(yīng)用路線，這樣才能最大化發(fā)揮它的技術(shù)紅利。
從思科的角度，思科致力于打造一個(gè)我們稱之為基于意圖驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，這個(gè)意圖驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)就為客戶建造一個(gè)自我配置、自我修復(fù)、自我保護(hù)、以及自我優(yōu)化的平臺(tái)。
有了這樣一個(gè)平臺(tái)，我們就可以幫助每一個(gè)企業(yè)主動(dòng)去捕捉業(yè)務(wù)意圖，實(shí)現(xiàn)策略和感知的狀態(tài)，有了這樣的一個(gè)狀態(tài)和流程，以數(shù)字化來支撐我們的數(shù)據(jù)中臺(tái)和前端就能真正的成就每一個(gè)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)您的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的過程當(dāng)中，大家都有一定的體會(huì)，今天我也分享一下我們思科在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，和我們的合作伙伴、生態(tài)體系，積累的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，剛才談到了很多數(shù)字化，我覺得最關(guān)鍵的其實(shí)是三點(diǎn)。首先是算法，我們要有算法的快速迭代。第二是算力的提升，第三是數(shù)據(jù)積累，數(shù)據(jù)積累往往是非常重要的，因?yàn)樗鼘?duì)于我們的算法和算力都有一定相輔相成的作用，所以算法、算力和數(shù)據(jù)積累，三個(gè)是相輔相成的。
從思科的角度，我們給客戶提供的往往是算力的提升和數(shù)據(jù)的積累，因?yàn)槲覀兊乃惴ù蟛糠质呛蜕虡I(yè)有關(guān)系的，每個(gè)客戶都有自己的商業(yè)機(jī)密、商業(yè)新模式，因此，需要企業(yè)驅(qū)動(dòng)商業(yè)上的算法迭代，算力的提升和數(shù)據(jù)積累是思科可以幫助客戶的。
有了這些算法、算力和數(shù)據(jù)的積累，我們就可以幫助企業(yè)真正去通過數(shù)據(jù)分析的形式，建立新的政策，推動(dòng)新的產(chǎn)品，同時(shí)也可能創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)的新的商業(yè)模式。這就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)給每個(gè)企業(yè)帶來的最大好處。
我們剛才談到了數(shù)字算法、算力、數(shù)據(jù)積累。具體看來，從企業(yè)的角度分三個(gè)方面：
首先是業(yè)務(wù)前臺(tái)，有了業(yè)務(wù)前臺(tái)才能真正保證怎樣去支撐你企業(yè)的業(yè)務(wù)策略可以靈活快速的迭代，實(shí)現(xiàn)我們通常講的敏捷業(yè)務(wù)。
數(shù)據(jù)中臺(tái)是什么？數(shù)據(jù)中臺(tái)往往是可以重復(fù)使用的，讓我們整個(gè)企業(yè)都可以共享的資源、數(shù)據(jù)和各種服務(wù)，這個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)還起到一個(gè)作用是能力下沉以后保證我們的前臺(tái)和后臺(tái)可以配速。
思科在這里做什么？我們致力于打造以意圖為驅(qū)動(dòng)的后臺(tái)，有這樣一個(gè)后臺(tái)基礎(chǔ)，就可以保證中臺(tái)和前端支持企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
談到意圖，大家會(huì)問，我們意圖是指什么？我想在這里借用 IDC 的研究來談?wù)勈裁词且鈭D，IDC 有一個(gè)非常好的定義：所謂 “意圖”，是指應(yīng)用服務(wù)級(jí)別、安全性和合規(guī)性策略、IT 操作流程，以及需要網(wǎng)絡(luò)支持的任何其他意圖。
基于意圖的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建于 SDN 的自動(dòng)化功能之上，依靠策略驅(qū)動(dòng)的全網(wǎng)自動(dòng)化交互，以及先進(jìn)的可視性、分析和保障工具來實(shí)施、保護(hù)并動(dòng)態(tài)維持所需的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)和 IT 意圖。我覺得這個(gè)意圖是包羅萬象的，它可以是業(yè)務(wù)的，可以是商業(yè)方面的，也可以是 IT 的，也可以是流程方面的等等。
意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)是如何實(shí)現(xiàn)的呢？簡(jiǎn)單說，首先是軟件定義的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)軟件定義的網(wǎng)絡(luò)是我們實(shí)現(xiàn)意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，它的核心是以策略為驅(qū)動(dòng)的一個(gè)自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)，有了策略的啟動(dòng)，加上人工智能、網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)保障、可視化等就可以根據(jù)業(yè)務(wù)的變化永遠(yuǎn)保持最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)，這就是真正意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。
思科在意圖驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面做了很多的實(shí)踐，從思科整個(gè)意圖驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)里，我們提出兩個(gè)非常簡(jiǎn)單的架構(gòu)，一個(gè)是我們需要一個(gè)智能化的設(shè)備，同時(shí)我們需要一個(gè)智慧的大腦，智能化的設(shè)備加上智慧的大腦，它們配合起來就能真正實(shí)現(xiàn)意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。
我們?cè)跈C(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方面投入了很多，幾乎應(yīng)用在了思科所有主要的產(chǎn)品線上，具體包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心、移動(dòng)、安全，還有大家比較關(guān)心的就是我們的協(xié)作。
談到這個(gè)意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，它是如何實(shí)現(xiàn)的呢？首先我給大家分析一下，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，這是一個(gè)金融企業(yè)，它怎樣在意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)的后臺(tái)平臺(tái)去支持，保持它真正的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
比如說有一個(gè)應(yīng)用性能的監(jiān)測(cè)，在應(yīng)用性能的持續(xù)監(jiān)測(cè)中，一旦發(fā)現(xiàn)異常，馬上會(huì)通知運(yùn)營(yíng)大腦或者智慧大腦。大腦拿到信息就會(huì)馬上做出判斷，是網(wǎng)絡(luò)出了問題，還是 IT 別的部分出了問題。
同時(shí)運(yùn)營(yíng)大腦也通過人工智能，對(duì)全部網(wǎng)絡(luò)的每一部分都不時(shí)的做一些監(jiān)測(cè)，這些監(jiān)測(cè)可以把一些結(jié)果反饋到運(yùn)營(yíng)大腦里。
有了這個(gè)運(yùn)營(yíng)大腦，就可以做出一些決策了，比如說也許是我的廣域網(wǎng)出了問題，那怎么辦？我們?nèi)?dòng)我們的SD-WAN的策略驅(qū)動(dòng)，驅(qū)動(dòng)這個(gè)策略驅(qū)動(dòng)之后，再去了解最初廣域網(wǎng)的策略是什么，是我偏離了這個(gè)策略，還是這個(gè)策略向前發(fā)展以后沒有被及時(shí)跟進(jìn)。通過這種方式，就能及時(shí)的去做一些補(bǔ)救、調(diào)整，在數(shù)分鐘之內(nèi)，我的網(wǎng)絡(luò)可以馬上恢復(fù)支持所有的應(yīng)用需要的性能。
也許我發(fā)現(xiàn)的問題是在數(shù)據(jù)中心，在數(shù)據(jù)中心里邊，很可能負(fù)荷有點(diǎn)超載，怎么辦？啟動(dòng)數(shù)據(jù)中心同樣的支持庫，同樣的大腦去做分析，然后就知道怎樣做自我調(diào)整、自我優(yōu)化，提供一個(gè)彈性的資源池，提供給我的應(yīng)用，保持應(yīng)用的高性能不斷發(fā)展。
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，我們可能在所有的企業(yè)應(yīng)用中遇到各種各樣不同的問題，但是通過它就可以看到一個(gè)以意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，如何真正幫助我們動(dòng)態(tài)的管理，自動(dòng)化的管理，我們今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一個(gè)智能的網(wǎng)絡(luò)。
蔡司是一個(gè)聞名遐爾的世界級(jí)公司，制造光學(xué)系統(tǒng)、甚至醫(yī)療設(shè)備而聞名全球的，從制造業(yè)的角度來講，像蔡司這樣的公司，它有很多傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)備，怎樣把傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)備數(shù)字化，通過數(shù)字化能真正的實(shí)現(xiàn)它的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者我們說的智能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。無論在提高效率，在人機(jī)互動(dòng)，在員工的賦能，以及遠(yuǎn)程客戶的支持等等方面，提供一個(gè)全方位的新的智能網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)它的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
因?yàn)樗倪@個(gè)意圖，因?yàn)樗倪@個(gè)想法和理念，思科與蔡司進(jìn)行了長(zhǎng)期合作。首先是將他的工業(yè)設(shè)備完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，當(dāng)然這個(gè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的過程需要很多的工作，通過思科和蔡司，同時(shí)我們需要把它打造成一個(gè)以意圖來驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的后臺(tái)就可以支持蔡司整個(gè)企業(yè)它的數(shù)據(jù)積累，它的算力的提升，然后支持他前面在互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，他能夠提供的一些新的算法。
實(shí)際上是把機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)，甚至我們的一些感知工具有機(jī)的放到它的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和所有的一些核心業(yè)務(wù)流程中去。把這些都放到業(yè)務(wù)流程去以后，我們就可以有效的感知企業(yè)真正的意圖，了解他的策略，而去幫助他實(shí)現(xiàn)商業(yè)意圖。
我們可以看到在實(shí)現(xiàn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以后，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及所有的數(shù)字化設(shè)備的效率提高了很多，特別作為一個(gè)制造業(yè)，最需要的是怎樣用一個(gè)精確的方法來校驗(yàn)所有的產(chǎn)品，大家都知道光學(xué)產(chǎn)品要求的精度是非常高的，如果有了數(shù)字化的工業(yè)設(shè)備，就完全可以精準(zhǔn)的校驗(yàn)所有生產(chǎn)的新設(shè)備，這是我希望和大家分享的，也是我們看到了思科能助力我們制造業(yè)的企業(yè)如何去實(shí)現(xiàn)它的工業(yè)自動(dòng)化和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
談到這里，我想和大家分享一下思科在整個(gè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，我們的一點(diǎn)體會(huì)。如果說在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們是以網(wǎng)絡(luò)為中心的核心架構(gòu)，今天在我們的數(shù)字化時(shí)代里，思科聚焦的四大方向完全是數(shù)字化的四大方向。
- 首先是重塑我們的應(yīng)用，其實(shí)我們談到網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候往往談到我們的交換機(jī)和路由器，但真正的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)支持的不是我們的網(wǎng)絡(luò)，支持的是我們的應(yīng)用，所以怎樣助力企業(yè)重塑他的應(yīng)用是最重要的。這個(gè)重塑應(yīng)用包括機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等等。
- 第二部分就是保護(hù)數(shù)據(jù)，保護(hù)數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)對(duì)所有企業(yè)來說都是重中之重，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字安全方面提供了更多的解決方案，能實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)的保護(hù)。
- 第三大方向就是我們常常提到的，如何去真正的實(shí)現(xiàn)我們基礎(chǔ)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。因?yàn)橥蠹艺劦睫D(zhuǎn)型的時(shí)候都說，我們是不是上了新的設(shè)備就好了？所以我們說基于意圖驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)際上是真正去了解每個(gè)企業(yè)的商業(yè)意圖，有了這些意圖，它幫助你真正轉(zhuǎn)型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
- 最后一點(diǎn)是怎么樣賦能我們的員工，實(shí)際上這是從兩個(gè)方面，賦能員工一方面是從思科的角度，我們?cè)趺慈ベx能我們的全球員工，怎樣讓他們能發(fā)揮他最大的能動(dòng)性，為企業(yè)做出一些貢獻(xiàn)，同時(shí)也能保護(hù)我們的員工，同時(shí)為我們的企業(yè)，為我們的客戶也能真正提出，給他們?cè)鯓淤x能，給他們提供一些工具，讓我們的員工能夠有賦能的機(jī)會(huì)。
有了這些，我覺得思科的轉(zhuǎn)型也能夠真正帶動(dòng)我們的客戶，幫助客戶打造自我配置、自我調(diào)整，自我修復(fù)和自我優(yōu)化的基于意圖的網(wǎng)絡(luò)。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，思科可以很高興的告訴大家，我們?cè)谥袊?guó)的市場(chǎng)里怎樣幫助廣大的客戶去實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最大化所有的技術(shù)紅利。
