CTI論壇(ctiforum)7月24日消息(記者 楊佳林):近日,集時通訊簽約北京聚泉文化公司,合作建立呼叫中心用于電購運營。
北京聚泉文化成立于2006年,前期以生產錢幣、郵票、金銀章等為主,后因公司規(guī)模擴大,且所生產的產品具有收藏性、文化性、藝術性、實用性。
隨著收藏品電購行業(yè)的不斷發(fā)展,北京聚泉文化公司于2011年與集時通訊合作建立了自己的呼叫中心用于電購運營,在為期一年的運行中,聚泉憑借多元化的發(fā)展和呼叫中心平臺的幫助,業(yè)績突飛猛進,2012年7月,聚泉在原有50坐席的規(guī);A上,成功再擴30坐席。目前已正常投入使用。
讓客戶滿意是集時通訊的宗旨,我們堅信,隨著雙方的合作不斷深入,集時通訊定會助力聚泉文化企業(yè)在電購行業(yè)再上一個臺階。