12月28日消息,據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,紛享銷客日前宣布:完成C輪5000萬美元融資,這是國內(nèi)SAAS企業(yè)軟件服務(wù)領(lǐng)迄今最大單筆融資。作為新興的企業(yè)、市場和供應(yīng)鏈關(guān)系管理平臺,SAAS近年來愈發(fā)受到資本關(guān)注。隨著以移動化辦公普及,未來可能顛覆現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)。
紛享銷客成立于2011年,是國內(nèi)最早布局移動Saas辦公企業(yè)之一。目前有超過7萬家注冊企業(yè),定位于“連接企業(yè)的一切”。紛享銷客CEO羅旭舉例說,平臺形態(tài)類似于“阿里巴巴B2B加微信”,通過手機(jī)可實(shí)現(xiàn)移動辦公。
羅旭:大量企業(yè)的老板、管理者和員工每天都有1小時以上在手機(jī)上,傳統(tǒng)OA解決的是功能問題,我們認(rèn)為企業(yè)首先要解決溝通問題。讓企業(yè)管理者與員工,員工彼此之間連接起來。
通郵集團(tuán)是中國最大的ATM運(yùn)營商。集團(tuán)CEO李柏霖介紹,以往和銀行合作,信息逐級傳遞;如今不但可以移動化辦公,還可以把企業(yè)營銷管理接入客戶流程,成本大大降低。
李柏霖:比如現(xiàn)在我們的ATM現(xiàn)在出了故障需要維護(hù),傳統(tǒng)地通過工具表單派活,現(xiàn)在用了這個工程師幾點(diǎn)到位?幾點(diǎn)完成?客戶回饋是什么?現(xiàn)在實(shí)時大家彼此監(jiān)控到彼此流程。
全球連鎖酒店“速8國際”高級副總裁徐釗坦言,移動Saas辦公讓傳統(tǒng)酒店與加盟商合作節(jié)省成本;內(nèi)部管理也更透明,公司老總甚至可以隨時查看任何項(xiàng)目進(jìn)展和人員狀態(tài),并與之溝通
徐釗:我們幾萬人的公司,不同部門、區(qū)域,每個人員工向管理者匯報(bào),作為公司的管理者,開發(fā)、銷售、運(yùn)營、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)每個店的情況,每個層級我都想知道的事情都能知道、看到。
羅旭透露,C輪融資主要用于兩方面:強(qiáng)化產(chǎn)品在“企業(yè)內(nèi)、上下游供應(yīng)商;企業(yè)與消費(fèi)者間”的連接,讓資金、資源、產(chǎn)品更快流動。此外,加大市場營銷地推的力度
羅旭:關(guān)鍵是建立完善銷售網(wǎng)絡(luò)。中國幾千萬中小企業(yè),市場高度碎片化。像百度、阿里一樣,客戶有需求,用最短的時間、最快的速度服務(wù)他們。
中國目前4000萬家企業(yè),按現(xiàn)有的SAAS收費(fèi)模式計(jì)算,市場潛在規(guī)模達(dá)萬億級。除了傳統(tǒng)管理軟件,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛殺入:網(wǎng)易11月發(fā)布“有道云協(xié)作”進(jìn)軍SAAS;不久前微信推出企業(yè)公眾號。相關(guān)負(fù)責(zé)人孫劍暉透露,將秉承微信平臺理念,打通企業(yè)服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)
孫劍暉:所有的廠商、服務(wù)提供商都可以基于開放的接口做他們的企業(yè)應(yīng)用,我們希望把生態(tài)做大。
作為創(chuàng)業(yè)者,羅旭坦言:市場藍(lán)海廣闊,但未來服務(wù)比拼的是對細(xì)分行業(yè)的深入研究和線下執(zhí)行能力,這是個漫長的苦差事,因此“不懼微信來襲”:
羅旭:企業(yè)市場是藍(lán)海,做大的公司幾乎沒有。各行業(yè)有巨大差別,想通過輕巧產(chǎn)品“一招通吃”是很難的,我們一邊在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建通訊基礎(chǔ)底層,同時做垂直行業(yè)應(yīng)用生態(tài)。