應急聯(lián)動系統(tǒng)是一個現(xiàn)代化城市的重要標志之一，世界各發(fā)達國家和地區(qū)都通過建立城市應急聯(lián)動系統(tǒng)應對突發(fā)事件，提高公眾服務水平以及城市現(xiàn)代化管理水平。如美國的911系統(tǒng)就是一個最著名的應急聯(lián)動系統(tǒng)，據(jù)統(tǒng)計，每年平均有一半美國人都呼叫過911，可見應急聯(lián)動系統(tǒng)在人們的日常工作和生活中發(fā)揮著極大的作用。此次上海應急聯(lián)動中心的正式啟用，標志著上海的城市現(xiàn)代化水平又向前邁了一步。
　　上海應急聯(lián)動系統(tǒng)由電信科學技術第一研究所和上海大唐移動通信設備公司共同承建。該系統(tǒng)的建設主要呈現(xiàn)三大亮點。第一，探索應急聯(lián)動系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理的新模式。社會應急聯(lián)動系統(tǒng)涉及公安、衛(wèi)生、消防、交通、通信、電力、防洪、抗震等眾多部門，只有理順管理機制，才能使各行各業(yè)都真正地“聯(lián)動”起來。上海應急聯(lián)動中心實現(xiàn)了公安、交警和消防三家聯(lián)署辦公，是我國目前第一個真正意義的三臺合一系統(tǒng)。目前該中心覆蓋市公安局指揮中心、全市幾十個公安分局和公安直屬單位，以及近20個社會聯(lián)動單位，包括醫(yī)療、電力、水務、交通、司法、煤氣等。市民只要撥打110或119中的任何一個報警電話，聯(lián)動中心會根據(jù)報警內容，向相關聯(lián)動單位發(fā)出協(xié)同作戰(zhàn)的方案，共同處理緊急突發(fā)事件。
　　第二，上海應急聯(lián)動系統(tǒng)的建設規(guī)模目前在國內是最大的。應急聯(lián)動系統(tǒng)建設的總投資相當大，而其中用于信息系統(tǒng)建設的資金就近一半。從聯(lián)動中心到各公安分局都采用SDH光纖網連接，即各公安單位間建立了一個應急聯(lián)動專網；從聯(lián)動中心到各聯(lián)動單位則通過政務網互聯(lián)。聯(lián)動中心內設有近百個座席，配有地理信息系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)，指揮大廳內有大屏幕顯示，各種信息盡收眼前。聯(lián)動中心自8月中旬試運行后，平均每天受理報警量達幾萬余次。
　　第三，上海應急聯(lián)動中心啟用的是一套完全自主知識產權的產品。在這次應急聯(lián)動中心建設的招標過程中，有眾多國內外著名公司都參與了競標，而電信科學技術第一研究所與大唐移動公司攜手合作，一舉奪標，其中一個重要原因就是他們的技術方案是唯一具有自主知識產權的。該應急聯(lián)動系統(tǒng)由接處警分系統(tǒng)、預案指揮分系統(tǒng)、無線通信調度分系統(tǒng)以及錄音存儲分系統(tǒng)等組成，包括十幾個子系統(tǒng)，規(guī)模大，技術含量高。而系統(tǒng)中采用的排隊交換機、中間件軟件以及接處警應用軟件都是完全自主知識產權的產品，顯示了民族產業(yè)的實力。上海應急聯(lián)動中心的啟用，將對我國各大中城市應急聯(lián)動系統(tǒng)的建設起到積極的推動作用。

東方網-文匯報