今年5月,保監(jiān)會下發(fā)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》,其中規(guī)定保險公司及保險代理機構應建立健全電話銷售禁撥管理制度。為進一步規(guī)范電銷行為,在上海保監(jiān)局的指導下,上海市保險同業(yè)公會組織滬上人身險公司,搭建成上海市人身保險電話營銷禁撥平臺。
據介紹,該平臺將于2013年9月17日正式開通運行。上海地區(qū)消費者如果不愿意接受保險電話銷售,可以登錄禁撥平臺(網址:WWW.SHIA.ORG.CN),輸入上海地區(qū)范圍內的手機號碼,申請禁止撥打服務。自成功申請的7個工作日后,消費者在所選擇的禁止撥打期限內將不會接到已選擇相關人身險公司的營銷電話。此舉將約束和規(guī)范壽險代理人及其聘用人員隨機撥打電話擾民的行為,督促保險公司進一步規(guī)范保險代理人的電話約訪行為。