騰訊首度承認正測試微信企業(yè)號
最近傳得沸沸揚揚的微信“企業(yè)號”終于得到證實。7月30日，在微信公開課·廣州站上，微信事業(yè)群開放平臺基礎部助理總經(jīng)理曾鳴對外確認，微信將要推企業(yè)公眾號，“我們正在嘗試接觸一些企業(yè)，做一些測試。”值得注意的是，對移動辦公領域“虎視眈眈”的不止騰訊還有百度等巨頭，艾媒咨詢CEO張毅對新快報記者表示，現(xiàn)在移動辦公已經(jīng)成為很多白領的工作習慣，企業(yè)級市場將出現(xiàn)大量互聯(lián)網(wǎng)商機，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個主戰(zhàn)場。
打卡簽到、報銷發(fā)票都可手機搞掂？
根據(jù)此前外部流傳的消息，微信企業(yè)號為我們描繪了一幅未來辦公的美好場景。凡注冊并通過認證的“企業(yè)號”，可以將員工個人微信號導入，譬如員工可以通過向“打卡簽到”模塊發(fā)送一張地標照片，表明自己雖然外出，但仍然按時到達指定地點；也可以通過“報銷”模塊提交一張發(fā)票的掃描件，在手機上走完審批流程；另外，有任何關于工作的想法或每周的工作周報也可以直接語音傳給同事或上級。微信號的出現(xiàn)，就是將企業(yè)員工通過微信平臺與所屬企業(yè)連接在一起。
“它（指微信企業(yè)號）和一般的微信用戶去關注、進行溝通聯(lián)系是不同的業(yè)務體系，我們把企業(yè)內部的應用當作一種統(tǒng)一的業(yè)務來看，單獨獨立出來由專門團隊負責。”曾鳴沒有具體描述企業(yè)號未來的形態(tài)，“企業(yè)號還涉及到更多的運營規(guī)則和一些新能力的開發(fā)，目前正在找一些案例在內測。”但他透露，企業(yè)號最大的亮點是，企業(yè)員工之間有很強的溝通聯(lián)系，微信的群發(fā)能力將不受每天條數(shù)的限制，是內部企業(yè)溝通的工具。
根據(jù)4月15日微信再次調整的微信公眾平臺規(guī)則，所有微信認證過的服務號的群發(fā)次數(shù)，由原來的每月1次升級為每月（自然月）4次。而訂閱號則維持每天只能群發(fā)一次信息。
張小龍過往經(jīng)歷為企業(yè)號帶來基礎
事實上，自2001年起，騰訊便開始布局企業(yè)IM應用領域，但進展不快，2012年才開始推出全新的企業(yè)QQ辦公版，此外還相繼推出過BQQ、騰訊通等企業(yè)級應用產(chǎn)品。而且，這些企業(yè)級別的應用推出后表現(xiàn)一般。有分析認為，以QQ起家的騰訊雖然有著很強的用戶基礎，而且微創(chuàng)新能力很強，但其在企業(yè)上沒有很好地積累，這導致騰訊在企業(yè)市場沒有突出表現(xiàn)。
對此，張毅認為目前微信所處的時代比QQ時代強。“從市場前景看，很多白領已經(jīng)習慣通過微信溝通工作，為企業(yè)號推出積累市場基礎；其次，目前微信的領軍人物是張小龍，而張小龍最初憑一己之力研發(fā)了Foxmail郵箱，加入騰訊后又推出QQ郵箱和騰訊企業(yè)郵箱，目前騰訊企業(yè)郵箱總域名量達30萬、開通用戶超過700萬，為微信企業(yè)版帶來了基礎。”
巨頭搶食逾660億元市場蛋糕
海比研究曾做過調查，96%的企業(yè)希望將業(yè)務部署到移動終端，93%的企業(yè)希望實現(xiàn)移動辦公。移動辦公相比傳統(tǒng)OA辦公軟件，更加輕盈與實用，也符合當下移動互聯(lián)的發(fā)展趨勢。易觀智庫報告預測，未來幾年中國企業(yè)級移動應用市場將迎來高速增長，預計2016年中國市場規(guī)模將達到660多億元，未來4年復合增長率達到60%,企業(yè)級應用市場將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個主戰(zhàn)場。
其實，除了馬化騰（騰訊CEO）之外，李彥宏（百度董事局主席兼CEO）也在覬覦這片市場。今年5月29日，李彥宏在百度聯(lián)盟大會上表示，企業(yè)級軟件將是一個大市場。“目前制約中國企業(yè)級軟件發(fā)展的這兩個因素正在發(fā)生改變，中國勞動力成本上升非�？欤總�老板都拿著智能手機，可以隨時隨地上網(wǎng)，自然會想到用企業(yè)級軟件提升公司效率。”李彥宏認為，未來的企業(yè)級軟件不光要解決內部運轉流程的問題，還應該解決企業(yè)從內部到外部連接的問題，包括怎么和客戶打交道等。
目前，企業(yè)級移動應用產(chǎn)品主要有三種衍生發(fā)展路徑，第一種是傳統(tǒng)的桌面端演變的廠商，如SAP、微軟等，主要面向中大型企業(yè)用戶群；第二種是由提供SaaS（軟件服務化）類的CRM（客戶關系管理）服務的軟件廠商研發(fā)并衍生來的移動產(chǎn)品，如XTools、八百客，主要以中小型企業(yè)客戶為主；第三種則是近年來涌現(xiàn)出來的專門針對移動化應用特點研發(fā)的移動CRM產(chǎn)品廠商，如外勤365、銷售易、紛享銷客。但據(jù)了解，目前國內仍處于各自占地的狀態(tài)，比起國外企業(yè)級移動應用的發(fā)展，要晚三五年。
然而，張毅認為，在國內互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈的今天，企業(yè)級應用發(fā)展迎來新的問題——信息安全，例如公司A是否愿意使用競爭對手B開發(fā)的企業(yè)應用。
