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全時(shí)用互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)催生企業(yè)全新商業(yè)模式

2014-08-04 15:21:16   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  備受BAT大佬推崇的《失控》一書的作者凱文·凱利日前在科技博客Medium上發(fā)布了一篇名為《你生當(dāng)其時(shí)(You Are Not Late)》的博文。他說,現(xiàn)在,今天,2014年就是在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里開創(chuàng)新天地的最佳時(shí)機(jī)。從來沒有哪個(gè)時(shí)代能夠?yàn)樾碌陌l(fā)明創(chuàng)造提供比現(xiàn)在更多的機(jī)會(huì);更開放、更低的進(jìn)入壁壘;更高的收益/風(fēng)險(xiǎn)比率;更大的上升空間。

  的確如此。大到傳統(tǒng)三農(nóng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,小到眾多外賣小吃品牌的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,新的玩法不斷出現(xiàn),變化的不只是游戲規(guī)則,還有游戲本身,即商業(yè)模式的本質(zhì)變化。變化來了,一些企業(yè)成為站在風(fēng)口上的豬,另一些企業(yè)不知所措地呼喊“狼來了”。

  這里,我們所說的互聯(lián)網(wǎng),不單單指日常當(dāng)作工具使用的解決溝通、社交、信息獲取等需求的互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而是一種跨越各種終端設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)化的平臺(tái)。在這種互聯(lián)網(wǎng)化的平臺(tái)中,互聯(lián)網(wǎng)不再是一種渠道,而成為一種企業(yè)的生態(tài)環(huán)境。

  在全時(shí)CEO陳學(xué)軍看來,過去的十年是個(gè)人生活消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)化的十年,而未來十年則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的十年,未來各個(gè)行業(yè)企業(yè)發(fā)展的生死牌都捏在“互聯(lián)網(wǎng)化”手中;ヂ(lián)網(wǎng)化意味著對(duì)產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)、服務(wù)、乃至對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈和整個(gè)行業(yè)商業(yè)模式的重新構(gòu)建。

  在目前的傳統(tǒng)企業(yè)中,IT的互聯(lián)網(wǎng)部署是一種支撐日常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的手段,用于降低成本提升效率。而企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,則是從本質(zhì)上改變或顛覆原有的商業(yè)模式。作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程的推動(dòng)者,全時(shí)CEO陳學(xué)軍認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)化帶給企業(yè)最重要的變化就是改變企業(yè)內(nèi)部組織和外部生態(tài)環(huán)境的運(yùn)作方式。企業(yè)需把關(guān)注焦點(diǎn)放在用戶、市場(chǎng)、供應(yīng)商等生態(tài)系統(tǒng)管理上,企業(yè)通過建立生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與他們協(xié)同作業(yè)。

  這種全新的模式主要體現(xiàn)在以下幾方面:

  一是以用戶為中心。以往,商家把產(chǎn)品賣給用戶,交易就結(jié)束了,F(xiàn)在,商品和服務(wù)賣給用戶后,交易才剛剛開始;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)并不少見,無法在用戶某個(gè)痛點(diǎn)上脫穎而出,就無法滿足用戶需求,更別提超出用戶期望了。以全時(shí)自己為例,全時(shí)自主研發(fā)的全時(shí)云會(huì)議系統(tǒng),融合視頻、語音、數(shù)據(jù)共享、白板等遠(yuǎn)程會(huì)議手段,集“電話會(huì)議、硬件視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議”三位一體,滿足企業(yè)開會(huì)的各種需求。陳學(xué)軍稱,為了給用戶提供超出預(yù)期的體驗(yàn),全時(shí)云會(huì)議一方面優(yōu)化視頻傳輸過程,通過自主研發(fā)的流控、加速、壓縮、屏幕共享技術(shù),以及優(yōu)化P2P技術(shù),自動(dòng)甄別用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,傳輸適合的視頻信號(hào);另一方面對(duì)跨平臺(tái)的使用進(jìn)行優(yōu)化,信號(hào)在安卓、蘋果iOS、WP等操作系統(tǒng)上都能很好地兼容。

  二是創(chuàng)新思維。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新的含義,不僅僅是某種跨越式的技術(shù),而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造出前所未有的商業(yè)模式。拿全時(shí)客戶海爾為例,它用互聯(lián)網(wǎng)玩法推出“免清洗”洗衣機(jī)是一種創(chuàng)新,海爾開始不再僅僅依靠自身的技術(shù)力量,而是通過與網(wǎng)民的大量交互,讓用戶也成為產(chǎn)品的一部分,從而激發(fā)用戶的創(chuàng)造性。全時(shí)投身互聯(lián)網(wǎng)教育也是一種創(chuàng)新,全時(shí)大講堂無需下載安裝,一鍵加入,跨任何終端、平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò),能實(shí)現(xiàn)萬人互動(dòng)參與,還能隨時(shí)推送廣告,培訓(xùn)后追蹤銷售線索,從用戶互動(dòng)分析中挖掘商機(jī)。

  三是開放生態(tài)。寶潔公司首席執(zhí)行官拉夫利曾說過:“今天的任何一家企業(yè),無論其如何龐大,無論其全球化程度如何之高,都無法靠其自身力量實(shí)現(xiàn)更快更大的創(chuàng)新。和消費(fèi)者的協(xié)作,和供應(yīng)商及商業(yè)伙伴的協(xié)作,以及在企業(yè)和組織內(nèi)部的協(xié)作都變得至關(guān)重要。”全時(shí)所有產(chǎn)品線均實(shí)現(xiàn)無縫API開放,幫助企業(yè)更好的將自有環(huán)境和全時(shí)先進(jìn)的統(tǒng)一通信平臺(tái)進(jìn)行直接整合,極大加快了企業(yè)IT項(xiàng)目推進(jìn)的效率,用標(biāo)準(zhǔn)化和開放性幫助企業(yè)IT的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)度;ヂ(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程最終,是打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)系統(tǒng)。未來商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再只是企業(yè)與企業(yè)之間戰(zhàn)爭(zhēng),而是平臺(tái)與平臺(tái)、甚至是生態(tài)系統(tǒng)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型整合全行業(yè)上下游乃至其他相關(guān)行業(yè)價(jià)值鏈和資源,構(gòu)建以核心業(yè)務(wù)為中心的相互促進(jìn)、相互關(guān)聯(lián)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。

  “淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng),而是你不接受互聯(lián)網(wǎng)思維”,地產(chǎn)大佬王石的這句話并非危言聳聽。換而言之,如果不把互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,淘汰你的最終是比你走的更快的同行。抓住互聯(lián)網(wǎng)化變革帶來的機(jī)遇,才能生當(dāng)其時(shí)。

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