7月19日，廣州市煤氣公司客戶服務中心正式開通。今后，廣州65萬戶煤氣用戶只要撥通電話83962222，就可獲得全面的煤氣服務。

　　據(jù)悉，管道氣客戶還可以通過電話申請辦理以下14項業(yè)務：特約上門安全檢查和整改、補點火、封表、啟封表、變更、單戶拆截、整棟拆截、熱水器掛裝、增補戶開戶、遷移、熱水器安裝、改管移表、民用戶轉(zhuǎn)公福工商戶及公福工商戶轉(zhuǎn)民用戶。

　　該中心從上午7時至晚上10時實行人工服務，其它時段客戶可在電話中留言，中心第二日與客戶聯(lián)系。

　　83962222電話開通后，原有的服務熱線電話（87756731、87756778、87756821）取消，但煤氣搶險電話（85515920）和液化氣送氣上門預約電話（83820000）仍繼續(xù)使用。

　　據(jù)介紹，該中心未來還可以實現(xiàn)通過電話報煤氣表讀數(shù)、網(wǎng)上辦理業(yè)務、通過電話發(fā)布煤氣服務信息、通過帶moden的煤氣表實現(xiàn)電話關閉煤氣表或讀取煤氣表讀數(shù)等功能。

摘自新浪網(wǎng)